Ali razmišljate o nakupu pri Back Marketu, vendar niste prepričani, ali je varen? Nakup prenovljenih predmetov je lahko odličen način za prihranek denarja, Back Market pa je eno najboljših mest, ki ponujajo cenovno ugodne prenovljene predmete. Čeprav so znatni popusti na tržnici morda privlačni, ali se nakupovanje tam res splača?
V tem članku si bomo ogledali Back Market, kako deluje in kaj imajo stranke o njem povedati. Poleg tega vam bomo delili nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali do najboljše nakupovalne izkušnje.
Kaj je Back Market?
Back Market je spletna tržnica, kjer se prenovljeni izdelki prodajajo po neverjetno nizkih cenah. Večji del trga prevladuje elektronika, z majhnim deležem izdelkov za dom in kuhinjo. Vendar pa se trg počasi spreminja v druge kategorije.
Glede na Center za pomoč Back Market, ima podjetje sedež v Franciji, vendar oskrbuje stranke v več kot 14 evropskih državah in ZDA.
Kako deluje zadnji trg?
Back Market ponuja tržnico za prodajalce tretjih oseb za prodajo prenovljenih izdelkov po znižani ceni. Zato deluje kot posrednik med prodajalci in potrošniki. Kar koli kupci kupijo, pošljejo neposredno od samih trgovcev.
Ali to pomeni, da je nakup tam tvegan, saj ne gre zaupati tretjim prodajalcem? Temu ni tako in za to obstaja dober razlog: vsi ne morejo prodajati na trgu. Samo ena tretjina trgovcev ima dovoljenje za prodajo na njihovi tržnici po strogem postopku preverjanja.
Da bi podjetje izpolnilo svojo obljubo, zagotovi, da pridejo izdelki, ki se prodajajo na trgu od zakonitega prodajalca, so v dobrem stanju in prodajalci so sposobni dostaviti, kar je obljubljeno. Vendar, ali trg svoje stranke obravnava kot kralje in ali je to zakonito?
Je zadnji trg zakonit?
Brez dvoma je Back Market zakonit trg. Evo zakaj:
- Podjetje, ustanovljeno leta 2014, deluje že več kot osem let.
- Ker se je podjetje razširilo v skoraj 15 držav, ne gre za sumljiv posel.
- Podjetje ima dobre ocene na Trustpilot, kar nakazuje, da so njegove stranke zadovoljne.
- Prodajalci na tržnici so preverjeni, zato obstaja manjše tveganje, da bi bili prevarani.
- Poleg tega, da ponuja 1-2 leti garancije, podjetje ponuja 30-dnevno garancijo vračila denarja.
Zgornji razlogi lahko vodijo k prepričanju, da je podjetje vredno zaupanja. Preden pa se odločite za nakup, preberite, kaj drugi pravijo o podjetju, in ugotovite, kako do varnega nakupa.
Kaj si kupci mislijo o Back Market?
Back Market (UK) ima odlično oceno 4,5 od 5 na Trustpilot, več kot 80 % ocen pa je 5 zvezdic. Ocene trga so presenetljive tudi na drugih lokacijah. To jasno kaže, kako zadovoljni so kupci z Back Market. Poleg tega kaže, da je bil njihov postopek preverjanja za odobritev omejenih prodajalcev precej učinkovit.
Vendar imajo, tako kot vsaka znamka ali podjetje, tudi nezadovoljne stranke, ki navajajo naslednje pomisleke:
- Resne tehnične težave s kupljenimi izdelki.
- Predmeti so lahko poškodovani ali imajo polomljene zaslone.
- Provizija za oddajo naročila ni vračila, tudi če je naročilo preklicano.
- Nekateri prodajalci ne nudijo vedno poprodajne podpore.
- Slabe izkušnje s podporo strankam Back Market.
Vendar pa je zadovoljnih strank več kot nezadovoljnih, kot smo že omenili. Torej, glavno vprašanje je: "Kako se lahko izognete enakim težavam, s katerimi so se soočale nezadovoljne stranke, in biti s svojim nakupom zadovoljen?"
Nasveti za varno nakupovanje na tržnici
Najprej vedno iščite Certificirani prenovljeni izdelki ko brskate po Back Marketu. Te izdelke obnovijo blagovne znamke same in ne tretje osebe. Zaradi tega so ti izdelki bolj vredni zaupanja. Čeprav morda stanejo nekoliko več kot prodajalci tretjih oseb, so vredni dodatnih stroškov.
Pri prodajalcih tretjih oseb je težko predvideti, da bodo prenovljeni izdelki skoraj novi in brez napak. Vendar pa vam bodo ti nasveti pomagali pri nakupu pravega izdelka:
- Pred nakupom preberite ocene drugih kupcev.
- Izberite prodajalca, ki že dolgo prodaja na tržnici, namesto nekoga, ki je povsem nov.
- Izogibajte se poslom, ki zvenijo predobro, da bi bili resnični.
- Poskrbite, da boste izbrali zanesljivo dostavno službo. Back Market ne more biti odgovoren, če se paket izgubi ali poškoduje zaradi malomarnosti vaše izbrane dostavne službe.
- Izberite artikel pri prodajalcu, ki ponuja garancijo.
- Ne kupujte pri prodajalcih, ki imajo zelo malo ocen, in bodite pozorni na lažne ocene.
- Primerjajte prvotno maloprodajno ceno izdelka s prenovljeno ceno, ki jo ponuja prodajalec. Najbolje je, da se tega ne odločite, če razlika ni bistvena.
Kako dober je prodajni proces za nazaj
Back Market omogoča izjemno gladko oddajo in obdelavo naročil. Poleg tega, da ponuja več možnosti plačila, kot so Visa, MasterCard, Discover, American Express in Affirm, ponuja tržnica preprost postopek nakupa.
Poleg tega boste v fazi obdelave naročila prejeli ID za sledenje, s katerim lahko sledite naročilu, dokler ne prispe na vaš naslov. Samoumevno je, da je nakupovanje v Back Marketu mirno in varno doživetje.
Ne pozabite pa, da se kurir lahko razlikuje glede na vašo lokacijo, zato to potrdite s podporo strankam Back Market in izberite najboljšo možnost.
Kaj storiti po nakupu na Back Marketu?
Ko opravite nakup in je artikel prispel na vaš prag, storite naslednje:
- Preverite, ali ima artikel morebitne napake. Zvok mobilnih telefonov je treba preveriti, saj ima večina uporabnikov pogosto težave z zvokom.
- Spremljajte število preostalih dni do prejema vračila. Poskrbite, da boste izdelek ustrezno preizkusili, da ga boste pravočasno vrnili, če je okvarjen.
- Ne pozabite napisati mnenja o svojem nakupu, da bodo drugi kupci lahko izkoristili vašo izkušnjo.
Če pa vam ponudbe na Back Marketu niso všeč, lahko nakupujete pri druge spletne trgovine z elektroniko.
Omejen proračun nas pogosto prisili, da izberemo prenovljene predmete namesto popolnoma novih. Če tudi vi načrtujete isto, je Back Market dobra izbira, vredna ogleda. Upajmo, da vam je ta vodnik pomagal bolje razumeti Back Market. Zdaj lahko nakupujete bolj varno in samozavestno.
Pri nakupu upoštevajte nasvete v članku. Poleg tega, če redno nakupujete prek spleta, se zavedajte varnostnih tveganj, ki jih to prinaša.
