Ste pred kratkim prejeli telefonski klic od nekoga, ki zastopa Dynato? Oseba vam je morda postavila nekaj vprašanj in pojasnila, kako želi slišati vaše mnenje kot del ankete. Se vam v mislih še vedno vrtijo ugibanja, da so prevaranti? Resnica je, da niso prevara, ampak zakonito podjetje.
Zakaj te kličejo? Kakšne so možnosti, da so takšni klici prevare? In ali obstaja način, da prenehate prejemati tovrstne klice?
Kratek pregled Dynate
Dynata je eden vodilnih svetovnih ponudnikov osebnih podatkov. Podjetje se je začelo kot e-Rewards Services leta 1999 in je od takrat prevzelo številna podjetja in v zadnjih dveh desetletjih prešlo skozi več združitev. Po dokončni združitvi leta 2018 je podjetje postalo Dynata.
Dynata je raziskovalno podjetje, katerega primarni cilj je pomagati blagovnim znamkam in podjetjem razumeti vedenje svojih strank in na podlagi zbranih podatkov preoblikovati svoje poslovne strategije. Izvajajo ankete, da pridobijo mnenja javnosti o izdelkih in storitvah, in te informacije prodajo svojim strankam, da lahko bolje razumejo trg.
Zakaj vas Dynata kliče?
Kot raziskovalno podjetje vas Dynata kliče, da vas povabi k sodelovanju v njegovi raziskavi. Narava klicev je lahko zelo različna, od posebne ankete o izdelku ali storitvi do vprašanja, katerega kandidata boste podprli na naslednjih volitvah. Kljub temu ste lahko prepričani, da vam ne bodo poskušali ničesar prodati.
Ali Dynata plača svojim udeležencem ankete?
Ko smo preverili njihove spletne strani, nismo našli nobene omembe nagrad za udeležence, ki izpolnijo ankete. Vendar ena Pregled Trustpilota nakazuje, da je oseba po izpolnitvi ankete prejela darilno kartico, vendar je takšne ocene težko najti. Torej, tudi če anketa trdi, da ste nagrajeni za njeno izpolnjevanje, ni nobenega zagotovila, da boste kaj prejeli.
Kaj ljudje pravijo o Dynati?
Čeprav ima podjetje izjemno poslanstvo in verodostojne stranke, kot so Amazon, Spotify in Nestle, Ocena Trustpilot je podpar. Recenzenti so se večinoma pritoževali nad naslednjim:
- Kljub temu, da se je odpovedala anketi, podjetje še naprej kontaktira anketirance.
- Izpolnjevanje anket vzame veliko časa, včasih tudi več kot eno uro.
- Klici iz podjetja po koncu delovnega časa ali pozno ponoči.
- Nenehno prejemajo klice, čeprav so na njihovem seznamu brez stikov.
Po ogledu pregledov Trustpilot je očitno, da ljudje niso zadovoljni s podjetjem, pozitivnih ocen pa je zelo malo. Torej, ali je vredno vašega časa za izpolnjevanje anket?
Bi morali sodelovati v raziskavah Dynata?
Čeprav niste dolžni sodelovati v Dynatinih anketnih razpisih, vam ponujajo priložnost, da kaj spremenite. Sprašujejo vas o izdelkih in storitvah, tako da, če imate izkušnje s temi, lahko delite, kaj vam je všeč in kaj ne.
V prihodnosti bodo blagovne znamke morda uporabile vaše mnenje in stotine mnenj drugih strank, da bodo preoblikovale svojo strategijo blagovne znamke in ustrezno izboljšale svoje izdelke. Zato vam vaše mnenje posredno pomaga do boljših izdelkov in storitev. Zato bi morali sodelovati v njihovih anketah.
Ne sodelujte v anketi v naslednjih primerih:
- Sprašujejo vas o izdelku ali storitvi, ki je še nikoli niste uporabljali.
- Ne poznaš teme, o kateri te sprašujejo.
- Ne sodelujte v anketi s temo, ki ji nasprotujete.
- Če vas vprašajo nekaj osebnega in menite, da morate razkriti nekaj zasebnega.
Ali so lahko klici Dynate prevara?
Dynata je ugledno podjetje z desetletno zgodovino, zato je njegova legitimnost nesporna. Ker pa gre za ugledno blagovno znamko, ki dnevno doseže na stotine ljudi, prevarantom omogoča, da goljufajo ljudi pod imenom blagovne znamke. Zato je možno, da prevaranti stopijo v stik z vami, če trdijo, da ste iz Dynate.
Kako lahko ločite takšne klice? Ti lahko prepoznati prevarantske klice prevarantov na podlagi vprašanj, ki jih postavljajo. Tukaj je nekaj nasvetov, ki jih lahko uporabite:
- Predstavniki Dynata od vas ne bodo nikoli zahtevali osebnih podatkov, kot so vaša številka socialnega zavarovanja, podatki o kreditni kartici ali kaj podobnega. Kadar koli vas prosimo, da navedete dodatne osebne ali zaupne podatke, se zavedajte, da je to lahko prevara.
- Medtem ko vas predstavniki Dynata ne bodo prisilili, da odgovorite na vprašanje, če tega ne želite, bodo prevaranti poskušali izvabiti informacije od vas ne glede na vse. Njihove besede bodo zvenele prisiljeno in celo roteče.
- Predstavniki Dynata ne bodo zahtevali oddaljenega dostopa do vaše naprave. Po drugi strani lahko prevaranti zahtevajo oddaljeni dostop do vaše naprave, da preizkusijo izdelek v živo pred vami in pozneje pridobijo vaše povratne informacije. Izogibajte se takim goljufom.
- Dynata vam ne prodaja ničesar. Zato bodite previdni, če vas nekdo pokliče, češ da predstavlja Dynata, in vam ponudi storitev ali izdelek v nakup.
- Dynata vam ankete ne zaračuna. Ko vas prosijo, da plačate majhno pristojbino, da bi vaše povratne informacije štele, morate biti dovolj modri, da veste, da gre za prevaro.
Kaj storiti, če prejmete tak goljufiv klic? To morate prijaviti podjetju, da bo lahko proti goljufom sprožilo pravne postopke. Za dodatno potrditev, ali je bil klicatelj prevarant, ugotovite, kdo so s storitvami povratnega iskanja telefona.
Kako lahko prenehate prejemati klice od Dynata?
Dynata vam omogoča, da se odjavite od njihove raziskave, če vas njihovi klici nenehno jezijo ali ne želite sodelovati v njihovih anketah. Povedati jim morate, da ne želite, da vas kontaktirajo, in vaša številka bo dodana na njihov seznam brez stikov. Prebivalci Severne Amerike naj pokličejo 1-833-757-1746, tisti zunaj Severne Amerike pa 1-801-341-0764.
Dynata trdi, da ko bodo tam postavljeni vaši kontaktni podatki, ne boste več prejemali klicev. Vendar pa glede na ocene strank podjetje pokliče ljudi tudi po tem, ko se izločijo iz raziskave. Kaj pa, če še vedno prejemate klice iz Dynate, potem ko je bila vaša telefonska številka uvrščena na njihov seznam brez kontaktov?
V tem primeru se lahko ponovno obrnete nanje in jih prosite, da preverijo, ali je bila vaša številka dodana. Zahtevajte jih, naj to storijo znova, če tega še niso storili. Če še naprej prejemate klice, blokirajte številko na vašem Androidu oz naprava iOS.
Sodelujte v raziskavi ali se odjavite
Ko prvič prejmete klic iz podjetja Dynata, vas zazvoni alarm, da vam poskušajo nekaj prodati. Če razumete, kako Dynata deluje in zakaj vas pokličejo, se lahko bolje odločite, ali boste sodelovali v njihovi raziskavi. Poleg tega vam bodo omenjeni nasveti pomagali razlikovati goljufa od uradnega predstavnika Dyanata, da ne boste prevarani.
