Ali se je BitLocker zaklenil? Vrnite ga s temi nasveti za Windows.

BitLocker je zmogljivo orodje za šifriranje, zasnovano za zaščito podatkov v sistemih Windows. Vendar pa obstajajo primeri, ko BitLocker morda ni zlahka dostopen ali viden uporabnikom. Do tega lahko pride zaradi različnih razlogov, kot so sistemske ali strojne omejitve.

V tem članku bomo raziskali možne vzroke za to težavo in razpravljali o rešitvah, ki vam lahko pomagajo pri učinkovitem reševanju težave.

Možni vzroki za težavo

Če BitLockerja ne najdete v sistemu Windows, je to morda zaradi enega ali več naslednjih razlogov:

  • Različica sistema Windows - BitLocker je na voljo samo v nekaterih različicah sistema Windows, ki običajno vključujejo različice Pro, Enterprise in Education. Če uporabljate različico, ki ni ta, morda ne boste mogli dostopati do tega orodja in ga uporabljati.
  • Omejitve strojne opreme - če želite uporabljati BitLocker, mora vaša naprava ustrezati določenim strojnim omejitvam (več o tem pozneje). Če vaša naprava ni združljiva, BitLocker na njej ne bo deloval.
    • instagram viewer
  • Nastavitve pravilnika skupine - skrbnik računalnika je morda onemogočil ali omejil dostop do BitLockerja prek nastavitev pravilnika skupine. To vam lahko prepreči, da bi našli pripomoček in ga uporabljali.
  • Dovoljenja uporabniškega računa - vaš uporabniški račun mora imeti skrbniške pravice, da lahko uporabljate BitLocker. Če uporabljate račun za goste ali ima vaš račun samo omejena dovoljenja, se boste verjetno soočili s to težavo.
  • Ustrezne storitve so onemogočene - BitLocker je za pravilno delovanje odvisen od nekaterih sistemskih storitev. Če je ena ali več teh storitev onemogočenih ali poškodovanih, morda ne boste mogli dostopati do BitLockerja.

Zdaj, ko vemo o morebitnih vzrokih, se osredotočimo na metode za odpravljanje težav, ki vam lahko pomagajo odpraviti težavo v hipu.

1. Preverite, ali vaš sistem podpira BitLocker

Kot smo že omenili, BitLockerja ne podpirajo vse izdaje in različice sistema Windows.

Za začetek preverite izdajo sistema Windows, ki jo uporabljate. BitLocker je na voljo v različicah Pro, Enterprise in Education v sistemih Windows 10 in 11. V izdajah Windows 8, Pro in Enterprise to podpirajo.

Svojo izdajo lahko preverite tako, da se pomaknete na nastavitve > Sistem > O tem. Te informacije bodo na voljo v razdelku s specifikacijami sistema Windows.

Priporočamo tudi, da preverite, ali različica izdaje, ki jo uporabljate, podpira BitLocker. Različice se nanašajo na določene izdaje sistema Windows in so običajno označene s številko ali imenom.

2. Preverite minimalne zahteve

Če vaša izdaja sistema Windows podpira BitLocker, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, preveriti, ali so izpolnjene minimalne zahteve za ta pripomoček. Tukaj je tisto, kar mora imeti vaš sistem:

  • Trusted Platform Module (TPM) - vaša naprava bi morala imeti zarjavel platformni modul (TPM) različico 1.2 ali novejšo. Ta čip ponuja varnostne funkcije na osnovi strojne opreme v sistemu Windows. TPM mora biti omogočen in aktiviran v nastavitvah vdelane programske opreme BIOS-a ali UEFI vaše naprave. Če vaša naprava ne podpira TPM, morate imeti zagonski ključ shranjen na izmenljivi napravi, kot je USB. Lahko ga priključite, ko želite uporabljati BitLocker v sistemu Windows.
  • Sistemski pogon - običajno BitLocker šifrira pogon C:, kjer je nameščen Windows. Če vaš računalnik uporablja vdelano programsko opremo, ki temelji na UEFI, mora biti sistemski pogon šifriran v formatu datotečnega sistema FAT32. Če uporablja firmware BIOS, mora biti sistemski pogon v formatu NTFS.
  • Skrbniški dostop - imeti morate tudi administrativni dostop do sistema. Za to lahko preklopite na skrbniški račun in tam konfigurirate BitLocker ali pa ga lahko spremenite svoj standardni uporabniški račun Windows v skrbniški račun.

Če vaš sistem izpolnjuje vse minimalne zahteve za šifriranje BitLocker, vendar še vedno ne najdete BitLockerja v sistemu Windows, je težava morda povezana z drugimi dejavniki. V takih primerih lahko preidete na naslednjo metodo za odpravljanje težav.

3. Omogočite ustrezne storitve za BitLocker

Za dostop in uporabo BitLockerja mora biti BitLocker Driver Encryption Service zagnan in zagnan v sistemu Windows. Če je ta storitev bodisi onemogočena ali poškodovana, boste verjetno naleteli na to težavo.

Tukaj je, kako omogočite/znova zaženete to storitev:

  1. Pritisnite Win + R tipki skupaj, da odprete Run.
  2. V Zaženi vnesite "services.msc" in pritisnite Vnesite.
  3. V naslednjem oknu poiščite BitLocker Driver Encryption Service in jo kliknite z desno tipko miške.
  4. Izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
  5. Zdaj kliknite na Začetek če je bila storitev onemogočena. Če je že omogočeno, kliknite na Stop gumb, počakajte nekaj sekund in pritisnite Start.
  6. Razširite spustni meni za Vrsto zagona in izberite Samodejno.
  7. Kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe.

Ko končate, lahko zaprete okna storitev in preverite, ali lahko zdaj poiščete BitLocker in dostopate do njega brez težav.

4. Omogočite BitLocker s pravilnikom skupine

Obstaja tudi možnost, da je skrbnik ali drug uporabnik onemogočil BitLocker prek urejevalnika pravilnika skupine. Te spremembe lahko razveljavite tako, da omogočite ustrezen pravilnik v GPE. Vendar pa boste za nadaljevanje te metode potrebovali skrbniški dostop do sistema.

Če ga še nimate, lahko preklopite na skrbniški račun ali poiščite pomoč svojega skrbnika.

Tukaj je vse, kar morate storiti:

  1. Pritisnite Win + R tipki skupaj, da odprete Run.
  2. V Zaženi vnesite "gpedit.msc" in kliknite Vnesite.
  3. Vrsta ja v pozivu Nadzor uporabniškega računa.
  4. Ko ste v urejevalniku pravilnika skupine, se pomaknite do spodaj navedene lokacije. 
    Konfiguracija računalnika > Skrbniške predloge > Komponente sistema Windows > Šifriranje pogona BitLocker > Pogoni operacijskega sistema
  5. Premaknite se v desno podokno in dvokliknite Ob zagonu zahteva dodatno preverjanje pristnosti.
  6. V naslednjem oknu izberite Omogočeno.
  7. Če vaša naprava ne podpira BitLockerja, se pomaknite navzdol do razdelka Možnosti in potrdite polje, povezano z Dovoli BitLocker brez združljivega TPM.
  8. Kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe.

Enostavno poiščite in dostopajte do BitLockerja v sistemu Windows

Če ne morete najti BitLockerja v sistemu Windows, je lahko frustrirajuće, a na srečo obstaja več rešitev, s katerimi lahko poskusite enkrat za vselej odpraviti to težavo. Upamo, da so vam zgoraj navedene rešitve pomagale ugotoviti glavni vzrok težave in jo odpraviti.

Če boste tudi v prihodnje imeli težave z BitLockerjem, priporočamo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na Microsoftovo podporo.