Finančna poročila so pripravljena za Sonyjevo drugo četrtletje poslovnega leta 2022 in številke so razkrile nekaj zanimivih rezultatov za igralniško velesilo. Ta poročila so potrdila, da je Sonyjeva naročniška storitev PS Plus samo v zadnjih treh mesecih izgubila skoraj dva milijona naročnikov.
To za podjetje predstavlja veliko izgubo. Toda zakaj je PS Plus izgubil toliko naročnikov in kako namerava Sony okrevati po motečem trendu?
Število naročnikov PlayStation Plus je padlo
Upadanje števila naročnikov za PS Plus je bilo razkrito med predstavitvijo o Sonyjevi konsolidirani finančni rezultati za drugo četrtletje poslovnega leta 2022. To novico je 1. novembra objavil Sonyjev finančni direktor, Hiroki Totoki.
Totoki je potrdil, da je število naročnikov PS Plus padlo s 47,3 milijona konec junija na 45,4 milijona do konca septembra 2022. To pomeni približno 4-odstotno zmanjšanje.
Ni jasno, zakaj je toliko igralcev zanemarilo podaljšanje naročnine na PS Plus med tokrat, vendar smo med predstavitvijo novembra osvetlili možne prispevajoče dejavnike 1.
Zakaj je PlayStation Plus izgubil toliko naročnikov?
Padec števila naročnikov sledi Sonyjevi veliki prenovi PS Plus. Prenova PS Plus je uvedla več novih ravni za storitev, od katerih se vsaka poveča tako v ceni kot ugodnostih.
Predstavitev nove PlayStation Plus ni imela ustreznega oglaševanja, zlasti v zvezi z razlike med stopnjami PlayStation Plus Essential, Extra in Premium. To je igralce zmede pustilo kaj je novi PS Plus in kakšne so prednosti naročnine.
Sony tudi razume, da se je število naročnikov astronomsko povečalo med pandemijo, ko so igralci iger nujno potrebovali zabavo, medtem ko so obtičali v zaprtih prostorih.
Ko si svet opomore od dogodkov svetovne pandemije in se življenje vrača v normalno stanje, ljudje preživijo več časa v službi in manj časa za igranje video iger. Zdi se, da enkratni nakupi odtehtajo potrebo po naročniški storitvi, ki v trenutnih razmerah zagotavlja stalno menjavanje iger.
Totoki je na drugi strani Sonyjevega konsolidiranega finančnega rezultata za drugo četrtletje leta 2022 navedel, da je padec števila naročnikov verjetno prizadeti zaradi »naraščajočih cen energije in vse večjega inflacijskega pritiska ter hitrega dviga obrestnih mer v različnih držav.”
Sony na osmi strani poročila domneva, da je to pripeljalo do tega, da igralci iger "igrajo manjše število naslovov zaradi želje po porabi manj denarja", saj se gospodarstva zaradi pandemije spopadajo s težavami.
Totoki je na osmi strani Sonyjevega poročila poudaril tudi, da je upad števila naročnikov na PS Plus poslabšal "večji upad angažiranosti uporabnikov med uporabniki PS4, kot je bilo pričakovano". Nadaljeval je tudi, da "po drugi strani ostaja razmerje naročnikov PS Plus med uporabniki PS5 na bistveno višji ravni".
Sonyjev načrt za okrevanje po izgubi naročnikov na PlayStation Plus
Medtem ko je v zadnjih treh mesecih prišlo do znatnega zmanjšanja števila naročnikov PS Plus za Sony, se je povečala tudi prodaja strojne opreme PS5.
Ker je delež naročnikov PS Plus med uporabniki PS5 še vedno visok, Sony načrtuje pospešitev sprejemanja strojne opreme PlayStation 5. To je v upanju, da bo več konzol v rokah demografske skupine, ki jo najbolj zanima naročnina PS Plus, povečalo število naročnikov kot celote.
Trendi, ki jih je opazil Sony na osmi strani svojih konsolidiranih finančnih rezultatov za drugo četrtletje poslovnega leta 2022, kažejo, da je »prodaja preteklih knjižničnih naslovov močno upadla, medtem ko je prodaja večjih novih naslovi so ostali močni.” Osredotočanje na pridobivanje novejše strojne opreme v roke igralcev bo zagotovilo več priložnosti za vključitev aktivnega trga in povečalo naročnine na PS Plus.
Potem ko je ugotovil, da "v drugem četrtletju ni izvajal agresivnih promocij", se Sony zavezuje, da bo več sredstev za oglaševanje in promocijo PS Plus ter delo na izboljšanju storitve sama.
Tudi tako, da ostanete v mesečni komunikaciji z igralci iger o tem, kaj bodo prejeli od storitve Sony pričakuje, da si bo posladkal posel z izboljšanjem dražjih ravni storitve, vendarle pričakuje, da si bo opomogel od padca naročnikov.
Prihodnost PlayStation Plus je obetavna
Ogromen upad naročnikov za Sonyjevo storitev PS Plus kaže na premik na svetovnem trgu, ko si prebivalstvo počasi opomore od pandemije. Toda z izboljšanjem kakovosti storitve in oglaševanja ter pospeševanjem prodaje konzole PS5 bi moral Sony popolnoma okrevati.
