Microsoft privzeto poveže OneDrive s sistemom Windows 11. Čeprav ni najbolj priljubljena storitev za shranjevanje v oblaku, je težko prezreti njeno ponudbo brezplačnega 5 GB prostora za shranjevanje v oblaku. Je manj kot Google Drive, vendar še vedno donosen, ker je vgrajen v Windows.

Vendar se nekateri uporabniki soočijo z razburljivo kodo napake 0x8004def5, kadar koli ga poskušajo zagnati. Koda napake kaže na težavo pri vzpostavljanju povezave z OneDrive.

Če se soočite z isto napako in se ne morete prijaviti in dostopati do svojega računa OneDrive, ne skrbite. Našteli bomo več metod za obnovitev OneDrive v delovno stanje. Začnimo.

1. Zaprite OneDrive in znova zaženite aplikacijo

Preden preizkusite kakršne koli zapletene popravke, morate prekiniti vse aktivne primerke OneDrive. Po tem ga znova zaženite, da preverite, ali se povezuje s strežnikom. Evo kako:

  1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc do odprite upravitelja opravil.
  2. Pojdite v zgornjo iskalno vrstico in vnesite OneDrive.
  3. Preklopite na
    instagram viewer
    Podrobnosti zavihek. Desni klik na OneDrive.exe obdelati in izbrati Konec drevesa procesa možnost v kontekstnem meniju.
  4. Zagnalo se bo pojavno okno. Kliknite na Konec drevesa procesa možnost.
  5. Odprite meni Start in vnesite OneDrive. Kliknite na Odprto in preverite, ali se prikaže napaka.

2. Preverite, ali strežniki OneDrive ne delujejo

OneDrive shranjuje vse vaše podatke v namenskem strežniku v oblaku, ki ga vzdržuje Microsoft. Kljub obljubljenemu 99-odstotnemu času neprekinjenega delovanja je običajno, da storitve v oblaku, kot je OneDrive, naletijo na izpade. Ali pa storitev morda ne deluje zaradi načrtovanega vzdrževanja.

Lahko obiščete Stran o stanju Microsoftove storitve da preverite, katere storitve ne delujejo. Lahko pa uporabite tudi spletna mesta tretjih oseb, kot je DownDetector. Tako lahko veste, ali se tudi drugi uporabniki soočajo z isto težavo izpada strežnika. Če je temu tako, morate počakati, da Microsoft odpravi težavo in znova prikaže strežnike OneDrive.

3. Popolnoma zaustavite in znova zaženite računalnik

Storitve v ozadju so dovzetne za napake in zrušitve. Če ena ali več takih bistvenih storitev naleti na napako, lahko to ovira aplikacije, ki so odvisne od njih. Vendar Windows 11 privzeto omogoča hiter zagon, ki ohrani stanje vseh sistemskih in jedrnih procesov za pospešitev zagona.

Tudi če zaustavite sistem, se ne bo zaprl in znova zagnal vseh procesov in storitev. Torej morate izvesti popolno zaustavitev. Če želite to narediti, ponovite naslednje korake:

  1. Pritisnite Win + R da odprete ukazno polje Zaženi. Vrsta cmd in pritisnite Ctrl + Shift + Enter tipke za odpiranje ukaznega poziva s skrbniškimi pravicami.
  2. Zdaj vnesite naslednji ukaz in pritisnite tipko enter: zaustavitev /s /f /t 0
  3. Popolna zaustavitev bo trajala dlje kot običajno. Počakajte, da se sistem znova zažene in zažene namizje.
  4. Zdaj zaženite OneDrive in preverite, ali lahko dostopate do svojih datotek.

4. Preklopite omrežne povezave

Možno je, da vaš trenutni ponudnik internetnih storitev ali omrežje, s katerim ste povezani, blokira Microsoftove strežnike. Mnogi uporabniki so povedali, da so lahko odpravili težavo, ko so preklopili na drugo omrežje. Preprosto lahko ustvarite brezžično dostopno točko iz svojega telefona ali uporabite povezavo USB za skupno rabo interneta z računalnikom Windows.

Po tem znova zaženite aplikacijo OneDrive in preverite, ali lahko dostopate do datotek v omrežju. Od ponudnika internetnih storitev lahko tudi zahtevate, da odstrani blokado vaše povezave, da boste v prihodnje nemoteno dostopali do strežnikov OneDrive.

5. Počisti dnevnike OneDrive

Lahko poskusite počistiti datoteke dnevnika telemetrije OneDrive v mapi s podatki aplikacije. To storite tako:

  1. Pritisnite Win + E do odprite File Explorer.
  2. Pojdite v naslovno vrstico, vnesite naslednjo pot in zamenjajte "uporabniško ime" z uporabniškim imenom vašega računalnika: 
    C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
  3. Pritisnite tipko enter, da se pomaknete do mape z dnevniki OneDrive.
  4. Poiščite userTelemetryCache.otc datoteko in jo kopirajte. Prilepi na kateri koli drug diskovni pogon v vašem sistemu.
  5. Vrnite se v mapo z dnevniki in izbrisati the userTelemetryCache.otc mapa.
  6. Zaprite File Explorer in znova zaženite sistem.
  7. Zaženite OneDrive in nato preverite, ali naleti na isto kodo napake.

6. Ponastavite OneDrive

Nekatere aplikacije Windows lahko ponastavite z dostopom do njihovih naprednih nastavitev. Toda OneDrive nima možnosti naprednih nastavitev v aplikaciji Nastavitve. Torej ga morate ročno ponastaviti z ukaznim pozivom. Evo kako:

  1. Pritisnite Win + R da odprete ukazno polje Zaženi. Vrsta cmd in pritisnite tipko Enter, da odprete novo terminalsko okno.
  2. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite tipko enter: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  3. Počakajte na ukaz za ponastavitev OneDrive. Videli boste pojavno okno OneDrive, ki vas obvešča, da je ponastavitev v teku.
  4. Zaprite aplikacijo, ko se prikaže sporočilo »Ponastavitev je končana«. Ponovno zaženite sistem.

7. Znova namestite OneDrive z Winget

Če ponastavitev aplikacije ni delovala, razmislite o popolni ponovni namestitvi. Popravil bo morebitne osnovne poškodbe datotek aplikacije in namestil najnovejšo različico v vaš sistem. Tukaj je opisano, kako to storite z orodjem Winget:

  1. Pritisnite Win + R da odprete ukazno polje Zaženi. Vrsta cmd v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter tipke za odpiranje ukaznega poziva s skrbniškimi pravicami.
  2. Vnesite seznam kril onedrive in pritisnite tipko enter. Kopirati the ID aplikacije OneDrive.
  3. Zdaj zaženite winget uninstall z ID-jem aplikacije OneDrive. Takole bo videti: Winget odstranite Microsoft. OneDrive
  4. Počakajte, da winget odstrani OneDrive iz vašega sistema. Za potrditev odstranitve vnesite naslednji ukaz: seznam kril onedrive
  5. Videli boste, da noben paket z imenom OneDrive ni prisoten v vašem sistemu.
  6. Vrsta cls da počistite okno ukaznega poziva.
  7. Zdaj vnesite naslednji ukaz in pritisnite tipko enter: winget namestite Microsoft. OneDrive
  8. Počakajte, da orodje prenese in namesti OneDrive v vaš sistem. Ni vam treba komunicirati z namestitvenim programom.
  9. Zapri okno ukaznega poziva, potem ko vidite "Uspešno nameščeno" sporočilo.
  10. Zaženite OneDrive. Boste morali Prijava s svojim računom.
  11. Preverite, ali se lahko povežete in brskate po datotekah.

8. Povrnitev posodobitev sistema Windows

Nove posodobitve sistema Windows lahko včasih uničijo vaš sistem in prekinejo združljivost aplikacij. Če OneDrive deluje dobro, preden namestite novo posodobitev, povrnite posodobitev sistema Windows. Če je posodobitvena datoteka prevelika in ni mogoče razveljaviti vseh posodobitev sistema Windows, lahko traja dlje. Po tem znova zaženite sistem in poskusite zagnati aplikacijo OneDrive.

9. Obnovite ali ponastavite računalnik

Če se še vedno soočate s kodo napake OneDrive, je čas za to izvedite obnovitev sistema ali ponastavitev sistema Windows. Pomagal vam bo pri vrnitvi na staro, a delujočo konfiguracijo sistema, ko je OneDrive deloval brezhibno. V čarovniku poiščite najnovejšo obnovitveno točko in jo uporabite. Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve samo, če nimate na voljo nobene obnovitvene točke sistema Windows.

Naj bo OneDrive spet funkcionalen

OneDrive se lahko ne poveže s strežnikom zaradi različnih razlogov. Začnite z osnovnim odpravljanjem težav in preverite, ali so strežniki OneDrive aktivni. Po tem izbrišite datoteke dnevnika telemetrije in ponastavite aplikacijo. Če to ne vpliva, znova namestite aplikacijo OneDrive in se znova prijavite.