Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

Microsoft Teams je zanesljiva aplikacija za poslovno sodelovanje, ki je vnaprej nameščena v računalnikih z operacijskim sistemom Windows. Vendar, tako kot katera koli druga aplikacija, Microsoft Teams ni popoln in lahko občasno ne deluje po pričakovanjih. En tak primer je, ko se Microsoft Teams ne odpre v vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows.

Če imate tudi vi težave z dostopom do aplikacije Teams v sistemu Windows, je tukaj nekaj rešitev, ki jih morate preizkusiti.

1. Preverite, ali Microsoft Teams ne deluje

Microsoft Teams se morda ne bo naložil v vaš računalnik, če pride do težave na strani strežnika. Zato je dobro, da pred odpravljanjem težav z aplikacijo Teams preverite stanje storitve Microsoft Teams.

Pojdite na Stran s statusom storitve Microsoft in preverite, ali strežniki Teams delujejo. Če strežniki ne delujejo, morate počakati, preden Microsoft na svojem koncu odpravi težavo.

instagram viewer

2. Znova zaženite aplikacijo Microsoft Teams

Začasne napake v aplikaciji Teams bi lahko preprečile tudi nalaganje grafičnega vmesnika v sistemu Windows. Če gre le za manjšo napako, bi morali težavo rešiti s ponovnim zagonom aplikacije. Evo, kako se tega lahko lotite.

  1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc na tipkovnici ali uporabite enega od več načinov za odpiranje upravitelja opravil v sistemu Windows.
  2. V Procesi zavihek, poiščite Microsoft Teams. Z desno tipko miške kliknite nanj in izberite Končaj nalogo iz kontekstnega menija.

Ko dokončate zgornje korake, poskusite znova odpreti Microsoft Teams.

3. Počistite predpomnilnik Microsoft Teams

Microsoft Teams, tako kot katera koli druga aplikacija, zbira podatke predpomnilnika v vašem računalniku za izboljšanje njegove učinkovitosti. Vendar ni neobičajno, da se ti podatki sčasoma poškodujejo. Ko se to zgodi, se Microsoft Teams morda ne bo zagnal v vašem računalniku.

Na srečo se je podatkov predpomnilnika Microsoft Teams v sistemu Windows enostavno in varno znebiti. Če želite to narediti, uporabite naslednje korake:

  1. Pritisnite Win + R da odprete pogovorno okno Zaženi.
  2. Kopirajte in prilepite naslednjo pot v besedilno polje in kliknite v redu: 
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. Pritisnite Ctrl + A da izberete vse datoteke in mape v mapi Teams.
  4. Kliknite na ikona smeti na vrhu, da jih izbrišete.
  5. Zaprite File Explorer in znova zaženite računalnik. Po tem poskusite znova odpreti aplikacijo Teams.

4. Zaženite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows

Orodje za odpravljanje težav z aplikacijami Windows Store je vgrajen pripomoček, ki vam lahko pomaga odpraviti pogoste težave z aplikacijami UWP (Universal Windows Platform), kot je Microsoft Teams. Lahko poskusite zagnati to orodje za odpravljanje težav in preverite, ali bo aplikacija Teams znova delovala v sistemu Windows.

Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows:

  1. Z desno miškino tipko kliknite Ikona za začetek in izberite nastavitve s seznama.
  2. Pojdite na Sistem > Odpravljanje težav.
  3. Izberite Druga orodja za odpravljanje težav.
  4. Kliknite na Teči gumb zraven Aplikacije trgovine Windows.

Sledite pozivom na zaslonu, da zaženete orodje za odpravljanje težav in nato preverite, ali lahko odprete aplikacijo Teams v sistemu Windows.

5. Popravite ali ponastavite aplikacijo Microsoft Teams

Če orodje za odpravljanje težav ne odkrije nobene težave, lahko uporabite vgrajeno orodje za popravilo sistema Windows za popravilo aplikacije Microsoft Teams. Tukaj so koraki za isto.

  1. Odprite Start meni in kliknite ikona zobnika da zaženete aplikacijo Nastavitve.
  2. Preklopite na Aplikacije z uporabo levega podokna.
  3. Izberite Nameščene aplikacije.
  4. Pomaknite se po seznamu ali uporabite orodje za iskanje, da ga poiščete Microsoft Teams aplikacijo na seznamu. Nato kliknite ikona menija s tremi pikami zraven in izberite Napredne možnosti.
  5. Pomaknite se navzdol do razdelka Ponastavi in ​​kliknite Popravilo gumb.

Windows bo začel popravljati aplikacijo in po končanem postopku prikazal kljukico.

Če se težava ponovi, lahko razmislite o ponastavitvi aplikacije Teams v računalniku. Upoštevajte, da bo ta postopek izbrisal vse podatke aplikacije, zato se boste morali znova prijaviti v svoj račun.

Če želite ponastaviti aplikacijo Teams v sistemu Windows:

  1. Kliknite ikono za iskanje v opravilni vrstici ali pritisnite Win + S za dostop do iskalnega menija.
  2. Vrsta Microsoft Teams v iskalno polje in izberite Nastavitve aplikacije iz desnega podokna.
  3. Pomaknite se navzdol do razdelka Ponastavi in ​​kliknite Ponastaviti gumb.
  4. Kliknite Ponastaviti znova, da potrdite dejanje.

Ko Windows ponastavi aplikacijo Teams, bi morali imeti dostop do nje kot prej.

6. Znova namestite aplikacijo Microsoft Teams

Uporaba zastarele različice aplikacije Teams lahko povzroči tudi okvaro v sistemu Windows. Hitra ponovna namestitev vam lahko pomaga posodobiti aplikacijo Teams in odpraviti težave, ki so nastale zaradi poškodbe datoteke aplikacije.

Če želite znova namestiti Microsoft Teams v računalnik s sistemom Windows:

  1. Odprite iskalni meni in vnesite Microsoft Teams v škatli.
  2. Izberite Odstrani iz desnega podokna.
  3. Hit Odstrani potrditi.
  4. Ko odstranite, pojdite na stran za prenos Microsoft Teams namestite aplikacijo Teams ponovno.

7. Preverite, ali so v vašem računalniku poškodovane datoteke

Drug razlog, zakaj se Teams morda ne zažene v sistemu Windows, je, če so nekatere sistemske datoteke vašega računalnika poškodovane ali manjkajo. SFC (ali preverjanje sistemskih datotek) je vgrajeno orodje, ki vam pomaga najti in popravi poškodovane datoteke v sistemu Windows. Tukaj je opisano, kako ga zaženete.

  1. Z desno miškino tipko kliknite Ikona za začetek da odprete meni Power User.
  2. Izberite Terminal (skrbnik) s seznama.
  3. Izberite ja ko se prikaže poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC).
  4. V konzolo vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite za zagon skeniranja SFC: 
    sfc /scannow

Počakajte, da se skeniranje konča, in znova zaženite računalnik. Nato poskusite znova zagnati aplikacijo Teams.

8. Iskanje zlonamerne programske opreme

Če je vaš računalnik okužen z zlonamerno programsko opremo, lahko prepreči zagon aplikacij v sistemu Windows. Torej, če nobena od zgornjih rešitev ne deluje, uporabite aplikacijo Varnost sistema Windows, da pregledate svoj sistem glede zlonamerne programske opreme.

  1. Odprite Varnost sistema Windows aplikacijo z iskalno vrstico.
  2. Pomaknite se do Zaščita pred virusi in grožnjami zavihek.
  3. Kliknite Možnosti skeniranja.
  4. Izberite Popoln pregled in udaril Skeniranje zdaj gumb.

Dovolite aplikaciji, da izvede poglobljeno skeniranje datotek vašega računalnika. Če odkrijete kakršne koli grožnje, storite vse potrebno, da jih odstranite iz računalnika. Če pri tem potrebujete pomoč, si oglejte naš vodnik kako odstraniti grožnje, ki jih odkrije Microsoft Defender.

Brez težav dostopajte do Microsoft Teams

Lahko je frustrirajoče, če se Microsoft Teams ne odpre ali se nenehno zruši v vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows. Upamo, da je bila ena od metod, ki smo jih omenili, v pomoč in da lahko zdaj uporabljate aplikacijo Teams kot prej.