Kako popraviti Microsoft 365, ko se ne morete prijaviti

Ko se ne morete vpisati v Microsoft 365, večino časa ne vidite nobene napake, vendar vam aplikacija ne dovoljuje vnosa poverilnic. Torej ni nobenega znaka, kaj je povzročilo težavo in kako jo odpraviti.

Če se vam je to zgodilo, ni razloga za skrb. Pripravili smo majhen vodnik za hitro odpravljanje težave.

1. Začnite z osnovnim odpravljanjem težav

Preden obtožujete Microsoft 365, se prepričajte, da vse delate pravilno. Preverite, ali vaš račun ni zaklenjen, in v upravitelju gesel preverite, ali uporabljate prave poverilnice.

tudi poglejte razporeditev tipkovnice v primeru, da ste ga pomotoma spremenili in vnašate napačne znake. Nato znova zaženite aplikacijo in znova zaženite računalnik. Velikokrat zadostuje ponovni zagon sistema, da odpravite napako.

Če je za to, da se ne morete prijaviti, res kriv Microsoft 365, poskusite s spodaj navedenimi rešitvami.

2. Odstrani shranjene poverilnice

Večino časa imate težave pri vpisu zaradi napake v poverilnicah. Microsoft 365 vam bo omogočil vnos uporabniškega imena, vendar ne bo prikazal polja za geslo, ker ga je aplikacija že shranila. Toda Microsoft 365 ne uporablja vašega gesla, zato se ne morete vpisati.

Če želite odpraviti težavo, počistite upravitelja poverilnic sistema Windows.

1. Zaženite nadzorno ploščo.
2. Kliknite na Ogled po meni in izberite Velike ikone.
3. Namenjen Upravitelj poverilnic in izberite Poverilnice za Windows.
4. Preverite Generične poverilnice seznam.
5. Kliknite poljubne poverilnice, ki pripadajo Microsoft 365.
6. Izberite Odstrani in potrdite dejanje v pojavnem oknu.

Ko Windows odstrani poverilnice, znova zaženite računalnik in se poskusite vpisati v Microsoft 365.

3. Uporabite lokalni račun

Če ste pred kratkim nadgradili na Windows 11, je nezmožnost prijave v račun Microsoft 365 morda povzročila napaka v profilu Windows. V tem primeru, ustvarjanje lokalnega računa morda odpravi težavo.

4. Popravite Microsoft 365

Če s preklopom na lokalni račun niste odpravili težave, poskusite popraviti Microsoft 365. Takole lahko to storite:

1. Z desno miškino tipko kliknite Začetek gumb in pojdite na Aplikacije in funkcije.
2. Na seznamu nameščenih aplikacij poiščite Microsoft 365 in kliknite tri pike ikona zraven.
3. Kliknite Spremeni.
4. Izberite Hitro popravilo možnost in kliknite Popravilo za začetek postopka.

Ko Windows konča popravilo aplikacije, se poskusite znova prijaviti.

5. Izklopite sodobno preverjanje pristnosti

Microsoftova sodobna funkcija preverjanja pristnosti je zasnovana za izboljšanje ravni varnosti za postopke avtorizacije in preverjanja pristnosti. Vendar se včasih to izjalovi in ​​​​vam prepreči vpis v Microsoft 365.

V tem primeru se lahko vrnete na podedovano preverjanje pristnosti tako, da uredite register. Takole lahko to storite:

Register Windows je ključna in občutljiva storitev sistema Microsoft Windows. Poskrbite, da boste naredite varnostno kopijo registra Windows vašega računalnika preden naredite kakršne koli spremembe, tako da ga lahko obnovite, če gre karkoli narobe.

1. Pritisnite Tipka Windows + R da odprete pogovorno okno Zaženi.
2. Vrsta regedit in pritisnite Vnesite. To bi moralo prikazati urejevalnik registra.
3. Pojdi do HKEY_CURRENT_USER > Programska oprema > Microsoft > Office > 16.0 > Skupno > Identiteta.
4. V desnem podoknu ustvarite novo vrednost DWORD (32-bit).
5. Poimenuj ga Omogoči ADAL.
6. Set Osnova do Šestnajstiško.
7. Set Podatki o vrednosti do 0.
8. Kliknite v redu da shranite svoje nove sistemske nastavitve.
9. Znova zaženite računalnik in se poskusite vpisati v svoj račun Microsoft 365.

Prijavite se v Microsoft 365 brez težav

Upajmo, da je ena od rešitev delovala in da ste se prijavili v Microsoft 365. Kot smo že omenili, vam lahko preprosta napaka, kot je vnos starega gesla, prepreči prijavo. Če pa so stvari resnejše in morate spremeniti sistemske nastavitve, vam bo pomagal naš vodnik.

Če to ni prvič, da vam Microsoft 365 povzroča preglavice, bi bilo morda vredno poskusiti nekaj brezplačnih alternativ.