Koda napake 0xc00000e5 spada na seznam napak aplikacij, s katerimi se uporabniki sistema Windows pogosto srečujejo. Številna sporočila so povezana s kodo napake, med katerimi je najbolj vidno sporočilo »Aplikacija se ni mogla pravilno zagnati«. Običajno se to zgodi, ko poskušate odpreti aplikacijo, vendar se ne zažene.
Če se aplikacija ne odpre, bo Windows prikazal to sporočilo o napaki na vašem zaslonu. Toda zakaj se to sploh zgodi? Danes si bomo ogledali možne vzroke za napako 0xc00000e5 in kako jo lahko odpravite.
Kaj povzroča napako 0xc00000e5 v sistemu Windows?
Koda napake 0xc00000e5 se bo pojavila zaradi številnih različnih razlogov, vendar so ti najpogostejši:
- Protivirusna programska oprema tretjih oseb, zlasti tista iz Comodo in AVG, blokira delovanje aplikacije, saj meni, da je grožnja.
- Več protivirusnih programov se izvaja hkrati in spori med njimi povzročajo napako.
- Windows Defender ali druga protivirusna aplikacija tretje osebe blokira eno od datotek, ki jih aplikacija potrebuje za zagon, in ji tako prepreči pravilno delovanje.
- Nekatere sistemske datoteke, ki jih potrebuje aplikacija, ki jo odpirate, so nedostopne.
- Vaš protivirusni program deluje neobičajno zaradi okužbe z zlonamerno programsko opremo in blokira celo aplikacije in procese, ki so popolnoma varni za izvajanje.
Ob upoštevanju teh vzrokov preučimo, kako vsaka težava prispeva k tej napaki aplikacije in kaj lahko storite, da jo odpravite.
Kako popraviti napako aplikacije 0xc00000e5 v sistemu Windows
Če želite odpraviti napako aplikacije 0xc00000e5 in nemoteno izvajati svoje aplikacije, naredite naslednje:
1. Onemogočite varnostno programsko opremo Comodo in AVG
Varnostna in protivirusna programska oprema tretjih oseb sta koristna, ko opravljata svojo primarno nalogo: lovita in odstranjujeta viruse in grožnje. Slaba stran pa je, da lahko njihova preveč zaščitniška narava včasih prepreči delovanje varnih aplikacij. Tu se lahko izboljšana zaščita sistema spremeni v nočno moro.
Ali uporabljate varnostno ali protivirusno aplikacijo Comodo ali AVG? Nato jih začasno onemogočite. Po mnenju mnogih uporabnikov o napaki aplikacije 0xc00000e5 Nit skupnosti Microsoft, obe aplikaciji prispevata k težavi. Mnogi uporabniki so težavo odpravili, ko so jih začasno onemogočili.
Torej, če uporabljate protivirusni program AVG ali Comodo, zakaj ju ne onemogočite, preden zaženete težavno aplikacijo?
Če onemogočanje protivirusnega programa odpravi težavo, izključite datoteke aplikacije iz varnostnih pregledov programske opreme, kot je opisano v naslednjem koraku. S tem boste preprečili ponovno skeniranje datotek in odpravili težavo, ne da bi onemogočili zaščito.
Če pa onemogočanje protivirusne aplikacije ne deluje, tudi uvrstitev na varni seznam ne bo pomagala. Torej, takoj nadaljujte s tretjim popravkom.
2. Izključite datoteke aplikacij iz protivirusne programske opreme Comodo in AVG
Večina protivirusne programske opreme omogoča uporabnikom, da nekatere aplikacije in procese izključijo iz varnostnih pregledov, če so ocenjeni kot grožnje, čeprav so varni. Tako kot drugi nam bosta tudi Comodo in AVG omogočila, da programsko opremo za skeniranje potisnemo k temu, da prezre določene aplikacije. Zato, če ste z onemogočanjem teh protivirusnih zbirk prej odpravili težavo, bi morali datoteke aplikacij iz teh programov dodati na seznam varnih.
Postopek ustvarjanja izključitve za te aplikacije je bil podrobno razložen na uradnih straneh za podporo Comodo za izključitve in Domača podpora AVG. Sledite ustreznim navodilom, da iz skeniranja izključite datoteke aplikacije, kar vam bo omogočilo uspešen zagon problematične aplikacije.
Kaj pa, če ne uporabljate protivirusne programske opreme Comodo ali AVG? Težava je morda v programu Windows Defender ali protivirusnem programu drugega proizvajalca v vašem računalniku.
3. Težavno aplikacijo dodajte na seznam varnih ali onemogočite Windows Defender in druge protivirusne aplikacije
Če ne uporabljate Comodo ali AVG, vendar se še vedno pojavlja napaka 0xc00000e5, poskusite onemogočiti Windows Defender ali katero koli drugo protivirusno aplikacijo v vašem sistemu. Naš vodnik si lahko ogledate na kako onemogočiti Windows Defender če potrebujete pomoč pri tem.
Če pa uporabljate drugo protivirusno programsko opremo drugega proizvajalca, morate obiskati stran s pomočjo podjetja, da se naučite, kako začasno deaktivirati zaščito.
Če ne želite odstraniti dodatnega sloja zaščite, lahko datoteke prizadete aplikacije namesto tega dodate na varen seznam. Sledite lahko korakom do dovoli aplikacije prek požarnega zidu Windows da preprečite pojav napake 0xc00000e5. Če pa uporabljate protivirusni program drugega proizvajalca, se morate obrniti na njegovo stran za podporo, če želite izvedeti, kako to storiti.
Če onemogočite Windows Defender ali protivirusno aplikacijo drugega proizvajalca, odstranite zaščito pred grožnjami. Če pustite napravo nezaščiteno, jo izpostavite visoki stopnji tveganja. Zato datoteke vedno postavite na seznam varnih, namesto da popolnoma onemogočite varnostno programsko opremo.
Kaj pa, če onemogočanje protivirusne programske opreme ali dodajanje datotek aplikacije na varen seznam ne deluje?
4. Zaženite aplikacijo kot skrbnik
Večina napak aplikacij, kot je 0xc00000e5, se pogosto nanaša na eno samo težavo: aplikacije ne morejo dostopati do zahtevanih sistemskih datotek. Če želite zagotoviti, da se to ne zgodi, zaženite aplikacijo kot skrbnik, ki ji podeli skrbniški dostop do sistemskih datotek.
To storite tako, da sledite tem korakom:
- Pojdite na mesto, kjer je nameščena aplikacija, s katero imate težave.
- Poiščite izvršljivo datoteko aplikacije.
- Z desno miškino tipko kliknite izvršljivo datoteko in kliknite Zaženi kot skrbnik.
- Kliknite ja ko boste pozvani k potrditvi.
5. Preglejte svojo napravo za zlonamerno programsko opremo
Virusne okužbe so gojišče za nadležne težave, ki tiho vzklijejo. Napaka aplikacije 0xc00000e5 je lahko simptom okužbe v vašem računalniku. Ker vas Windows Defender ali protivirusna aplikacija drugega proizvajalca nenehno ščiti, je malo verjetno, da bi se to zgodilo, vendar bi morali to vseeno izključiti.
Čeprav obstaja veliko možnosti za skeniranje vaše naprave za viruse, priporočamo z uporabo Windows Defender skeniranja brez povezave, ki je vgrajen v Windows in brezplačen za uporabo.
Za dodatno brezskrbnost lahko zaženete tudi protivirusni pregled tretje osebe. Kaj pa, če še vedno ne gre?
6. Odpravite nekaj splošnih težav
Če nobeden od zgornjih popravkov ni rešil vaše napake, poskusite te splošne rešitve:
- Poškodovane sistemske datoteke lahko tudi ovirajo delovanje aplikacije. Torej, zaženite SFC v sistemu Windows za popravilo poškodovanih sistemskih datotek.
- Zaženite skeniranje ChkDsk da zagotovite, da niso vzrok slabi sektorji diska.
- Naj bo vaš operacijski sistem Windows posodobljen.
- Posodobite svoje grafične gonilnike če imate težave z grafično zahtevno programsko opremo.
Znebite se kode napake sistema Windows 0xc00000e5
Ne glede na to, ali nameravate igrati igro ali se pripravljate na delo, so napake aplikacij, ki vam preprečujejo odpiranje programske opreme, ki jo potrebujete, frustrirajoče. Upajmo, da bodo nasveti, ki smo jih delili zgoraj, odpravili težavo in se boste lahko vrnili k temu, kar počnete.
Da bi se temu v prihodnje izognili, močno priporočamo uporabo samo zaupanja vrednih protivirusnih aplikacij, zasnovanih za Windows.