Storitev Windows Update je vgrajena aplikacija, odgovorna za upravljanje namestitve posodobitev sistema Windows. Microsoft uporablja to storitev za objavo posodobitev sistema Windows in varnostnih popravkov. Vendar v nekaterih primerih posodobitve sistema Windows morda ne bodo delovale, kot bi morale, in namesto tega vrnejo sporočilo o napaki s kodo, in ena taka koda napake je 0xCA00A009.
Na to težavo lahko naletite, če ste Windows nadgradili na najnovejšo različico. Ta članek vas bo vodil skozi nekaj korakov za odpravljanje težav za ponovno vzpostavitev delovanja posodobitev sistema Windows.
Kaj povzroča napako Windows Update 0xCA00A009
Obstaja veliko dejavnikov, ki povzročajo napake Windows Update, vendar so najpogostejši poškodovane ali okvarjene sistemske datoteke. Ta težava se lahko pojavi tudi, če nadgradite s starejše različice sistema Windows 11.
Drugi možni vzroki, ki lahko povzročijo to kodo napake, so navedeni spodaj.
- To težavo lahko povzročijo poškodovane sistemske datoteke ali podatki v mapi SoftwareDistribution.
- Če operacijski sistem nadgradite s starejše različice sistema Windows na Windows 11.
- To lahko povzroči tudi zagonski program ali storitev, ki je v sporu s storitvijo Windows Update.
Zdaj pa preidimo na rešitve.
1. Ponovno zaženite računalnik
Če imate težave pri posodabljanju sistema Windows in se prikaže napaka 0xCA00A009, obstaja verjetnost, da je poškodovana ali manjka datoteka, ki jo Windows Update potrebuje za delovanje.
V tem primeru morate samo znova zagnati računalnik in nato znova posodobiti Windows. Morda se sliši preprosto, a včasih je to vse, kar potrebujete.
Tukaj so koraki, ki jih morate storiti:
- Kliknite na Začetek in nato kliknite ikono za napajanje.
- Nato kliknite Ponovni zagon.
Vaš računalnik se bo znova zagnal in upajmo, da bo odpravil napako 0xCA00A009.
2. Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update
Naslednja najosnovnejša rešitev je zagon orodja za odpravljanje težav Windows Update. To je odlično orodje, s katerim lahko odpravite nekaj preprostih težav s storitvijo Windows Update. Ti koraki vam bodo pokazali, kako ga uporabljati.
- Pritisnite Win + X da odprete meni za hitri dostop.
- Izberite nastavitve s seznama menijev.
- Kliknite Sistem v levem podoknu menija Nastavitve.
- Nato kliknite Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav.
- Kliknite na Teči gumb zraven Windows Update.
Če postopek odkrije kakršne koli težave, jih bo poskušal samodejno odpraviti. Ko dokončate zgornje korake, znova zaženite računalnik, nato znova posodobite Windows, da vidite, ali odpravlja težavo.
3. Zaženite skeniranje SFC in DISM
Če še vedno vidite napako, je to morda zaradi poškodovane sistemske datoteke. Poskusite zagnati orodje za preverjanje sistemskih datotek, da odpravite težavo. Tukaj je kratek vodnik, kako to storiti:
- Zaženite ukazni poziv kot skrbnik. Če želite to narediti, poiščite »Ukazni poziv« in izberite Zaženi kot skrbnik.
- Vnesite spodnjo ukazno vrstico in pritisnite Enter:
sfc /scannow
- Postopek bo trajal nekaj časa. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in znova poskusite posodobiti Windows.
Če se posodobitev še vedno ne uspe, zaženite DISM, da obnovite sistemske datoteke in popravite morebitne poškodovane slike. Evo kako:
- Odprite ukazni poziv.
- Kopirajte in prilepite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Morda boste morali nekaj časa počakati, da se postopek zaključi. Po zagonu ukaza DISM znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila napaka odpravljena.
4. Posodobite pravilnik skupine
Če ste nadgradili na Windows 11 s starejše različice sistema Windows, boste morda morali posodobiti svoj pravilnik skupine. Sledite korakom:
- Pritisnite Win + X in izberite Teči s seznama menijev.
- V besedilno polje vnesite "cmd" in pritisnite Ctrl + Shift + Enter.
- Ko se na zaslonu prikaže UAC, kliknite ja nadaljevati.
- Zdaj izvedite vsakega od naslednjih ukazov enega za drugim:
gpupdate
gpupdate /force
Ko končate z zgornjimi ukazi, zaprite okno ukaznega poziva in znova posodobite Windows, da preverite, ali je težava odpravljena.
5. Počistite mapo SoftwareDistribution
Distribucija programske opreme shranjuje začasne datoteke, ki so morda potrebne za izvajanje posodobitev sistema Windows. In ko se te datoteke poškodujejo, lahko pride do tovrstnih napak. V tem primeru lahko počistite vsebino mape in preverite, ali deluje.
Če želite počistiti mapo SoftwareDistribution, sledite tem korakom:
- Odprite ukazni poziv s skrbniškimi pravicami.
- V ukazni poziv vnesite naslednje ukaze in za vsakim pritisnite Enter:
mreža stop wuauserv
mreža stop bitov
mreža stop cryptSvc
mreža stop msiserver - Po izvedbi zgornjih ukazov, odprite Windows File Explorer in poiščite "C:\Windows\SoftwareDistribution\."
- V mapi SoftwareDistribution pritisnite Ctrl + A da izberete vso vsebino in tapnite Izbriši na tipkovnici.
- Če ste v pojavnem meniju pozvani k odobritvi dovoljenja, kliknite Nadaljuj nadaljevati.
- Ko izbrišete vsebino mape SoftwareDistribution, boste morali znova zagnati vse storitve, ki so bile prej ustavljene. Če želite to narediti, znova odprite povišan ukazni poziv in zaženite naslednji ukaz:
mreža začetek wuauserv
mreža začetek bitov
mreža začetek cryptSvc
mreža začetek msiserver - Zdaj vnesite izhod in pritisnite Enter, da zaprete okno ukaznega poziva.
Ko dokončate vse zgornje korake, znova zaženite računalnik in znova poskusite posodobiti Windows, ko dokončate vse korake.
6. Izvedite čisti zagon
Ta težava se lahko pojavi tudi, ko je zagonski program ali storitev v sporu s storitvijo Windows Update. V tem primeru bi morali izvesti čisti zagon, kot je razloženo spodaj:
- Odprite pogovorno okno Zaženi.
- Vnesite "msconfig" v besedilno polje in kliknite v redu da odprete okno sistemske konfiguracije.
- V oknu System Configuration izberite Splošno zavihek.
- Potrdite polje zraven Selektivni zagon.
- Počistite polje Naloži zagonske elemente škatla.
- Preklopite na Storitve zavihek zdaj.
- Izberite Skrij vse Microsoftove storitve, nato kliknite Onemogoči vse.
- Kliknite Prijavite se da shranite spremembe.
- Pojdi na Začeti zavihek in izberite Odprite upravitelja opravil. To vas bo pripeljalo do zavihka Zagon v upravitelju opravil.
- Z desno tipko miške kliknite vsako storitev na Začeti in jih onemogočite.
- Kliknite v redu ko končate z urejanjem sistemske konfiguracije.
Po dokončanju zgornjih korakov znova zaženite računalnik in nadaljujte s posodobitvijo sistema Windows. Če ugotovite, da ta metoda rešuje vašo težavo, ste verjetno onemogočili napačno storitev. Če želite ugotoviti, katera storitev povzroča napako, jih omogočite eno za drugo.
Zdaj je preprosto popraviti napako 0x80070057 storitve Windows Update
Upajmo, da vam bo ta priročnik pomagal odpraviti napako Windows Update 0xCA00A009. Če vam nobena od teh rešitev ne pomaga, boste morda morali ponastaviti računalnik z operacijskim sistemom Windows.