Ali bo Ubisoft zaradi nedejavnosti izbrisal vaš račun in kupljene igre?

Nekateri imetniki računov Ubisoft so prejeli e-poštno sporočilo, da bodo njihovi računi izbrisani zaradi nedejavnosti. To je zazvonilo nekaj alarmov, saj so se tudi drugi uporabniki bali, da bodo izgubili svoje račune Ubisoft, skupaj z igrami, ki so jih kupili na njem.

Toda ali je to res? Ali bo Ubisoft čez nekaj let vzel vaš denar in zahteval nazaj igro, ki ste jo kupili, če se ne boste prijavili? Poglejmo te novice in ugotovimo, kako to vpliva na vas.

Ali Ubisoft zapira neaktivne račune Ubisoft?

A Tweet objavljen 19. julija 2023, prikazuje Ubisoftovo e-poštno sporočilo, ki pravi, da je uporabniški račun začasno blokiran in bo v 30 dneh trajno izbrisan. To je pripeljalo do tega, da so nekateri uporabniki izrazili frustracije in omrežja z novicami o igrah so novico prevzela.

Vendar je Ubisoft svojo stran očistil odgovori na The Verge, češ da briše račune samo v skladu z zakonom. Poleg tega je Ubisoftova višja vodja korporativnega komuniciranja Jessica Roache za The Verge povedala, "… nikoli nismo izbrisali računov, ki so bili neaktivni manj kot 4 leta."

Ubisoftova merila za zaprtje računa

Torej, kaj Ubisoft upošteva pri brisanju računov? Takole piše v odgovoru podjetja The Verge:

»Izbris računa sledi zelo strogemu postopku. Zato pred izbrisom računa upoštevamo 4 naslednja merila:

* Igralna dejavnost računa od njegovega nastanka.

*Knjižnice računa: računi, ki vključujejo kupljene računalniške igre, niso primerni za izbris.

*Trajanje nedejavnosti računa, kar pomeni zadnjo prijavo v naš ekosistem (vključno z igrami Ubisoft na Steamu in drugih platformah).

—V praksi od danes še nikoli nismo izbrisali računov, ki so bili neaktivni manj kot 4 leta.

*Obstoj aktivne naročnine, vezane na račun."

Ubisoft je tudi povedal:

V vsakem primeru, preden je izbris trajen, so igralcu v 30-dnevnem obdobju poslana tri e-poštna sporočila s ponudbo za obnovitev računa. Poleg tega, če se uporabnik poskuša prijaviti v 30-dnevnem oknu, bo samodejno prejel opozorilo in povezavo za ponovno aktivacijo računa.

Torej, če imate aktivno naročnino na Ubisoft+, ste kupili digitalni naslov Ubisoft ali oboje, je Ubisoft rekel, da ne bo izbrisal vašega računa. Ogledate si lahko tudi naš seznam najboljše naročnine na računalniške igre če želite primerjati Ubisoft+ z drugimi možnostmi, če se nameravate naročiti nanj.

Če pa nimate ne enega ne drugega, ima Ubisoft možnost izbrisati vaš račun. Kljub temu je podjetje sporočilo, da bo poslalo več e-poštnih sporočil 30 dni pred dokončnim izbrisom vašega računa. Vse kar morate storiti je, da kliknete ali tapnete Prekliči zaprtje računa povezavo v Ubisoftovem e-poštnem sporočilu ali se prijavite v svoj račun in sledite postopku ponovne aktivacije računa.

Kateri so možni razlogi, zakaj Ubisoft zapira račune?

Na a Stran za podporo Ubisoft, je dejal, da "lahko zapre dolgoročno neaktivne račune zaradi vzdrževanja naše baze podatkov". Obstaja tudi možnost, da Ubisoft briše tudi neaktivne račune, ker njihovo vzdrževanje stane. Čeprav se vam morda zdi, da nekaj megabajtov podatkov ni nič, bo pomnožitev tega z milijoni uporabnikov zavzela veliko prostora na strežniku. Tudi to je verjetno zakaj se morate prijaviti v svoj račun Google vsaj enkrat na dve leti.

Poleg tega stroga evropska pravila o zasebnosti – GDPR (kaj je GDPR?)—omejite čas, ko lahko Ubisoft zadrži vaše podatke, še posebej, če jih ne uporabljate več. Kot del Ubisoftovega odgovora The Verge je dejal, da je njihov postopek za brisanje računov "v skladnost z zahtevami GDPR (5.1.e člen o obveznosti omejitve hrambe podatkov obdobje)".

Po navedbah 5. člen, oddelek 1.e. GDPR:

Osebni podatki se hranijo v obliki, ki omogoča identifikacijo posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere se osebni podatki obdelujejo...

Torej mora Ubisoft izbrisati neaktivne račune, da ostane skladen in se izogne ​​visokim kaznim, čeprav zakon posebej ne določa, koliko časa ima Ubisoft, preden izbriše podatke, ki jih ne potrebuje več.

Ubisoft pravi, da ne bo zaprl računov z igrami in naročninami

Po navedbah Ubisofta ne bo izbrisal računov z aktivno naročnino ali kupljenih računalniških iger. Torej, če imate karkoli, vam zagotavlja, da vaš račun ne bo deaktiviran.

In tudi če je vaš račun Ubisoft prazen, vas bo podjetje opozorilo, če je pripravljen za izbris, in imate 30 dni časa, da to popravite. Zato morate vedno preveriti svojo e-pošto – lahko celo nastavite nekaj pametnih filtrov, da zagotovite, da pomembna sporočila, kot je to, ne zdrsnejo skozi razpoke.