Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

Težava PR_CONNECT_RESET_ERROR je napaka povezave s spletnim mestom, ki se pojavi v Firefoxu. To je napaka, ki se pojavi, ko nekateri uporabniki poskušajo odpreti določena spletna mesta v Firefoxu; ta napaka prikaže sporočilo, ki pravi: »Prišlo je do napake med povezavo z PR_CONNECT_RESET_ERROR."

Posledično Firefox ne odpre spletnih mest, pri katerih se pojavi ta napaka. Težava pomeni, da Firefox ne more vzpostaviti povezave s strežnikom spletnega mesta. Prikaže se sporočilo o napaki, ker brskalnik ni mogel preveriti prejetih podatkov. Na srečo je to mogoče popraviti; tukaj je opisano, kako lahko odpravite težavo PR_CONNECT_RESET_ERROR Firefox.

1. Spremenite omrežne nastavitve v Firefoxu

Najprej poskusite spremeniti, kako se Firefox povezuje s spletnimi mesti. To lahko storite tako, da prilagodite nekatere omrežne nastavitve v Firefoxu, kot sledi:

instagram viewer
  1. Vnos o: nastavitve#splošno v vrstici URL Firefoxa in pritisnite Vrnitev tipka na tipkovnici.
  2. Pomaknite se navzdol po Splošno zavihek in kliknite nastavitve.
  3. Izberite Samodejno zaznaj nastavitve proxyja za to omrežje radijski gumb.
  4. Nato kliknite na Omogoči DNS prek HTTPS potrditveno polje, da omogočite to nastavitev.
  5. Izberite v redu da shranite nove omrežne nastavitve.

2. Počisti Firefoxov predpomnilnik

Poškodovani ali zastareli podatki predpomnilnika brskalnika lahko povzročijo težave pri odpiranju spletnih strani. Tako bi brisanje Firefoxovega predpomnilnika lahko popravilo PR_CONNECT_RESET_ERROR za nekatere uporabnike. Ti lahko počistite Firefoxov predpomnilnik prek nastavitev brskalnika.

3. Onemogoči dodatke za Firefox

Nekateri uporabniki Firefoxa so potrdili, da lahko onemogočanje razširitev odpravi PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey in DuckDuckGo sta dva dodatka, ki naj bi povzročila napako, vendar bi lahko tudi druge varnostne razširitve povzročile nastanek težave. Poskusite torej onemogočiti vse svoje dodatke za Firefox na naslednji način:

  1. Kliknite na Odprite meni aplikacije gumb in izberite nastavitve.
  2. Izberite Razširitve in teme za ogled vaših dodatkov za Firefox.
  3. Kliknite preklopne gumbe za vse omogočene razširitve, da jih izklopite.
  4. Zaprite in znova odprite Firefox.
  5. Poskusite znova odpreti prizadeta spletna mesta, da vidite, ali se odprejo z onemogočenimi dodatki.

Če to deluje, vam ni treba pustiti vseh dodatkov onemogočenih. Namesto tega jih poskusite znova omogočiti eno za drugo, preden odprete spletna mesta, na katerih je prišlo do napake, da prepoznate tisto, ki povzroča težavo. Nato odstranite vse ugotovljene problematične razširitve.

Dodatke lahko odstranite tudi tako, da ponastavite Firefox. S tem boste tudi na splošno obnovili ta brskalnik na privzeto (tovarniško) konfiguracijo, kar je standardna metoda za odpravljanje težav za številne težave s Firefoxom. Takole lahko odstranite razširitve s ponastavitvijo Firefoxa:

  1. Prikličite Firefoxov meni aplikacij za izbiro pomoč.
  2. Kliknite Več informacij o odpravljanju težav za dostop do strani about: support.
  3. Pritisnite Osvežite Firefox gumb na Informacije o odpravljanju težav zavihek.
  4. Kliknite Osvežite Firefox znova, ko boste pozvani k potrditvi.
  5. Nato kliknite Obnovi vsa okna in zavihke po ponovnem zagonu.
  6. Pritisnite Pojdimo gumb.

4. Onemogoči proxy strežnik

Težava PR_CONNECT_RESET_ERROR se lahko pojavi zaradi posrednika strežnika proxy med odjemalcem in strežnikom. Če imate v računalniku omogočen strežnik proxy, lahko to povzroča težave s povezavo z nekaterimi spletnimi mesti. Takole lahko onemogočite strežnik proxy prek nastavitev v sistemu Windows 11:

  1. Prikličite nastavitve tako, da odprete meni Start in kliknete pripeto bližnjico te aplikacije.
  2. Izberite Omrežje in internet za ogled navigacijskih možnosti tega zavihka.
  3. Nato kliknite na Zastopnik možnost navigacije.
  4. Pritisnite Nastaviti gumb za Uporabite proxy strežnik možnost.
  5. Izklopite Uporabite proxy strežnik možnost in kliknite Shrani nanesti.

5. Onemogoči programsko opremo VPN

Ali uporabljate povezavo VPN (navidezno zasebno omrežje)? Če je tako, poskusite onemogočiti svojo programsko opremo VPN, saj lahko filtrirana povezava VPN povzroča PR_CONNECT_RESET_ERROR. Nekatera spletna mesta (zlasti tista s storitvami pretakanja) blokirajo uporabnike, da jih odprejo s programsko opremo VPN. VPN lahko onemogočite takole:

  1. Odprite Omrežje in internet zavihek v nastavitvah.
  2. Kliknite VPN za ogled nastavitev povezave z navideznim zasebnim omrežjem.
  3. Nato izklopite morebitne tam navedene dodane VPN.
  4. Izklopite Dovoli VPN prek omejene povezave nastavitev.
  5. Onemogoči Dovoli VPN med gostovanjem možnost.

6. Onemogočite IPv6 v Firefoxu

Protokol IPv6, ki ga podpira Firefox, lahko na nekaterih osebnih računalnikih povzroči težave s povezavo s spletnim mestom. Nekateri uporabniki Mozilla Firefox so prav tako rekli, da je onemogočanje IPv6 odpravilo napako PR_CONNECT_RESET_ERROR. Torej poskusite onemogočiti IPv6 takole:

  1. Vnesite about: config v vrstici URL Firefoxa in pritisnite Vrnitev gumb.
  2. Vnesite network.dns.disableIPv6 znotraj Napredne nastavitve iskalno polje zavihka.
  3. Dvojni klik network.dns.disableIPv6 da to možnost nastavite na true.

7. Nastavite naslov strežnika Google DNS

Nekateri strežniki DNS (Domain Name System) so zanesljivejši od drugih. Nezanesljiv privzeti strežnik DNS je še en možen vzrok za težavo PR_CONNECT_RESET_ERROR. Zato je priporočljivo, da uporabniki, ki morajo rešiti to težavo, poskusijo spremeniti na Google DNS.

Ti lahko spremenite strežnik DNS v sistemu Windows nadzorno ploščo ali nastavitve. Vnos 8.8.8.8 za prednostni DNS in 8.8.4.4 da alternativni DNS preklopi na Google.

8. Odstranite varnostno programsko opremo tretjih oseb

Varnostni programski paketi drugih proizvajalcev, zlasti protivirusni programi in pripomočki za požarni zid, lahko omejijo dostop do zakonitih spletnih mest z njihovimi lažno pozitivnimi zastavicami in s prestrezanjem njihove povezave potrdila.

Če ste v računalnik namestili varnostno programsko opremo drugega proizvajalca, lahko to povzroča težavo PR_CONNECT_RESET_ERROR. Lahko poskusite najprej onemogočiti protivirusni program ali požarne zidove tretjih oseb prek njihovih kontekstnih menijev ali zavihkov z nastavitvami, da vidite, ali to odpravi napako.

Če smo natančnejši, je filtriranje vsebine protokola ena protivirusna varnostna funkcija, za katero je znano, da prekine povezave in ustvari težavo PR_CONNECT_RESET_ERROR. Preglejte nastavitve protivirusnega orodja za nastavitev filtriranja protokola in jo onemogočite, če je omogočena. Vendar izberite tudi začasno onemogočanje splošnega ščita protivirusnega orodja.

Vendar bo odstranitev varnostne programske opreme popolnoma zagotovila, da nobeno od njihovih pravil ali funkcij ne bo motilo vašega brskanja po Firefoxu. Če ima vaša varnostna programska oprema namensko orodje za odstranjevanje, ga uporabite za temeljito odstranitev protivirusnega pripomočka ali požarnega zidu. Obstaja še nekaj drugih metod za odstranite programsko opremo Windows prav tako.

9. Onemogoči požarni zid Windows Defender

Windows ima tudi privzeti požarni zid, ki filtrira omrežni promet in lahko napačno omeji dostop do določenih spletnih mest. Torej, to je še ena varnostna funkcija, ki lahko tudi blokira Firefox pri povezovanju s spletnimi mesti in povzroči težavo PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Poskusite začasno onemogočanje požarnega zidu Windows Defender da preverite, ali napaka Firefoxa še vedno obstaja.

Ponovno se vrnite k brskanju po Firefoxu

Torej vam ni treba uporabljati drugega brskalnika za odpiranje spletnih mest, do katerih ne morete dostopati v Mozillinem vodilnem brskalniku zaradi težave PR_CONNECT_RESET_ERROR. Rešitve v tem priročniku bodo verjetno rešile to težavo s povezavo s spletnim mestom za večino uporabnikov Firefoxa.

Potem lahko spet brskate po spletu po mili volji. In če se pojavi kakšna druga napaka, so na voljo drugi popravki za napake Firefoxa.