Čeprav je Chrome znan po svoji zanesljivosti, ni tako brez napak, kot bi morda pričakovali. Google Chrome vam lahko občasno povzroča težave, ko ne uspe naložiti spletnih mest in prikaže napake, kot je »ERR_CONNECTION_CLOSED«.
Če zaradi te napake ne morete brskati po internetu, je v tem priročniku nekaj nasvetov za odpravljanje težav, ki vam bodo v pomoč.
1. Znova zaženite usmerjevalnik
Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da znova zaženete usmerjevalnik. Če se napaka pojavi zaradi začasne napake v omrežju, bi to moralo rešiti težavo in vam prihraniti veliko časa.
Odklopite napajanje usmerjevalnika, da ga izklopite, in počakajte nekaj minut. Nato znova zaženite usmerjevalnik in znova poskusite uporabiti Chrome.
2. Poskusite naložiti spletno mesto v drugem brskalniku
Če se napaka prikaže le, ko obiščete določeno spletno mesto, ga poskusite naložiti v drugem brskalniku. To bi vam moralo pomagati ugotoviti, ali obstaja težava s spletnim mestom.
Če se spletno mesto pravilno naloži v drugem brskalniku, je čas, da izvedete nekaj popravkov.
3. Izpraznite predpomnilnik DNS
Poškodovan ali nedostopen predpomnilnik DNS lahko sproži tudi napako »ERR_CONNECTION_CLOSED« v Chromu. K sreči Windows to poenostavlja počistite predpomnilnik DNS v računalniku. Evo, kako se lahko tega lotite.
- Pritisnite Win + X da odprete meni Power User.
- Izberite Terminal (skrbnik) s seznama.
- Izberite ja ko se prikaže poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC).
- Zaženite naslednje ukaze v konzoli in pritisnite Vnesite po vsakem:
ipconfig /sprostitev
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registrdns
Po izvedbi zgornjih ukazov znova zaženite računalnik in znova uporabite Chrome.
4. Spremenite strežnik DNS
Če izpiranje predpomnilnika DNS ne odpravi napake, lahko poskusite spreminjanje strežnika DNS v sistemu Windows:
- Uporabite enega od številne načine za odpiranje nadzorne plošče v sistemu Windows.
- Za izbiro uporabite spustni meni v zgornjem desnem kotu Velike ikone.
- Kliknite na Center za omrežje in skupno rabo.
- Kliknite na Spremenite nastavitve adapterja možnost v levem podoknu.
- Z desno miškino tipko kliknite svojo omrežno povezavo in izberite Lastnosti.
- V razdelku Omrežje dvokliknite na Internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4) da odpre svoje lastnosti.
- Izberite Uporabite naslednje naslove strežnika DNS možnost.
- Vnesite primarni in sekundarni naslov DNS za svojega ponudnika DNS.
- Obkljukajte Potrdite nastavitve ob izhodu potrditveno polje in kliknite v redu.
5. Onemogočite svoje razširitve za Chrome
Napačna razširitev tretje osebe v Chromu lahko moti postopke brskalnika in povzroči napako »ERR CONNECTION CLOSED«. Če želite preveriti to možnost, lahko onemogočite vse razširitve in nato znova uporabite Chrome.
Če želite onemogočiti razširitve v brskalniku Google Chrome:
- Odprite Google Chrome in kliknite meni s tremi pikami ikono v zgornjem desnem kotu.
- Premaknite kazalec nad Več orodij in izberite Razširitve iz podmenija.
- S preklopnimi gumbi onemogočite vse svoje razširitve.
Če to odpravi težavo, pomeni, da je kriva ena od vaših razširitev. Če želite poiskati krivca, lahko eno za drugo znova omogočite svoje razširitve, dokler se napaka znova ne pojavi.
6. Začasno onemogočite protivirusni program
Obstaja možnost, da protivirusni program v vašem računalniku Chromu iz nekega razloga preprečuje nalaganje spletnih mest. Če sumite, da je temu tako, začasno izklopite protivirusni program. To lahko storite tako, da z desno tipko miške kliknete ikono opravilne vrstice protivirusnega programa in izberete Onemogoči > Onemogoči do naslednjega ponovnega zagona.
Če ta metoda deluje, boste morda morali znova konfigurirati protivirusni program, da boste za vedno rešili težavo. Lahko pa tudi popolnoma preklopite na drug protivirusni program.
Možno je, da ena od aplikacij ali programov drugih proizvajalcev v vašem računalniku moti Chromove procese. Google Chrome vključuje priročno orodje za čiščenje, ki lahko pregleda vaš sistem za takšne programe in jih prepozna. Zaženete ga tako:
- V Chromu kliknite ikona menija v zgornjem desnem kotu in izberite nastavitve.
- Izberite Ponastavi in počisti zavihek v levi stranski vrstici.
- Kliknite na Očistite računalnik.
- Kliknite na Najti gumb za začetek skeniranja.
Če orodje zazna kakršno koli škodljivo programsko opremo, storite vse potrebno, da jo odstranite. Če pri tem potrebujete pomoč, si oglejte naš vodnik kako odstraniti programe v sistemu Windows in sledite tam opisanim korakom.
8. Počistite predpomnilnik brskalnika
Kot kateri koli drug brskalnik tudi Google Chrome shranjuje podatke predpomnilnika v vašem računalniku, da pospeši nalaganje pogosto obiskanih spletnih mest. Če pa se ti podatki iz kakršnega koli razloga poškodujejo, lahko pride do napak, kot je opisana tukaj.
Datoteke predpomnilnika Google Chroma počistite tako:
- Odprite Google Chrome in pritisnite Ctrl + Shift + Delete na tipkovnici, da odprete ploščo Počisti podatke brskanja.
- Izberite Ves čas v Časovni razpon spustni meni.
- Obkljukajte Predpomnjene slike in datoteke možnost in pritisnite Počisti podatke gumb.
9. Onemogočite vse aktivne povezave VPN ali proxy strežnika
Ali uporabljate povezavo VPN ali proxy strežnik v sistemu Windows? Te storitve lahko včasih prekinejo vašo internetno povezavo in Chromu preprečijo nalaganje spletnih mest. Poskusite lahko za trenutek onemogočiti svoj VPN ali proxy strežnik in preveriti, ali se to spet premakne.
10. Ponastavite Google Chrome
Če vse drugo odpove, je vaša edina možnost, da ponastavite Chrome v računalniku. Ker ta postopek ponastavi vse nastavitve brskalnika in izbriše vse podatke brskalnika, bo verjetno razrešil napako »ERR_CONNECTION_CLOSED« v Chromu.
Če želite Google Chrome ponastaviti na privzeto konfiguracijo:
- Odprite Google Chrome, kliknite ikona menija v zgornjem desnem kotu in izberite nastavitve.
- Z levim podoknom se pomaknite do Ponastavi in počisti zavihek.
- Kliknite na Obnovite nastavitve na prvotne privzete vrednosti možnost.
- Izberite Ponastavi nastavitve možnost potrditve.
Odpravljanje napake »ERR_CONNECTION_CLOSED« v Chromu za Windows
Upajmo, da vam je ena od rešitev v našem vodniku pomagala odpraviti težavo. Če ne, boste morda morali iti skozi težave pri vnovični namestitvi Chroma v računalnik. Če se težava ponovi tudi po tem, lahko nekaj časa razmislite o preklopu na drug brskalnik.