Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

Spotify je med najpomembnejšimi aplikacijami za digitalno glasbo za Windows 10 in 11. Vendar pa nekateri uporabniki naletijo na težave, ko poskušajo namestiti namizno aplikacijo Spotify, med katerimi je tudi koda napake 18. Sporočilo s kodo napake 18 pravi: »Namestitveni program ne more namestiti Spotifyja, ker datoteke za pisanje uporablja drug proces.«

Ta napaka se običajno pojavi pri uporabnikih, ki poskušajo znova namestiti Spotify. Uporabniki zaradi tega ne morejo namestiti namizne programske opreme Spotify. Če ste drug uporabnik, ki mora razrešiti kodo napake 18, lahko to težavo odpravite v sistemu Windows s temi možnimi rešitvami.

Sporočilo s kodo napake 18 daje precej velik namig za odpravo te težave, ko omenja druge procese, ki uporabljajo datoteke. Če ste predhodno namestili Spotify, so lahko nekatere neodstranjene storitve v ozadju ali sorodni procesi za to aplikacijo še vedno v teku, ko poskušate znova namestiti. Zato poskusite poiskati in prekiniti postopke, povezane s Spotifyjem, preden namestite programsko opremo, kot sledi:

instagram viewer

  1. Na hitro dostop do upravitelja opravil, pritisnite to orodje Ctrl + Shift + Esc bližnjica na tipkovnici.
  2. Kliknite Procesi za ogled tega zavihka.
  3. Poiščite procese s Spotifyjem v naslovu ali tiste, ki vključujejo logotip programske opreme.
  4. Z desno tipko miške kliknite vse procese, povezane s Spotifyjem, in izberite njihove Končaj nalogo opcije.
  5. Nato poskusite namestiti Spotify po prekinitvi postopkov.

2. Prepričajte se, da je Steam zaprt

Nekateri uporabniki Spotifyja so rekli, da lahko zapiranje Steama in z njim povezanih procesov odpravi kodo napake 18. Če imate v računalniku nameščen Steam, se prepričajte, da se ne izvaja, ko poskušate namestiti Spotify. Sledite tem korakom, da zagotovite, da je Steam popolnoma zaprt:

  1. Če je Steam odprt v opravilni vrstici, kliknite njegovo okno, da ga odprete.
  2. Kliknite na Steam meni.
  3. Izberite Izhod da zaprete aplikacijo.
  4. Odprite upravitelja opravil, da si ogledate Procesi zavihek.
  5. Izberite kateri koli povezan postopek Steam, ki je viden na tem zavihku, in kliknite Končaj nalogo.
  6. Nato znova poskusite namestiti Spotify z zaprtim Steamom.

3. Izbrišite podatkovno mapo Spotify

Brisanje preostalih podatkov Spotify je popravek kode napake 18, ki je deloval pri nekaterih uporabnikih. Takšna resolucija se uporablja predvsem, če ste predhodno namestili Spotify. Potem boste morda morali odstraniti ostanke podatkov, ki povzročajo napako 18. Takole lahko izbrišete podatkovno mapo Spotify:

  1. Za dostop do Zaženi pritisnite ZMAGA + R.
  2. Vrsta %Podatki aplikacije% znotraj Run's Odprto škatla.
  3. Izberite v redu da odprete gostujoči imenik v File Explorerju.
  4. Z desno miškino tipko kliknite podatkovno mapo Spotify in jo izberite Izbriši možnost.
  5. Izberite ja če ste pozvani k potrditvi.
  6. Po izbrisu podatkovne mape znova zaženite računalnik.

4. Izbrišite vse datoteke Spotify v Raziskovalcu

Kodo napake 18 lahko povzročijo tudi ostanki datotek Spotify v vašem računalniku zunaj mape s podatki. Nekateri uporabniki so to težavo rešili tako, da so ročno počistili vse datoteke Spotify, ki jih najdejo v File Explorerju. Izbrišite datoteke Spotify na naslednji način:

  1. Pritisnite Win + E za ogled Raziskovalca datotek.
  2. Izberite Ta računalnik v levi stranski vrstici File Explorerja.
  3. Nato kliknite znotraj iskalnega polja Raziskovalca (ali pritisnite Ctrl + F).
  4. Vnos Spotify v iskalno polje in pritisnite Vnesite.
  5. Izberite vse najdene datoteke Spotify tako, da pridržite Ctrl ključ.
  6. Z desno miškino tipko kliknite izbrane datoteke Spotify, da izberete Raziskovalčevo Izbriši možnost kontekstnega menija.
  7. Kliknite Začetek da izberete Moč in Ponovni zagon opcije.

5. Odstranite požarni zid Comodo in iTunes

Comodo Firewall in iTunes sta dva programska paketa, za katera so uporabniki ugotovili, da ovirata namestitev Spotifyja in povzročata napako 18. Ali imate katero od programov nameščeno na vašem računalniku? Če je tako, odstranite Comodo Firewall ali iTunes, preden znova poskusite namestiti Spotify. Te namizne aplikacije lahko odstranite na nadzorni plošči, kot je opisano v našem vodniku odstranitev programske opreme v sistemu Windows 11.

Znova zaženite računalnik, ko odstranite Comodo Firewall ali iTunes. Nato znova poskusite namestiti Spotify. Požarni zid Comodo ali iTunes lahko pozneje znova namestite, ne glede na to, ali ta rešitev deluje.

6. Izvedite čisti zagon v sistemu Windows 11/10

Koda napake 18 se pogosto pojavi, ker je nekaj v ozadju (storitev ali proces aplikacije) v nasprotju z namestitvijo Spotify. Čisti zagon sistema Windows 11/10 bo odstranil storitve v ozadju in aplikacije tretjih oseb, ki se samodejno zaženejo. Potem boste morda lahko brez težav namestili Spotify.

Če želite izvesti čisti zagon, boste morali iz zagona sistema Windows odstraniti aplikacije in storitve tretjih oseb. Naš vodnik o izvajanje čistega zagona vključuje navodila, kako lahko odstranite zagonske aplikacije in storitve z upraviteljem opravil in MSConfig. Ko konfigurirate čisti zagon, znova zaženite Windows in poskusite namestiti Spotify.

Če ta morebitna rešitev s kodo napake 18 deluje, ni treba identificirati nobene aplikacije ali storitve, ki je v sporu, saj gre za težavo pri namestitvi. Po namestitvi Spotify lahko v celoti obnovite izvirno konfiguracijo zagona sistema Windows 11/10.

7. Namestite Spotify v varnem načinu

Varni način Windows je poseben način za odpravljanje težav, ki zažene operacijski sistem samo z bistvenimi datotekami, storitvami in gonilniki. Preklop v varni način je podoben čistemu zagonu sistema Windows, a tudi nekoliko drugačen, saj omejuje gonilnike. Ta način lahko izvedljivo popravi kodo napake 18, če jo povzroči sporna aplikacija ali storitev tretje osebe.

Če želite aktivirati ta način, si oglejte naš vodnik za zagon v varnem načinu Windows. Izberite Omogočite varni način z omrežjem možnost; nato poskusite namestiti Spotify v varnem načinu, da vidite, ali je to kaj.

8. Namestite aplikacijo Spotify UWP

Obstajajo alternativne namizne različice Spotify in različice aplikacije UWP (Universal Windows Platform). Napaka 18 se posebej nanaša na namizno programsko opremo, ki jo uporabniki poskušajo namestiti z njeno namestitveno datoteko. Aplikacija Spotify UWP je na voljo v trgovini Microsoft Store in nima nastavitvene datoteke. Namesto tega namestite aplikacijo Spotify UWP, če vam nobena od zgornjih rešitev ne ustreza.

Namestitev Spotifyja iz trgovine Microsoft Store bi lahko veljala bolj za rešitev kot popravek napake 18. Vendar pa je razlika med različico UWP in različico namiznih aplikacij majhna. Aplikacijo Spotify UWP lahko namestite takole:

  1. Odprite Stran Spotify Microsoft Store v vašem brskalniku.
  2. Kliknite Spotifyjev Dobite v trgovini možnost aplikacije.
  3. Pritisnite Odprite v trgovini Microsoft Store gumb za prikaz te aplikacije.
  4. Kliknite Dobiti da namestite Spotify.

Znova poslušajte glasbo in poddaje v aplikaciji Spotify

Te možne rešitve bodo zelo verjetno odpravile kodo napake 18, ker so odpravile to težavo pri namestitvi za številne uporabnike Spotifyja. Resolucija osem je skoraj zanesljiva rešitev, vendar jo lahko uporabniki, ki raje uporabljajo namizno programsko opremo Spotify, verjetno namestijo z uporabo drugih rešitev. Ko je napaka 18 odpravljena, lahko poslušate glasbo in poddaje z aplikacijo Spotify po mili volji.