Aplikacija Xbox je eno od mnogih mest, od koder lahko prenesete igre v svoj računalnik z operacijskim sistemom Windows. Običajno aplikacija Xbox prenese igre brez incidentov, včasih pa lahko iz razlogov ne uspe.
Na srečo je odpravljanje te nadležne težave preprosto. Zato bomo delili nekaj hitrih popravkov, ki bodo pomagali popraviti aplikacijo Xbox, če ne prenaša iger v vaš računalnik.
Zakaj aplikacija Xbox ne prenese iger
Prenos iger prek aplikacije Xbox je zelo enostaven. Toda včasih lahko prenosi ne uspejo zaradi šibke internetne povezave, napačnega datuma in ure ali okvare v aplikaciji Xbox. Težava se bo verjetno pojavila tudi, če uporabljate zastarelo različico aplikacije Xbox.
Ne glede na to, kaj povzroča težavo, lahko težavo hitro rešite s spodnjimi popravki.
1. Preverite internetno povezavo
Nemogoče je krmariti po aplikaciji Xbox, kaj šele prenašati igre s šibko internetno povezavo. Če torej aplikacija Xbox ne more prenesti iger, morate najprej preveriti hitrost in stabilnost povezave.
Odpri an spletno mesto za preverjanje hitrosti interneta da preizkusite svojo povezavo. Če rezultat pokaže, da prejemate sorazmerno manjšo pasovno širino, kot jo običajno dobite, boste morali odpravite težave s povezavo Wi-Fi.
2. Odjavite se in se vrnite v aplikacijo Xbox
Včasih lahko začasne napake ali težave s preverjanjem pristnosti vašega računa preprečijo, da bi aplikacija Xbox prenašala igre. Če želite to popraviti, se boste morali odjaviti iz aplikacije Xbox in se nato znova prijaviti.
- Odprite aplikacijo Xbox, kliknite svoj profil v zgornjem levem kotu in izberite Odjava iz kontekstnega menija.
- Znova zaženite aplikacijo Xbox, kliknite Prijava možnost v zgornjem levem kotu in izberite Prijava ponovno. Ko ste prijavljeni, preverite, ali lahko prenašate igre. Če ne, poskusite naslednjo rešitev na seznamu.
3. Ali sta ura in datum vašega računalnika napačna?
Napačen datum in ura se morda ne zdita velika stvar, vendar lahko povzročita različne sistemske težave, vključno s trenutno. Rešitev v tem primeru je popravek datuma in ure na vašem računalniku. To lahko storite tako, da sledite spodnjim korakom:
- Odprite aplikacijo Windows Settings in izberite Čas& jezik z leve stranske vrstice.
- Kliknite na Datum čas.
- Vklopite stikalo poleg Samodejno nastavite čas možnost.
To je vse. Zdaj zaženite aplikacijo Xbox in preverite, ali prenaša igre.
4. Preverite stanje aplikacije Xbox Live v živo
Tako kot večina spletnih storitev lahko tudi strežniki aplikacij Xbox ne delujejo zaradi različnih razlogov. V tem primeru vam nobeden od zgoraj omenjenih popravkov ne bo pomagal.
Če želite potrditi, da težavo povzroča izpad strežnika, odprite Stran s stanjem Xbox in razširite Trgovina in naročnina razdelek. Če je Prenesite in namestite možnost prikaže "Omejeno" oz "Večji izpad" nato potrdi, da strežniki aplikacij Xbox trenutno ne delujejo.
Počakajte, da Microsoft odpravi težavo s strežnikom, in nato znova poskusite prenesti igre.
5. Zaženite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows
Orodje za odpravljanje težav z aplikacijami Windows Store je eno od Vgrajena orodja sistema Windows za popravilo poškodovanih datotek. To orodje lahko pomaga preveriti, ali je aplikacija Xbox ali katera koli sorodna storitev aplikacije poškodovana, kar preprečuje pravilno delovanje aplikacije Xbox in prenos iger v vaš računalnik.
Orodje za odpravljanje težav z aplikacijami Windows Store zaženete tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve in izberite Odpravljanje težav možnost pod Sistem zavihek.
- Izberite Druga orodja za odpravljanje težav.
- Kliknite na Teči gumb zraven Aplikacije trgovine Windows.
Odprlo se bo okno orodja za odpravljanje težav in pregledalo vaš računalnik glede razpoložljivih težav. Če jih najde, vam bo predlagal popravke, ki jih lahko uporabite za odpravo težave.
6. Popravite ali ponastavite aplikacijo Xbox
Če zagon orodja za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows ni bil v pomoč; aplikacijo lahko popravite ročno prek aplikacij za nastavitve. Evo kako:
- V aplikaciji Nastavitve izberite Aplikacije z leve stranske vrstice.
- Izberite Nameščene aplikacije.
- V iskalno vrstico vnesite Xbox in kliknite tri vodoravne pike poleg možnosti Xbox in izberite Napredne možnosti.
- Kliknite na Popravilo gumb.
Windows bo poskusil popraviti aplikacijo Xbox. Ko je postopek popravila končan, boste poleg možnosti Popravilo videli znak kljukice. Če pa popravilo aplikacije ni pomagalo, poskusite Možnost ponastavitve v istem meniju.
7. Ponastavite aplikacijo Gaming Services
Aplikacija Gaming Services zagotavlja, da lahko brez težav prenašate igre prek trgovine Windows Store in aplikacije Xbox. Toda včasih lahko okvara v aplikaciji povzroči različne težave, vključno s to.
Če želite to popraviti, boste morali ponastaviti aplikacijo Gaming Services. To storite tako:
- Pritisnite Win + X hitre tipke za odpiranje Power User meni in izberite Nameščene aplikacije s seznama.
- Poiščite in kliknite tri vodoravne pike poleg Storitve iger na srečo.
- Izberite Napredne možnosti.
- Kliknite na Ponastaviti gumb.
Ko je postopek ponastavitve končan, znova zaženite računalnik in poiščite težavo. Če se nadaljuje, je verjetno krivec zastarela aplikacija.
8. Posodobite aplikacijo Xbox
Posodobitev aplikacije Xbox je še ena učinkovita rešitev, ki jo lahko poskusite v tej situaciji. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:
- Odprite Microsoft Store, vnesite Xbox v iskalni vrstici in pritisnite Enter.
- Kliknite na Nadgradnja gumb.
Ko ste že pri tem, razmislite tudi o posodobitvi sistema Windows na najnovejšo različico. Če želite to narediti, odprite aplikacijo Nastavitve in izberite Windows Update z leve stranske vrstice. Nato kliknite na Preveri za posodobitve gumb.
Windows bo prenesel in namestil vse razpoložljive posodobitve v vaš računalnik.
Če ste opravili vse zgoraj opisane korake in še vedno ne morete namestiti nobene aplikacije, je zadnja možnost, da obiščete Stran s podporo za Xbox za namestitev in odstranitev računalniške igre na napravi Windows. Nato na desni strani kliknite na Kontaktiraj nas in navedite svoje podatke. Ne pozabite jim povedati korakov, ki ste jih sprejeli, da bi pospešili postopek odpravljanja težav!
Uživajte v brezhibnih prenosih v aplikaciji Xbox
Upajmo, da vam je eden od zgornjih popravkov pomagal pri odpravljanju težav z aplikacijo Xbox in da lahko zdaj znova prenašate igre. Če pa težave ne odpravite, boste morali v skrajnem primeru znova namestiti aplikacijo Xbox.
Medtem boste morda želeli vedeti, kako pospešiti prenose iger v aplikaciji Xbox.
