Pri pošiljanju in prejemanju e-pošte iz odjemalca Microsoft Outlook lahko naletite na napako 0x800CCC90. Do te napake lahko pride zaradi več razlogov.

Nekateri pogosti dejavniki, ki prispevajo, vključujejo več računov POP3 v vašem profilu Outlook, blokiranje vrat in težave z odjemalcem Outlook. Če je ta napaka prizadela vašega e-poštnega odjemalca, je tukaj nekaj korakov za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite odpraviti napako v sistemu Windows.

1. Ustvarite in konfigurirajte novo skupino za pošiljanje in prejemanje

Pogost dejavnik, ki prispeva k napaki 0x800CCC90, je obstoj več računov POP3. Če želite odpraviti napako, lahko ustvarite manjše skupine za pošiljanje in prejemanje v odjemalcu Outlook. Uporabno je tudi, če imate opravka z nekaterimi računi pogosteje kot z drugimi.

Če želite ustvariti novo skupino za pošiljanje in prejemanje:

  1. Zaženite odjemalca Outlook v računalniku.
  2. Nato odprite Pošlji/prejmi zavihek v orodni vrstici.
  3. Nato kliknite Skupine za pošiljanje/prejemanje spustni meni in izberite Določite skupine za pošiljanje/prejemanje.
    4. instagram viewer
  4. V Skupine za pošiljanje/prejemanje kliknite pogovorno okno Novo gumb.
  5. Tukaj vnesite ime skupine in kliknite v redu.
  6. Nato izberite račun pod Računi razdelek.
  7. Zdaj preverite Vključi izbrani račun v to skupino možnost.
  8. Spodaj računopcije, izberite Pošlji poštne predmete in Prejemanje poštnih pošiljk opcije.
  9. Nato izberite Prejetomožnost pod Možnosti mape razdelek.
  10. Izberite Prenesite celoten element, vključno s prilogami možnost.
  11. Ponovite korake za konfiguracijo več računov in kliknite v redu in Zapri da shranite spremembe.

2. Zaženite aplikacijo v varnem načinu

Če se napaka ponovi, zaženite odjemalca Outlook v varnem načinu. V varnem načinu se aplikacija odpre v privzetem stanju in vam pomaga ugotoviti, ali napako povzroča dodatek tretje osebe. To deluje podobno kot Varni način Windows vendar je omejeno na posamezne Microsoftove aplikacije.

Če želite odpreti aplikacijo Outlook v varnem načinu:

  1. Pritisnite Zmaga in vnesite »Outlook«, da ga poiščete v iskalniku Windows. Ne izberite ga takoj, ko se prikaže.
  2. Nato pritisnite in držite Ctrl tipko na tipkovnici in dvokliknite na Outlookova bližnjica za zagon aplikacije. Ne izpustite Ctrl tipko, dokler ne vidite Varni način poziv.
  3. Kliknite ja za potrditev in zagon Outlooka Varni način.
  4. Nato izberite profil (Outlook) in kliknite ja.
  5. Ko ste v varnem načinu, preverite, ali obstaja napaka 0x800CCC90, ko pošljete ali prejmete e-pošto.

Če ne, sledite spodnjim korakom, da prepoznate in odstranite problematične vtičnike. Če želite onemogočiti Outlookove dodatke:

  1. Zaženite Outlook stranka.
  2. Kliknite na mapa in nato kliknite na Opcije.
  3. V Outlookove možnosti pogovorno okno, odprite Dodatki zavihek.
  4. Na dnu strani kliknite na pojdi gumb za Upravljanje dodatkov COM.
  5. V Dodatki počistite vse dodatke in kliknite v redu.
  6. Nato znova zaženite Outlook odjemalec, omogočite kateri koli dodatek in preverite, ali napaka še vedno obstaja.
  7. Omogočite vse dodatke enega za drugim, dokler ne najdete problematičnega vtičnika.

3. Odstranite in znova dodajte svoj e-poštni račun

Drug priročen popravek, ki ga lahko poskusite, je odstranitev in vnovično dodajanje vašega e-poštnega računa. To bi moralo delovati, če se napaka sproži zaradi začasne težave.

Če želite odstraniti in znova dodati svoj e-poštni račun v Outlooku:

  1. Zaženite odjemalca Outlook in kliknite mapa.
  2. V desnem podoknu kliknite na Nastavitve računa spustni meni in izberite Nastavitve računa.
  3. V pojavnem pogovornem oknu izberite račun, ki ga želite odstraniti, in kliknite nanj Odstrani.
  4. Kliknite ja za potrditev dejanja.
  5. Če želite znova dodati račun, odprite Nastavitve računa in kliknite na Novo.
  6. Za prijavo izpolnite podatke o svojem računu.

4. Popravite odjemalca Outlook

Zaženete lahko vgrajeno orodje za popravilo, da poiščete in odpravite težave z odjemalcem Outlook. Ker je aplikacija Outlook del Microsoft Officea, boste morali zagnati orodje za popravilo celotne zbirke Office, da poskusite odpraviti morebitne težave z aplikacijo.

Preden začnete postopek popravljanja, shranite odprte dokumente in zaprite vse aplikacije Microsoft Office, če se izvajajo.

Če želite zagnati Outlookovo orodje za popravilo:

  1. Pritisnite Win + I odpreti nastavitve.
  2. Nato odprite Aplikacije zavihek v levem podoknu.
  3. Kliknite na Aplikacije in funkcije in počakajte, da se stran z aplikacijami naloži.
  4. Tukaj poiščite svojo Microsoft Office različica.
  5. Kliknite na meni s tremi pikami poleg imena aplikacije in izberite Spremeni.
  6. V pogovornem oknu za popravilo izberite Spletno popravilo. Ta možnost zahteva aktivno internetno povezavo in traja nekoliko dlje. Če ne, izberite Hitro popravilo.
  7. Kliknite na Popravilo in nato kliknite Popravilo znova, da začnete postopek.
  8. Ko končate, znova zaženite računalnik in preverite, ali je napaka odpravljena.

Odpravljanje kode napake Outlook 0x800CCC90

Do te Outlookove napake lahko pride zaradi številnih razlogov. Vendar bi morali biti sposobni odpraviti napako s koraki za odpravljanje težav v članku. Če se težava ponovi, preverite nastavitve protivirusnega požarnega zidu drugega proizvajalca. Začasno onemogočanje požarnega zidu vam lahko pomaga prepoznati kakršen koli konflikt med aplikacijami.

Če je napaka odpravljena, vendar Outlook še vedno ne prejema e-pošte, preverite polje za smeti, možnosti razvrščanja e-pošte in seznam blokiranih, da odpravite težavo.