Ne morete opraviti stvari, ker Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021 nočeta namestiti? Popravimo to!
Namestitev Microsoft 365 in Office Home & Student 2021 je običajno preprost postopek v sistemu Windows. Vendar lahko uporabniki včasih naletijo na napake, ki preprečujejo pravilno namestitev. Te napake so izjemno frustrirajoče, še posebej, če je vaše delo odvisno od osnovnih Microsoftovih aplikacij, kot so Word, Excel in PowerPoint.
Poglejmo torej, zakaj se te napake pojavljajo in kaj lahko storite, da jih odpravite enkrat za vselej.
Zakaj se Microsoft 365 in Office Home & Student 2021 ne namestita v sistem Windows?
Čeprav obstaja več razlogov, zakaj namestitve Microsoft 365 in Office Home & Student 2021 ne uspejo, so to najpogostejši razlogi:
- Nezdružljivost sistemskih zahtev: Ne glede na to, ali nameščate Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021, ima vsaka različica Officea sistemske zahteve, ki jih mora izpolnjevati vaša naprava. Če vaš sistem ni združljiv z različico, ki jo prenašate, boste med namestitvijo naleteli na napako.
- Poškodovane namestitvene datoteke: Namestitvene datoteke Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021 so lahko poškodovane ali poškodovane, kar preprečuje uspešno dokončanje postopka namestitve.
- Premalo prostora na disku: Microsoft 365 in Office Home & Student 2021 zahtevata določeno količino prostega prostora za uspešno namestitev. Če v vašem računalniku ni dovolj prostora, boste pri namestitvi aplikacije naleteli na težave.
- Dovoljenja uporabniškega računa: Za namestitev Microsoft 365 se morate prijaviti v skrbniški račun v računalniku z operacijskim sistemom Windows ali imeti skrbniško pooblastilo.
- Internetna povezljivost: namestitev Microsoft 365 in Office Home & Student 2021 zahteva stabilno internetno povezavo. Če imate moteno omrežje ali povezavo Wi-Fi, lahko naletite na težave pri prenosu in namestitvi.
- Prekinitev požarnega zidu: Vaš varnostni paket drugega proizvajalca lahko med nameščanjem Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021 zabeleži lažno pozitivno. To bo prekinilo postopek namestitve in vam preprečilo uporabo.
Da bi zagotovili, da so vse morebitne težave odpravljene, pojdimo na različne metode odpravljanja težav, s katerimi lahko znova vzpostavite namestitev Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021. Priporočamo, da začnete s predhodnimi popravki in nato nadaljujete z bolj tehničnimi rešitvami.
1. Predhodni popravki
Ali namestitev Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021, prenesite namestitvene datoteke z uradnega stran Microsoft 365 oz svoj Microsoftov račun. Poleg tega se prepričajte, da vaš računalnik izpolnjuje minimalne sistemske zahteve za različico Microsoft 365 ali Office Home & Student, ki jo poskušate namestiti.
Če želite odpraviti možnost težav z internetno povezavo, preklopite na stabilnejšo povezavo, preden jih poskusite namestiti. Priporočamo tudi sprostitev prostora na disku v sistemu Windows z brisanjem začasnih datotek, odstranitvijo neuporabljenih programov ali premikanjem datotek na zunanji trdi disk ali shrambo v oblaku. To lahko pomaga ustvariti dovolj prostora za nemoteno namestitev.
Na koncu se prepričajte, da poskušate namestiti pravilno različico Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021. Če imate 32-bitni operacijski sistem, bo poskus namestitve 64-bitne različice povzročil napako pri namestitvi. Poleg tega lahko te aplikacije namestite samo na sistemski pogon, običajno na pogon C:. Še enkrat preverite, ali nameščate datoteke na pravilno mesto.
2. Začasno onemogočite protivirusni program
Če predhodni popravki niso delovali, začasno onemogočite protivirusni program. Morda imate težavo, ker vaša varnostna programska oprema blokira postopek namestitve zaradi lažno pozitivnega.
Če želite preveriti, ali je temu tako, onemogočite protivirusni program tako, da z desno miškino tipko kliknete njegovo ikono v opravilni vrstici in izberete Onemogočanje, dokler se računalnik znova ne zažene. Ko je program onemogočen, preverite, ali lahko zdaj uspešno namestite aplikacije. Razmislite o prehodu na boljšo alternativo, če je bil krivec protivirusni program.
3. Uporabite popravek registra
Več uporabnikov je težavo rešilo tudi z brisanjem vnosa v registru, povezanega z razporejevalnikom opravil in Microsoft 365. Preden pa nadaljujete s tem popravkom, bi morali ustvarite varnostno kopijo registra za obnovitev sistema, če naletite na težave.
Sledite tem korakom za popravek registra:
- Pritisnite Win + R tipki skupaj, da odprete Run.
- Vrsta regedit v Run in kliknite Vnesite.
- Kliknite ja v pozivu Nadzor uporabniškega računa.
- Ko ste v urejevalniku registra, se pomaknite na spodnjo lokacijo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft
- Tukaj poiščite Pisarna tipko in jo kliknite z desno miškino tipko.
- Izberite Izbriši iz kontekstnega menija.
Zdaj lahko zaprete urejevalnik registra in preverite, ali je težava odpravljena.
4. Namestite Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021 v čistem zagonskem stanju
Težavo lahko povzroči tudi aplikacija ali storitev v ozadju s postopkom namestitve Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021.
Ti lahko izvedite čisti zagon v računalniku z operacijskim sistemom Windows 11 preveriti, ali je temu tako. Windows se bo zagnal v tem načinu samo s potrebnimi gonilniki in storitvami. Če aplikacija ali postopek v ozadju ustavi namestitev, vam bo čisti zagon pomagal pri namestitvi brez aplikacij, ki se izvajajo v ozadju.
Če ste prišli tako daleč brez uspešnega popravka, vam predlagamo, da uporabite Orodje za podporo odstranitvi Microsoft 365 da ga popolnoma odstranite. Ko odprete stran Odstrani Office iz računalnika, se pomaknite navzdol in kliknite na Click-to-Run ali MSI možnost. Izberite 2. možnost – v celoti odstranite Microsoft 365 z orodjem za podporo odstranitvi.
Kliknite na Prenesi za prenos aplikacije. Ko orodje konča s prenosom, ga odprite in sledite navodilom za popolno odstranitev vseh predhodnih namestitev Microsoft 365. Ko končate, znova zaženite računalnik. Nato lahko znova poskusite namestiti Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021. Ne pozabite uporabiti namestitvenega programa iz trgovine Microsoft Store ali uradnega spletnega mesta.
Z lahkoto namestite Microsoft 365 ali Office Home & Student
Ko nameščate Microsoft 365 ali Office Home & Student, da bi opravili stvari, se je neprijetno soočiti z napakami pri namestitvi. Na srečo je večino teh težav hitro in enostavno odpraviti.
Ne pozabite, vedno prenašajte aplikacije iz uradnega vira, poskrbite, da imate na disku dovolj prostora in da vaš računalnik izpolnjuje minimalne sistemske zahteve. Preverite tudi, ali imate druge aplikacije, ki motijo postopek namestitve.
Ti koraki vam bodo pomagali premagati večino napak in težav pri namestitvi, kar vam bo omogočilo namestitev Microsoft 365 ali Office Home & Student 2021 brez nadaljnjih težav.
