Goljufije s kliki so prisotne že od začetka oglaševanja s plačilom na klik (PPC), ki vključuje plačilo založnikom – lastnikom spletnih mest, iskalnikom ali platformam družbenih medijev – ko uporabniki kliknejo vaše oglase. Založniku bi na primer plačali xyz.cm, ko ljudje kliknejo vaše oglase, objavljene na xyz.cm.
To je sistem, ki ga je enostavno zlorabiti. Z lastniki spletnih mest, ki se borijo za zaslužek, oglaševalska omrežja pa želijo zaslužiti na svojem prometa spletnih mest, so goljufije s kliki postale priljubljeno orodje v arzenalu kibernetskih kriminalcev povsod.
Kaj je goljufija s kliki?
Do prevare s kliki pride, ko oseba ali programska oprema, ki je ne zanima oglasna pasica, večkrat klikne na oglas, da poveča prihodek. Na primer, 200 ljudi obišče spletno mesto, vendar ima oglasna pasica več kot 700 klikov. Kaj pa dodatnih 500 ljudi? Nekateri ljudje so na oglas kliknili več kot enkrat.
Razumljivo je, da lahko kdo pomotoma dvakrat klikne na oglas. Prav tako lahko vaši stari obiskovalci ali konkurenti večkrat kliknejo vaš oglas. To se ne bi štelo za goljufije s kliki. Namesto tega je goljufija s kliki namerno dejanje za manipulacijo števila klikov oglasov.
Kako deluje goljufija s kliki?
Storilci goljufij s kliki lahko najamejo nekaj ljudi, da večkrat kliknejo oglasno pasico, da se število še naprej povečuje. Morda uporabljajo tudi bote za klikanje.
Več klikov kot dobi oglas, več denarja prejme založnik ali oglaševalska mreža – posrednik med založniki in oglaševalci.
Pogosti storilci goljufij s kliki
Ko govorimo o odgovornih za goljufanje s kliki, pomislimo na nekatere skupine ljudi:
Založniki
Ti ljudje imajo v lasti spletna mesta ali platforme, kamor bi postavili svoje oglase. So glavni igralec v PPC oglaševanju. Nekateri založniki so navdušeni nad denarnimi ugodnostmi, ki jih zaslužijo, ko uporabniki kliknejo povezave oglasov. Zato včasih manipulirajo s številom klikov, da bi zaslužili več od lastnikov podjetij, ponudnikov storitev ali oglaševalcev.
Založniki lahko uporabljajo robote, ki nenehno klikajo na povezave in s tem povečajo svoj prihodek. Včasih morda ne opazite manipulacije s klikom. Težave pa nastanejo, ko oglas ne prinese želenih rezultatov.
Oglaševalska omrežja
Ta omrežja povezujejo oglaševalce z založniki. Tako prejmejo delež prihodkov od oglasne pasice. Oglaševalske mreže bi lahko manipulirale s številkami, da bi se njihov odstotek povečal.
Druge osebe, ki jih pogodba ne zavezuje
Založniki in oglaševalska omrežja lahko uporabljajo goljufije s kliki, da sabotirajo svoje konkurente. Čeprav ne zaslužijo z nepomembnimi povezavami, vas prisilijo, da zanje plačate. In ko bi opazili prevaro, bi verjetno prekinili svoje razmerje z založnikom ali oglaševalsko mrežo.
Poleg konkurentov lahko goljufanje s kliki izvedejo tudi drugi posamezniki z zlonamernimi nameni. Te osebe je najtežje določiti storilce goljufij s kliki.
Vrste goljufij s kliki
Goljufije s kliki se lahko zgodijo na različne načine:
Kliknite Boti
Prej smo omenili, kako lahko lastnik goljufanja s klikanjem uporabi klik robota. Ljudje bi se lahko sčasoma naveličali večkratnega klikanja oglasne pasice. Klikni boti so samodejni način klikanja oglasnih povezav.
Ti boti niso pravi ljudje. Namesto tega so programska oprema, ki uporablja obstoječi uporabniški promet za naključno klikanje povezav. To je način za zagotovitev, da oglaševalsko omrežje ne izve za goljufivo prakso.
Kliknite Kmetije
Kmetije klikov so podobne botom za klike. Razlika je v tem, da farme klikov sestavljajo dejanski ljudje. Ti ljudje so plačani za neprekinjeno klikanje povezav, zato ure in ure posvetijo klikanju povezav oglasov.
Crowdsourcing
Ta oblika goljufanja s kliki je podobna čustveni manipulaciji. Običajno obstaja manipulativna klavzula, ki sili ljudi, ki naletijo na oglas, da še naprej klikajo. Na primer, poziv k dejanju (CTA) bi jih lahko obvestil, da bodo podprli fundacijo z večkratnim klikom na oglas.
Kako prepoznati goljufije s kliki
Prepoznavanje goljufij s kliki je lahko težavno, saj je težko vedeti, kdo stoji za računalnikom in njegove namene, zlasti z dostopom samo do podatkov o klikih. Vendar lahko neobičajne meritve kažejo na prisotnost goljufij s kliki. Osredotočite se lahko na naslednje meritve:
- IP naslov: Če storilec goljufanja s kliki uporablja isti strežnik za vse svoje klike, boste opazili visoko raven klikov, ki prihajajo iz enak ali podoben naslov IP.
- Kliknite časovni žig: Ta časovni žig beleži čas klikanja. Morda ste tik pred tem, da odkrijete goljufije s kliki, če opazite številne klike s skoraj enakim časovnim žigom.
- Časovni žig dejanja: Ta časovni žig beleži čas, ko uporabniki sodelujejo z vašo aplikacijo, spletnim mestom ali platformo. Podobno kot pri časovnem žigu klika lahko pride do prevare pri klikih, če obstaja več enakih ali tesno povezanih časovnih žigov dejanj.
Oglaševalska omrežja in založniki pogosto preverjajo te meritve, da ugotovijo goljufive klike, in vam jih ne zaračunajo. Zato je bilo veliko denarja izgubljenega zaradi goljufij s kliki.
Čeprav obstajajo bolj izpopolnjeni načini prepoznavanja goljufij s kliki, nobeno ni nezmotljivo. Vendar oglaševalska industrija PPC še naprej lobira za strožje zakone o goljufijah s kliki. Več podjetij v odnosih z založniki in oglaševalskimi mrežami snuje inovativne rešitve za prepoznavanje goljufij s kliki.
Načini, kako se zaščititi pred goljufijami s kliki
Tukaj je nekaj preprostih načinov, kako se lahko zaščitite pred goljufijami s kliki:
1. Spremljajte svojo akcijo
V idealnem primeru bi se morali kliki oglasov pretvoriti v promet in voditi k večji interakciji uporabnikov z vašimi oglaševanimi izdelki ali storitvami. Vendar se to ne zgodi, ko je v igri goljufija s kliki. Posledično morate spremljati svoje oglaševalske akcije.
Na srečo več zasebnosti prijazna analitična orodja so na voljo za pomoč pri spremljanju in sledenju vaši akciji. Lahko pa uporabite tudi Google Analytics za preverjanje in lovljenje neveljavnih klikov.
Če so številke in meritve videti sumljive, ne oklevajte in svojemu založniku ali oglaševalskemu omrežju prijavite primer morebitne goljufije s kliki.
2. Uporabljajte le ugledne založnike ali oglaševalske mreže
Preden vključite založnika ali oglaševalsko mrežo, izvedite raziskavo, da se seznanite z njihovimi politikami goljufanja s kliki. Nekateri založniki so predani izboljšanju svojih zmožnosti prepoznavanja goljufij in vam bodo povrnili denar, ko bo ugotovljeno, da je prišlo do goljufanja s kliki. Ti izdajatelji običajno najamejo strokovnjake, da pregledajo vaše klike in prikaze, da prepoznajo neveljavne klike.
Vendar vsi založniki ne zagovarjajo tega stališča. Zato opravite svojo skrbnost.
Goljufija s klikom: Ali je zakonita?
Goljufije s kliki so nezakonite, ker vključujejo manipulacijo številk. Ljudje, ki uporabljajo goljufanje s kliki, povzročijo, da oglaševalci plačajo več, kot bi morali. Poleg tega goljufije s kliki ne pomenijo več prometa za vaše izdelke ali storitve.
Več tožb zaradi goljufij s kliki je dokazalo nezakonito naravo goljufij s kliki. Že leta 2005 je Google je v tožbi dobil 75.000 dolarjev proti Auction Experts, ki jih je Google obtožil uporabe goljufij s kliki. Po tožbi zaradi goljufanja s kliki, Google je poravnal primer kjer je bil leta 2006 obtožen goljufije s kliki in plačal 90 milijonov dolarjev. Od takrat so bili drugi primeri goljufij s kliki, vključno z primeru proti Fabiu Gasperiniju, ki naj bi ustvaril globalno mrežo klik botov.
Ne postanite žrtev goljufanja s kliki
Objava oglasov bi morala povečati doseg in prepoznavnost. Na žalost je lahko vsakdo žrtev goljufanja s kliki.
Torej, zdaj, ko razumete koncept goljufij s kliki, ste bolje pripravljeni, da se zaščitite pred njimi. Vedno spremljajte svoje oglaševalske akcije in uporabljajte samo ugledne založnike in oglaševalske mreže.