Napake nikoli niso zabavne, zato vam bomo pomagali preskočiti sporočilo »Naleteli smo na napako« v aplikaciji Oculus.

Aplikacija Oculus Windows je bistvena programska oprema za uporabnike Rift, ki morajo svoje slušalke za navidezno resničnost povezati z osebnimi računalniki. To je pomembno tudi za uporabnike Quest 2, ki želijo uporabljati aplikacije in igrati igre iz izložbe Rift v svojem VR slušalke.

Vendar pa nekateri uporabniki ne morejo namestiti aplikacije Oculus Windows zaradi sporočila o napaki, ki pravi: »Oprostite, je med namestitvijo naletel na napako." Uporabniki ne morejo uporabljati slušalk Rift brez te programske opreme nameščen. Uporabniki Quest 2 zaradi te težave ne morejo igrati iger Rift PC VR. Tako lahko odpravite težavo z namestitvijo aplikacije Oculus »naleteli smo na napako«.

1. Odklopite slušalke Quest 2/Rift iz računalnika, preden namestite Oculus

Nekateri uporabniki so rekli, da so težavo z namestitvijo »naleteli smo na napako« rešili tako, da so odklopili svoje slušalke VR, preden so zagnali namestitveni program Oculus. Zato se prepričajte, da slušalke Rift ali Quest 2 niso povezane z računalnikom. Nato poskusite namestiti programsko opremo Oculus brez slušalk VR, povezanih z računalnikom.

instagram viewer

2. Zaženite namestitveno datoteko Oculus s skrbniškimi pravicami

Nekateri programi Windows zahtevajo skrbniško dovoljenje za namestitev. Torej poskusite zagnati namestitveno datoteko Oculus kot skrbnik, da ji omogočite popoln dostop do sistema. To lahko storite z desnim klikom na OculusSetup.exe datoteko in izbiranje Zaženi kot skrbnik.

3. Počistite potrditveno polje Uporabi strežnik proxy

Onemogočanje strežnikov proxy je še en popravek, za katerega nekaj uporabnikov aplikacije Oculus potrjuje, da lahko odpravi težavo pri namestitvi »naleteli smo na napako«. Lahko prekličete izbiro Uporabite proxy strežnik potrditveno polje znotraj internetnih lastnosti. Naš vodnik za onemogočanje nastavitev proxyja v sistemu Windows vsebuje navodila po korakih, kako lahko prekličete izbiro te nastavitve.

4. Začasno onemogočite Microsoft Defender (ali protivirusni program tretje osebe)

Protivirusno skeniranje v realnem času lahko povzroči težavo »naleteli smo na napako«. Če začasno onemogočite protivirusno zaščito v vašem računalniku, boste zagotovili, da ne more blokirati namestitve programske opreme Oculus. to kako izklopiti Windows Defender članek vključuje navodila za onemogočanje protivirusnega programa Microsoft Defender.

Če uporabljate protivirusno programsko opremo drugega proizvajalca, izklopite protivirusni ščit te aplikacije. Z desno miškino tipko kliknite ikono sistemske vrstice za protivirusno programsko opremo in izberite možnost, ki bo izklopila njen protivirusni ščit v realnem času (po možnosti ne dlje kot 30–60 minut). Nato poskusite namestiti Oculus z izklopljeno protivirusno zaščito.

5. Izklopite požarni zid Windows

Požarni zid Windows lahko prekine povezavo s strežnikom Oculus, ki je potrebna za namestitev programske opreme. Zato pred namestitvijo aplikacije Oculus začasno onemogočite požarni zid Microsoft Defender. Preverite to navodila za izklop požarnega zidu Microsoft Defender za navodila, kako to storiti. Nato poskusite znova namestiti programsko opremo Oculus z onemogočenim požarnim zidom.

6. Namestite .NET Framework 4.6.1

Uporabniki Oculusa so tudi potrdili, da lahko namestitev .NET Framework 4.6.1 odpravi težavo pri namestitvi »naleteli smo na napako«. Takole lahko namestite .NET Framework 4.6.1:

  1. Odpri to Microsoft .NET Framework 4.6.1 Spletna stran.
  2. Kliknite na Prenesi možnost za .NET Framework 4.6.1.
  3. Prikličite imenik, ki vsebuje preneseno namestitveno datoteko .NET Framework.
  4. Dvokliknite na NDP461-KB3102438-Web.exe datoteko, da odprete nastavitveno okno.
  5. Če želite, izberite namestitev .NET Framework 4.6.1.

Čarovnik za namestitev bo povedal, ali je v vašem računalniku nameščen .NET Framework 4.6.1 ali novejši. Če vam tega ogrodja ni treba namestiti, poskusite uporabiti spodnjo resolucijo ali druge, navedene tukaj.

7. Odstranite ostanke prejšnje namestitve aplikacije Oculus

Če poskušate znova namestiti aplikacijo Oculus, potem ko ste jo odstranili, lahko to težavo odpravite z odstranitvijo ostankov prejšnje namestitve. To pomeni ročno brisanje map Oculus, ki so ostale od prejšnje namestitve. Ostanke map Oculus lahko izbrišete na naslednji način:

  1. Hkrati pritisnite Windows logotip + X tipke in izberite, da odprete Zaženi v meniju Power User.
  2. Vnos %podatki aplikacije% znotraj Zaženi in klikni v redu.
  3. Z desno miškino tipko kliknite katero koli podmapo Oculus v Gostovanje imenik in izberite Izbriši.
  4. Ponovite prejšnji korak, da izbrišete vse podmape Oculus, ki so ostale na teh lokacijah map: 
C:\Users\<UserFolder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<UserFolder>\AppData\Local
C:\Users\<UserFolder>\AppData

Uporabite lahko tudi pripomoček za odstranitev drugega proizvajalca, kot je IObitUninstaller, da počistite ostanke map in registrskih ključev Oculus. Ko izbrišete vse preostale podmape Oculus, odprite to Meta stran za prenos. Nato kliknite Prenos programske opreme pridobite najnovejšo aplikacijo Windows Oculus za slušalke VR in jo poskusite namestiti.

Namestite programsko opremo Oculus Windows

Mnogi uporabniki so rešili težavo »naleteli smo na napako« pri namestitvi aplikacije Oculus z uporabo teh možnih rešitev. Torej obstaja velika verjetnost, da boste popravili, da se aplikacija Oculus ne namesti na vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows. Nato se spet vrneš k igranju vseh svojih najljubših iger Rift PC VR.