Microsoft pogosto zagotavlja posodobitve za Windows in njegove komponente. Čeprav so posodobitve na splošno koristne za delovanje sistema in odpravljanje napak, uporabniki pogosto naletijo na težave, ko jih prenesejo.

Obstaja veliko popravkov, ki jih lahko poskusite, ko posodobitve sistema ne uspejo, toda kaj storiti, ko posodobitev programa ne uspe? V tem priročniku bomo raziskali nekaj rešitev, ki jih lahko poskusite, ko posodobitev programa Microsoft Defender ne deluje, kar je pogosta težava, s katero se srečujejo uporabniki Windows 10 in 11. Nadaljujte z metodo, ki najbolj ustreza vaši situaciji.

Razumevanje vzrokov za neuspelo posodobitev programa Microsoft Defender

Preden se takoj lotite odpravljanja težav, je pomembno razumeti, kaj lahko povzroča težavo v vašem primeru. Malo smo raziskali in odkrili, da lahko eden ali več od naslednjega prispeva k težavi s posodobitvijo programa Microsoft Defender:

  • Posodobitvene komponente, ki jih Windows zahteva za namestitev posodobitev sistema in aplikacij, ne delujejo pravilno. Lahko so pokvarjeni ali pokvarjeni, kar vodi do zadevne težave.
    instagram viewer
  • Protivirusna rešitev drugega proizvajalca, nameščena v vašem računalniku, moti posodobitve Defenderja, jih ustavi na pol poti ali prepreči njihov zagon.
  • Sam sistem se ukvarja z nekakšno korupcijsko napako ali nedoslednostjo. Ko se to zgodi, boste med izvajanjem rutinskih operacij verjetno naleteli na eno ali več težav.

Zdaj, ko veste, kaj bi lahko povzročalo težavo, je čas, da začnemo z metodami za odpravljanje težav, ki lahko pomagajo odpraviti težavo v hipu.

1. Onemogočite vse protivirusne programe tretjih oseb

Ni neobičajno, da protivirusni programi tretjih oseb motijo ​​procese programa Microsoft Defender, zlasti v situacijah, kot je ta.

Edina učinkovita rešitev v tem primeru je, da onemogočite vse varnostne programe tretjih oseb in nato znova poskusite namestiti posodobitve Defenderja. Ko so posodobitve uspešno nameščene, lahko znova omogočite varnostne programe.

Če želite onemogočiti varnostne programe, preprosto kliknite z desno tipko miške na njihovo ikono v opravilni vrstici in izberite Onemogoči > Onemogoči do naslednjega ponovnega zagona. Če menite, da je protivirusna rešitev res krivec, vam priporočamo, da jo odstranite in preklopite na eno od najboljše varnostne rešitve drugih proizvajalcev za Windows 10.

2. Ponastavite komponente Windows Update

Kot smo že omenili, morda tudi ne boste mogli namestiti posodobitev sistema Windows, če so komponente posodobitve poškodovane ali pokvarjene.

Ker so te komponente bistvene za delovanje storitve posodabljanja, jih morate popraviti, da lahko namestite najnovejše razpoložljive posodobitve. Najboljši način za popravilo teh komponent je ponastavitev na privzeto stanje.

To lahko storite tako:

  1. V iskalnik Windows vnesite cmd in kliknite Zaženi kot skrbnik.
  2. Kliknite ja v pozivu Nadzor uporabniškega računa.
  3. V naslednje okno enega za drugim vnesite spodaj navedene ukaze in pritisnite Vnesite po vsakem, da ga izvršite.
    mreža stop wuauserv
    mreža stop cryptSvc
    mreža stop bitov
    mreža stop msiserver
  4. Ko končate, izvedite naslednje ukaze. S tem boste znova zagnali storitve, ki ste jih pravkar onemogočili zgoraj.
    mreža začetek wuauserv
    mreža začetek cryptSvc
    mreža začetek bitov
    mreža začetek msiserver

Zdaj lahko zaprete okno ukaznega poziva in preverite, ali je težava odpravljena.

3. Znova zaženite storitev Microsoft Defender

Obstaja tudi možnost, da je težava v sami storitvi Microsoft Defender. Storitev se morda ukvarja z začasno napako ali pa je preprosto onemogočena.

Pri tej metodi bomo znova zagnali storitev Microsoft Defender in nastavili njeno vrsto zagona na samodejno. Na ta način se bo storitev samodejno zagnala, ko se zaženete v sistem, kar bo sistemu omogočilo, da brez težav namesti svoje posodobitve.

Tukaj je vse, kar morate storiti:

  1. Pritisnite Win + R odpreti Teči.
  2. V Zaženi vnesite services.msc in kliknite Vnesite.
  3. V naslednjem oknu poiščite Protivirusni program Microsoft Defender storitev in jo kliknite z desno tipko miške.
  4. Izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
  5. Zdaj kliknite na Stop gumb. Počakajte nekaj trenutkov, preden udarite Začetek.
  6. Ko se storitev znova zažene, razširite spustni meni za Vrsto zagona in izberite Samodejno.
  7. Kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe.
  8. Ko končate, zaženite skeniranja SFC in DISM (glejte razlika med SFC, DISM in CHKDSK za navodila), da izključite morebitne poškodbe v sistemu, ki morda preprečujejo sistemu Windows namestitev najnovejše posodobitve programa Defender.

Po tem lahko poskusite znova namestiti ciljno posodobitev in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

4. Ročno namestite ciljno posodobitev

Windows vam ponuja tudi možnost ročne namestitve čakajočih posodobitev, če samodejna namestitev ne deluje.

Imamo popoln vodnik o tem, kako ročno namestiti posodobitve programa Microsoft Defender, in priporočamo, da sledite tam omenjenim korakom za namestitev ciljne posodobitve.

Za tiste, ki posodobitve ne morejo namestiti po navodilih, je tukaj še ena metoda ročne namestitve posodobitev, ki je delovala pri nekaj drugih uporabnikih:

  1. Pojdite na Katalog Microsoft Update in poiščite ciljno posodobitev.
  2. Kliknite na Prenesi in počakajte, da se postopek zaključi.
  3. Prenesene datoteke shranite v začasno mapo in nato zaženite vse izvršljive datoteke.
  4. Ko končate, pojdite na naslednjo lokacijo v Raziskovalcu datotek in poiščite različico platforme varnosti sistema Windows. Zabeležite si različico platforme.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform
  5. Nato v iskalnik Windows vnesite cmd in kliknite Zaženi kot skrbnik.
  6. Izvedite naslednji ukaz. Prepričajte se, da zamenjate številko platforme s številko, ki ste jo zabeležili prej.
    cd C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\številka platforme
  7. Zdaj pa izvedite naslednje:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\številka platforme>MpCmdRun -SignatureUpdate

Ko je ukaz izveden, preverite, ali je posodobitev uspešno nameščena.

Uspešno posodobite Microsoft Defender

Varnostna orodja, kot je Microsoft Defender, varujejo vaš sistem pred notranjimi in zunanjimi grožnjami. Program pregleda vaše sistemske datoteke in zazna morebitne težave, ki bi lahko vaš sistem izpostavile kakršni koli vrsti tveganja. Za pravilno delovanje pa ga je treba redno posodabljati, tako kot druge sistemske aplikacije.

Zgoraj naštete metode bi vam morale pomagati pri namestitvi najnovejših posodobitev programa Microsoft Defender. Kadar koli se težava znova pojavi, priporočamo, da se obrnete na uradno Microsoftovo skupino za podporo, da lahko razišče glavni vzrok težave in ustrezno predlaga izvedljivo rešitev.