Večina aplikacij in programov v vašem računalniku za delovanje potrebuje dostop do interneta. Zato, ko se aplikacije ne morejo povezati z internetom v sistemu Windows, so malo uporabne. Na srečo je to nadležno težavo mogoče odpraviti.
Tukaj je nekaj učinkovitih rešitev, ki jih lahko poskusite, če se aplikacije v sistemu Windows ne morejo povezati z internetom.
1. Onemogoči požarni zid Windows Defender
Požarni zid Windows Defender spremlja vse aplikacije in programe, ki se povezujejo z internetom. Kot previdnostni ukrep lahko občasno blokira dostop aplikacije do interneta in prikaže varnostno opozorilo »Požarni zid Windows Defender je blokiral nekatere funkcije te aplikacije«. To je eden najpogostejših razlogov, zakaj se aplikacija morda ne more povezati z internetom v sistemu Windows.
Požarni zid Windows Defender lahko začasno onemogočite, da vidite, ali odpravlja težavo.
- Pritisnite Win + S da odprete iskalni meni.
- Vrsta Nadzorna plošča v polju in izberite prvi rezultat, ki se prikaže.
- V oknu nadzorne plošče uporabite spustni meni v zgornjem desnem kotu, da spremenite vrsto pogleda Velike ikone.
- Kliknite na Požarni zid Windows Defender.
- Izberite Vklopite ali izklopite požarni zid Windows Defender iz levega podokna.
- V razdelku Nastavitve zasebnega in javnega omrežja izberite Izklopite požarni zid Windows Defender (ni priporočljivo) možnost.
- Kliknite v redu da shranite spremembe.
Preverite, ali se lahko vaše aplikacije zdaj povežejo z internetom. Če to reši vašo težavo, boste morda morali dovoliti svoje aplikacije prek požarnega zidu Windows. Če potrebujete pomoč, si oglejte naš vodnik kako dovoliti aplikacije prek požarnega zidu Windows in sledite tam opisanim korakom.
2. Onemogočite protivirusni program
Tako kot pri požarnem zidu lahko tudi vaš protivirusni program povzroči težave s povezavo. Če želite izključiti to možnost, morate začasno onemogočiti protivirusni program. Preprosto z desno miškino tipko kliknite ikono protivirusnega programa v opravilni vrstici in izberite Onemogoči > Onemogoči do naslednjega ponovnega zagona.
3. Zaženite orodja za odpravljanje težav sistema Windows
Windows 10 in 11 vključujeta nekaj orodij za odpravljanje težav, ki lahko samodejno zaznajo in razrešijo pogoste težave na ravni sistema. Če zaženete orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows, bi morali odpraviti morebitne težave z vašimi aplikacijami in obnoviti njihovo zmožnost povezovanja z internetom.
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows:
- Odprite Start meni in kliknite ikona v obliki zobnika da zaženete aplikacijo Nastavitve.
- V Sistem zavihek, kliknite na Odpravljanje težav.
- Izberite Druga orodja za odpravljanje težav.
- Kliknite na Teči gumb zraven Aplikacije trgovine Windows in sledite pozivom na zaslonu, da zaženete orodje za odpravljanje težav.
Nato zaženite Internetne povezave orodje za odpravljanje težav iz istega menija. V vašem sistemu bo diagnosticiral vse težave, povezane z internetom, in jih poskušal rešiti. Po tem bi se morale aplikacije v vašem računalniku povezati z internetom.
4. Ponastavite predpomnilnik trgovine Microsoft Store
Poškodovan predpomnilnik trgovine Microsoft Store lahko vpliva na aplikacije Windows in prepreči njihovo pravilno delovanje. Ko se to zgodi, se boste soočili z vsemi vrstami težav s svojimi aplikacijami, vključno s to, o kateri razpravljamo tukaj.
Na srečo je zelo enostavno ponastavite predpomnilnik trgovine Microsoft Store v sistemu Windows. Tukaj je opisano, kako to storiti.
- Pritisnite Win + R da odprete pogovorno okno Zaženi.
- Vrsta wsreset.exe v polju Odprto.
- Kliknite v redu.
Na zaslonu se prikaže prazno ukazno okno in izvedite ukaz. Ko je postopek končan, se Microsoftova trgovina zažene sama. Po tem poskusite znova uporabiti svoje aplikacije in preverite, ali je težava še vedno prisotna.
5. Onemogoči samodejno zaznavanje proxyja
Ko za povezavo z internetom uporabljate strežnik proxy, gre promet prek strežnika proxy in ne neposredno iz vašega računalnika. Mogoče je, da vaše aplikacije uporabljajo proxy strežnik, ki ne deluje več. Lahko poskusite onemogočiti strežnik proxy, da vidite, ali to odpravlja težavo.
- Z desno miškino tipko kliknite ikono Start ali pritisnite Win + X odpreti Meni Power User.
- Izberite nastavitve s seznama.
- Izberite Omrežje in internet zavihek v levem podoknu.
- Kliknite na Zastopnik.
- Onemogoči Samodejno zazna nastavitve možnost.
6. Ponastavite nastavitve Winsock
Winsock je program, ki aplikacijam omogoča povezavo z internetom prek protokola za nadzor prenosa/internetnega protokola (TCP/IP). Seveda, če pride do težave s tem programom, bodo imele aplikacije v sistemu Windows težave z dostopom do interneta. V večini primerov lahko takšne težave odpravite s ponastavitvijo podatkov Winsock. Evo, kako to storiti.
- Pritisnite Win + S da odprete iskalni meni.
- Vrsta ukazni poziv v polje in izberite Zaženi kot skrbnik.
- Izberite ja ko se prikaže poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC).
- V konzolo vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite.
netsh winsock ponastaviti
Znova zaženite računalnik (z uporabo enega od mnogih metode za ponovni zagon računalnika z operacijskim sistemom Windows) in preverite, ali je težava odpravljena.
7. Ponastavite omrežne nastavitve
Če težave ne odpravite, lahko izvedete popolno ponastavitev omrežne konfiguracije v sistemu Windows. Obstaja možnost, da je ena od omrežnih nastavitev v sistemu Windows v nasprotju z vašimi aplikacijami in jim preprečuje dostop do interneta.
Za ponastavitev omrežnih nastavitev v sistemu Windows:
- Pritisnite Win + I da odprete aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do Omrežje in internet zavihek na vaši levi.
- Pomaknite se navzdol in kliknite Napredne omrežne nastavitve.
- V razdelku Več nastavitev izberite Ponastavitev omrežja.
- Kliknite na Ponastavi zdaj gumb.
- Izberite ja potrditi.
Ko je ponastavitev končana, se bo vaš računalnik znova zagnal. Po tem bo vaša težava rešena.
8. Odpravite težavo s čistim zagonom
Včasih lahko programi in storitve tretjih oseb, ki se izvajajo v vašem računalniku, motijo procese sistema Windows in povzročijo takšne težave. Če želite preveriti to možnost, morate zagnati računalnik s čistim zagonom.
V stanju čistega zagona Windows deluje samo z osnovnimi gonilniki in programi. To vam lahko pomaga ugotoviti, ali aplikacija ali storitev drugega proizvajalca povzroča težave.
Če želite izvedeti več o tej temi, si oglejte naš vodnik kako izvesti čisti zagon sistema Windows in sledite tam navedenim korakom. Če izvedete čisti zagon in težava izgine, to pomeni, da je kriva ena od onemogočenih storitev. Zdaj lahko počasi znova aktivirate storitve, dokler se težava znova ne pojavi, in voila: veste, kaj povzroča težavo.
Ponovno zagotovite svoje aplikacije za Windows na spletu
Zdaj imate dobro predstavo, kaj storiti, ko se aplikacije v sistemu Windows ne morejo povezati z internetom. Ena od zgoraj naštetih rešitev bi morala pomagati odpraviti morebitne osnovne težave in znova vzpostaviti vaše aplikacije v spletu.
Zdaj, ko so vaše aplikacije povezane z internetom, boste morda želeli omejiti količino podatkov, ki jih porabi vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows.