Nakupujete na eBayu? Verjetno je dobro, da pred nakupom kar koli preverite, ali je prodajalec zakonit. Uporabite te najboljše nasvete, da ostanete modri na platformi.
eBay je trenutno ena izmed najbolj priljubljenih nakupovalnih platform. Obilica izdelkov in prodajalcev olajša nakupovanjem, da na platformi najdejo nekaj, kar jim je všeč. Vendar glede na to, da ni vsak prodajalec na eBayu pristen, je pomembno, da opravite raziskavo in ste previdni, da ne boste na koncu zapravili svojega težko prisluženega denarja za ponarejene izdelke.
Raziskali bomo nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali prepoznati pristne prodajalce in se premišljeno odločiti za nakup.
1. Preverite povratne informacije prodajalca
Preden kupite izdelek, se pomaknite na stran prodajalca na eBay da preverite njihove povratne ocene. Višja povratna ocena pomeni, da je prodajalec verjetno ugleden. Nasprotno, če vidite nizko oceno, lahko to nakazuje morebitne težave z izdelki, ki jih prodaja prodajalec, težave s storitvami za stranke in podobno.
Prav tako preverite število sledilcev, ki jih ima prodajalec na eBayu. Precejšnje število sledilcev običajno kaže na bolj zadovoljno bazo strank, kar je lahko dokaz prodajalčeve zanesljivosti. Če ima prodajalec nekaj povratnih ocen in nobenega sledilca, je pomembno, da pred nakupom izdelka podrobneje raziščete.
2. Preberite negativne ocene
Če niste prepričani o pristnosti prodajalca zgolj na podlagi ocene povratnih informacij, bi moral biti vaš naslednji korak branje negativnih ocen, ki so jih pustile pretekle stranke. Upoštevajte pa, da če prodajalec več let prodaja več izdelkov, bo zagotovo imel vsaj nekaj negativnih ocen.
Nekatere negativne ocene lahko pustijo tudi konkurenti, da znižajo oceno prodajalca, zato je pomembno, da lahko razlikovati med resničnimi in lažnimi ocenami. Če je ogromno mnenj o prodajalcu negativnih, je bolje, da nakupujete pri drugem prodajalcu.
Ko preverjate ocene, ne pozabite, da imajo nekateri kupci morda nerazumna pričakovanja, kar vodi do negativnih ocen. Te ocene ne izražajo prodajalčeve pristnosti ali kakovosti njihovih izdelkov. Toda če opazite dosledne negativne ocene, ki omenjajo težave s kakovostjo ali pomanjkanje komunikacije s strani prodajalca, je to glavna rdeča zastava, ki je ne smete prezreti.
3. Preverite prodajalčevo zalogo
Druga stvar, ki jo lahko storite, da preverite pristnost prodajalca, je, da preverite njegov inventar. Ponavadi goljufivi prodajalci ustvarijo račun in dvignejo svojo oceno s prodajo poceni izdelkov za nekaj časa. Ko imajo dovolj pozitivnih ocen in visoko oceno povratnih informacij, dodajo dražje, neavtentične izdelke.
Na ta način, tudi če dobijo nekaj negativnih ocen za izdelke z višjimi cenami, bodo pozitivne ocene in višje ocene, ki so jih dali za cenejše izdelke, ohranile njihovo splošno oceno visoko. Zato se prepričajte, da si ogledate prodajalčevo zalogo in preverite, ali prodaja nenavadne izdelke z nizko ceno.
Če na primer opazite nekoga, ki prodaja drage ure in poceni plišaste igrače, je dobro, da podrobneje raziščete določene ocene ali poiščete drugega prodajalca, ki prodaja podoben izdelek.
4. Raziščite izdelke z nižjimi cenami od običajnih
Čeprav je smisel nakupovanja na spletnih mestih, kot je eBay, v tem, da lahko sklepate kupčije, je pomembno vedeti, da so lahko izdelki z nenavadno nizkimi cenami znak morebitne prevare. Če pri spletnem nakupovanju naletite na izdelek po ceni, ki se vam zdi predobra, da bi bila resnična, verjetno tudi je.
Preden nadaljujete in plačate artikel na eBayu, uporabite platformo za primerjavo cen preveriti povprečno tržno ceno za podobne izdelke. Če je cena izdelka, ki ga želite kupiti, le delček običajne cene, je bolje, da poiščete drugje.
5. Preverite zaloge fotografij
Prodajalci na eBayu lahko naložijo svoje fotografije predmetov, ki jih nameravajo prodati. Najbolje je, da te fotografije ocenite, preden kupite izdelek. Običajno prodajalci uporabljajo fotografije iz zaloge, če ne želijo razkriti stanja izdelka. Legitimni prodajalci bodo uporabili dejanske fotografije predmeta, ki ga prodajajo, kar vam bo omogočilo, da preverite njegovo pristnost in stanje.
Če niste prepričani, ali je slika fotografija iz zaloge, lahko uporabite aplikacijo za povratno iskanje slik preveriti njegov izvor. Podobno je dobro, da pred nakupom preberete opis izdelka. Prodajalci, ki navajajo pristne izdelke, običajno zagotovijo natančne in podrobne opise. Če je opis nepravilen ali se zdi preveč splošen, je to lahko potencialna rdeča zastavica.
6. Preglejte čas pošiljanja
Ko ocenjujete pristnost izdelkov na eBayu, ne pozabite upoštevati časa pošiljanja. Zaščitni znak uglednih prodajalcev je pravočasna dostava. Običajno nekaj, kar vam je poslano iz vaše države, ne bi smelo trajati več kot dva tedna, da prispe, razen če gre za veliko pošiljko.
Toda če vidite številne ocene, ki omenjajo zamude pri pošiljanju, bi to lahko pomenilo težavo s prodajalcem. Pri ocenjevanju izdelkov upoštevajte, koliko časa traja pošiljanje podobnih izdelkov drugih prodajalcev. Če je čas pošiljanja za izdelek, ki ga želite kupiti, daljši kot običajno, imate morda opravka s ponarejenim prodajalcem.
Če želite nekaj kupiti, vendar ne morete preveriti njegove pristnosti ali imate kakršne koli druge pomisleke, poskusite stopiti v stik s prodajalcem na eBayu. Učinkovita komunikacija s strani prodajalca ne bo le odgovorila na vaša vprašanja, ampak bo tudi pokazala, kako profesionalen in zanesljiv je prodajalec.
Legitimen prodajalec se bo dokaj hitro odzval in vam ponudil koristne odgovore. Nasprotno pa bi lahko prodajalec, ki se ne odzove pravočasno ali daje netočne ali izmikajoče odgovore, signal za težave.
8. Plačajte prek eBaya
eBay ponuja garancijo vračila denarja, ki pokriva nakupno ceno in stroške pošiljanja za več izdelkov na njegovi platformi. Ta program zagotavlja vračila brez težav in hitra vračila. Vendar pa boste morali za kritje te garancije izdelek plačati prek eBaya. Torej, če se prodajalec obrne na vas in ponudi popust za dokončanje transakcije zunaj eBaya, bodite previdni.
To je pogosta taktika, ki jo goljufivi prodajalci uporabljajo, da bi se izognili pogojem platforme za zaščito kupcev. Še več, plačevanje prek eBaya vam omogoča plačilo prek varnega kanala, kar zmanjša vašo izpostavljenost finančnim tveganjem.
Glede na to, kako razširjeni so goljufivi prodajalci in ponarejeni izdelki, je pomembno, da ostanete pozorni in pri spletnem nakupovanju opravite svoje raziskave. Upoštevanje zgoraj navedenih nasvetov vam bo omogočilo, da boste uživali v udobju, ki ga ponuja eBay, hkrati pa boste imeli varno nakupovalno izkušnjo na platformi.