Kako popraviti napako storitve OneDrive »Mape trenutno ne morem dodati« v sistemu Windows

Če naletite na napako »OneDrive trenutno ne more dodati vaše mape«, je to lahko frustrirajuće, še posebej, če morate svoje datoteke in mape sinhronizirati z Microsoftovo storitvijo za shranjevanje v oblaku.

Spodaj raziskujemo nekaj pogostih korakov za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite odpraviti napako in jo za vedno rešiti.

1. Poskusite nekaj predhodnih popravkov

Če se soočate z napako OneDrive, začnite s temi predhodnimi popravki, preden nadaljujete s posebnimi metodami za odpravljanje težav spodaj:

• Preverite internetno povezavo: Zagotovite, da imate stabilno internetno povezavo, saj lahko nestabilna povezava povzroči težave pri sinhronizaciji z OneDrive. Lahko poskusite dostopati do drugih spletnih mest, da preverite, ali je težava v internetu. Druga možnost je, če imate na voljo več povezav, preklopite na drugo povezavo in preverite, ali je to kaj pomembno. Morda najdete naše
  instagram viewer
  vodnik za odpravljanje težav z nestabilno internetno povezavo v pomoč pri reševanju te težave.
• Znova zaženite računalnik: Pogosto lahko preprost ponovni zagon odpravi tudi začasne napake in napake, ki lahko prispevajo k težavi. Znova zaženite računalnik in nato znova poskusite dodati mapo ali datoteko v OneDrive.
• Onemogočite in znova omogočite OneDrive: Z desno miškino tipko kliknite ikono OneDrive v sistemski vrstici in izberite nastavitve. Pojdite na zavihek »Račun«, kliknite »Ustavi sinhronizacijo« ali »Začasno ustavi sinhronizacijo«, počakajte nekaj sekund in nato znova omogočite sinhronizacijo. To lahko tudi pomaga odpraviti morebitne napake, ki bi lahko povzročile težavo.
• Poskusite dodati drugo mapo ali datoteko: Preverite, ali je težava specifična za določeno datoteko ali mapo, ki jo poskušate dodati. Poskusite dodati drugo mapo/datoteko v OneDrive, da vidite, ali deluje. Če se, to lahko pomeni, da obstaja težava z določenim elementom, ki ga poskušate dodati.

Če ti popravki ne pomagajo, se premaknite na spodnje natančnejše rešitve.

2. Zaženite orodje za odpravljanje težav OneDrive

Orodje za odpravljanje težav OneDrive je diagnostično orodje, ki ga ponuja Microsoft, ki prepozna težave z aplikacijo OneDrive in jih samodejno odpravi. Zasnovan je za samodejno zaznavanje težav, povezanih s sinhronizacijo OneDrive, povezljivostjo, konfiguracijo in drugimi pogostimi napakami.

Tukaj je opisano, kako ga lahko zaženete, da odpravite napako »OneDrive trenutno ne more dodati vaše mape«:

1. Pojdite na uradna stran za odpravljanje težav OneDrive.
2. Pomaknite se navzdol do možnosti »Ali imate katero od teh težav?« in izberite Težave s sinhronizacijo možnost.
3. Za nadaljevanje sledite navodilom na zaslonu. Postavljenih vam bo nekaj vprašanj, ki bodo pomagala orodju za odpravljanje težav prepoznati osnovno težavo.
4. Izvedite spremembe, ki jih predlaga orodje za odpravljanje težav, in preverite, ali to odpravlja vašo težavo.

3. Preverite dovoljenja za mapo

Mapa ali datoteka, ki jo poskušate dodati, ima morda nepravilna ali nezadostna dovoljenja za skupno rabo, kar onemogoča OneDriveu, da bi je uspešno dodal.

Če želite odpraviti to težavo, lahko preverite dovoljenja mape tako, da sledite spodnjim korakom:

1. Z desno miškino tipko kliknite mapo, ki jo želite dodati v OneDrive, in izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
2. V oknu Lastnosti pojdite na Varnost oz Skupna raba in dovoljenja zavihek.
3. Preglejte seznam uporabnikov in njihova ustrezna dovoljenja. Preverite, ali ima vaš uporabniški račun potrebna dovoljenja za branje, pisanje, spreminjanje in dostop do mape.
4. Če se ne, kliknite na Uredi gumb, povezan z njim, in dodelite zahtevana dovoljenja.
5. Kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe in zaprete okno Lastnosti.

Zdaj lahko poskusite znova dodati ciljno datoteko/mapo in preverite, ali se napaka znova pojavi.

4. Onemogoči programsko opremo v sporu

V nekaterih primerih lahko proces v ozadju ali programska oprema moti delovanje OneDrive, kar povzroči težavo.

Zato priporočamo, da onemogočite vse nepotrebne programe ali storitve, ki se aktivno izvajajo. Najlažji način za to je z uporabo upravitelja opravil.

Poleg tega, če imate v računalniku nameščen varnostni program tretje osebe, ga začasno onemogočite, da vidite, ali odpravlja težavo. Včasih lahko ti programi napačno označijo zakonita dejanja kot sumljiva, kar lahko povzroči konflikte z OneDrive. Če začasno onemogočite protivirusno ali varnostno programsko opremo drugega proizvajalca, lahko preverite, ali to kaj vpliva in pomaga pri reševanju težave.

Če se težava odpravi po onemogočanju protivirusnega programa, je najbolje, da preklopite na drugo, bolj zanesljivo storitev.

5. Preverite razpoložljivo shrambo

S težavo se lahko soočite tudi, če vaš račun OneDrive nima dovolj prostora za shranjevanje. Ko se to zgodi, ne boste mogli dodajati novih map ali datotek.

Za preverjanje razpoložljivega prostora za shranjevanje:

1. Obiščite Spletno mesto OneDrive in se prijavite v svoj račun.
2. Pojdite na Računi nastavitve in preverite, ali je na voljo prostor za shranjevanje.
3. Preverite, ali imate dovolj prostora za shranjevanje ali ste dosegli omejitev prostora za shranjevanje.

Če vam primanjkuje prostora za shranjevanje ali ste presegli svojo omejitev, lahko naredite nekaj dejanj, da sprostite prostor ali razširite prostor za shranjevanje:

• Izbrišite nepotrebne datoteke: odstranite vse neželene datoteke in mape iz računa OneDrive, ki jih ne potrebujete več. Priporočamo tudi, da preverite svoj koš OneDrive in trajno izbrišete vse datoteke, ki jih ne potrebujete več, saj koš zaseda tudi prostor za shranjevanje.
• Nadgradite shrambo OneDrive: Če brisanje neželenih datotek ne pomaga ali nenehno potrebujete več prostora za shranjevanje, razmislite o nadgradnji naročnine OneDrive na višjo raven shranjevanja. To vam bo omogočilo, da v prihodnosti dodate več vsebine, ne da bi vas skrbelo glede razpoložljivega prostora.

6. Ponovno namestite OneDrive

Če ste izčrpali vse možnosti in še vedno ne morete dodati želene datoteke/mape, lahko razmislite o odstranitvi OneDrive in nato znova namestitvi iz nič.

To bo odpravilo morebitne osnovne težave v trenutni namestitvi OneDrive in, upajmo, enkrat za vselej odpravilo zadevo.

Enostavna sinhronizacija v sistemu Windows

Upajmo, da vam bodo rešitve, ki smo jih našteli zgoraj, pomagale odpraviti trenutno napako v hipu. Če pa še vedno obstaja tudi po ponovni namestitvi OneDrive, predlagamo, da se obrnete na uradno Microsoftovo skupino za podporo in jim prijavite težavo. Ne pozabite redno posodabljati aplikacije OneDrive in vzdrževati stabilno internetno povezavo, da preprečite prihodnje težave s sinhronizacijo.