6 hitrih načinov za odpravo napake »Operacija ni dokončana« v sistemu Windows 11

Ali ste pri poskusu odpiranja prenesene datoteke v sistemu Windows naleteli na napako, ki pravi: »Operacija ni bila uspešno zaključena, ker datoteka vsebuje virus«? To sporočilo o napaki je običajno povezano z datotekami .exe, vendar se lahko pojavi tudi pri drugih vrstah datotek. Običajno se težava pojavi, ko so datoteke prenesene iz nezaupljivih virov.

Dobra novica je, da lahko to napako odpravite v samo nekaj minutah. Tu je šest hitrih načinov za odpravo napake »Operacija ni dokončana« v sistemu Windows 11.

Kaj povzroča napako »Operacija ni bila dokončana« v sistemu Windows 11?

Preden se poglobite v rešitve, je pomembno razumeti, kaj povzroča sporočilo o napaki. Napaka »Operacija ni dokončana« se običajno pojavi, ko vaš varnostni program meni, da datoteka, ki jo poskušate odpreti, ni varna za vaš računalnik. Lahko pa se pojavi tudi pri poskusu dostopa do datoteke, za katero veste, da je varna za vaš sistem.

Če imate slednjo težavo, je to zaskrbljujoče, saj nakazuje, da je morda težava z vašim računalnikom. Spodaj je nekaj pogostih razlogov, zakaj lahko vidite napako, ko poskušate dostopati do varne datoteke:

• Sporočilo o napaki se lahko pojavi, če datoteka vsebuje kodo, ki je podobna virusu ali zlonamerni programski opremi.
• Napako lahko sproži tudi uporaba zastarelega protivirusnega programa.
• Napačno konfigurirane ali prestroge protivirusne nastavitve lahko blokirajo datoteke, tudi če so varne.
• Poškodba pomembnih sistemskih datotek je lahko še en razlog za sporočilo o napaki.

Zdaj, ko poznate možne krivce za napako, poglejmo nekaj delujočih rešitev.

1. Ponovno zaženite računalnik

Ponovni zagon računalnika ni zajamčena rešitev, je pa korak, ki ga morate poskusiti odpraviti težave s sistemom Windows. Pogosto začasne napake in napake povzročijo, da se računalniki z operacijskim sistemom Windows obnašajo nenormalno in ustvarjajo različne napake. Najboljše, kar lahko storite v tej situaciji, je, da znova zaženete računalnik.

Če želite to narediti, pritisnite Windows za dostop do menija Start, nato kliknite ikona napajanja v spodnjem levem kotu in izberite "Ponovni zagon." Po ponovnem zagonu preverite, ali še vedno prejemate sporočilo o napaki. Če se napaka ponovi, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

2. Zaženite popoln pregled sistema proti virusom

Ali se v zadnjem času poleg napake »Operacija ni dokončala« soočate s številnimi drugimi težavami v vašem računalniku? Če da, je to morda znak, da je vaš sistem prizadel virus ali zlonamerna programska oprema.

Na srečo lahko preprosto odkrijete in odstranite virus tako, da izvedete popoln pregled sistema z uporabo varnostnega programa drugega proizvajalca ali vgrajene aplikacije Windows Security. Tukaj je opisano, kako z aplikacijo Varnost sistema Windows pregledati sistem glede virusov in zlonamerne programske opreme.

1. Odprite meni Start, vnesite Varnost sistema Windows v iskalni vrstici in pritisnite Vnesite.
2. Izberite Zaščita pred virusi in grožnjami z leve stranske vrstice.
3. Izberite Možnosti skeniranja.
4. Izberite Popoln pregled s seznama razpoložljivih pregledov in kliknite na Skeniranje zdaj.

Zdaj bo aplikacija Varnost Windows začela skenirati vaš računalnik in odstranila morebitne viruse in zlonamerno programsko opremo, ki jih najde. Če pa ta metoda ni pomagala, poskusite z drugo načine za iskanje virusov v računalniku z operacijskim sistemom Windows.

3. Začasno onemogoči varnostno aplikacijo

Naslednja rešitev na seznamu je začasno onemogočanje varnostne aplikacije. Vendar to storite le, če ste prepričani, da je datoteka varna in da varnostna aplikacija sproži lažni alarm.

Če uporabljate varnost sistema Windows, si oglejte naš vodnik začasno onemogočanje varnosti sistema Windows v sistemu Windows 11. Če pa uporabljate varnostno aplikacijo drugega proizvajalca, glejte njen uporabniški priročnik, če želite izvedeti več o postopku onemogočanja.

Ko onemogočite varnostni program, odprite datoteko in preverite, ali se napaka še vedno pojavlja. Če ne, dodajte datoteko na seznam izključenih protivirusnih programov, da se izognete morebitnim prihodnjim težavam.

4. Dodajte datoteko na seznam izključitev varnostne aplikacije

Vse varnostne aplikacije imajo seznam izključenih datotek, ki jih želite izključiti iz postopka skeniranja. Če ste prepričani o varnosti svoje datoteke, jo lahko dodate na seznam izključenih protivirusnih programov, da se izognete težavam, povezanim z varnostjo.

Različni protivirusni programi imajo različne metode za dodajanje datotek na svoje sezname izključitev. Zato preverite uporabniški priročnik protivirusnega programa, če želite izvedeti več o postopku dodajanja datotek na seznam izključitev.

Če uporabljate aplikacijo Varnost sistema Windows, sledite spodnjim korakom, da dodate datoteko na seznam izključitev:

1. Odprite aplikacijo Varnost Windows, izberite Zaščita pred virusi in grožnjami in nato Upravljanje nastavitev.
2. Izberite Dodajte ali odstranite izključitve.
3. Kliknite na Dodajanekskluzivno in izberite vrsto datoteke.
4. Izberite težavno datoteko in kliknite Odprto.

5. Počistite začasne datoteke sistema Windows

Vse aplikacije in storitve, ki jih namestite v računalnik, ustvarijo začasne datoteke. Običajno so te datoteke znane po tem, da zasedajo ključno sistemsko shrambo. Če pa se iz kakršnega koli razloga poškodujejo, lahko povzročijo različne težave, kot je napaka »Operacija ni dokončana«.

Rešitev tukaj je brisanje teh začasnih datotek, kar ne bo samo sprostite prostor za shranjevanje v sistemu Windows ampak tudi odpravite morebitne težave, ki jih povzročajo. To storite tako:

1. V iskalno vrstico menija Iskanje vnesite Čiščenje diska in pritisnite Vnesite.
2. Izberite pogon, na katerega ste namestili Windows in kliknite V REDU.
3. Čiščenje diska bo pregledalo pogon in prikazalo količino prostora, ki ga lahko počistite z brisanjem začasnih datotek.
4. Izberite datoteke, ki jih želite izbrisati, in kliknite V REDU.

6. Zaženite skeniranje SFC in DISM

Ali še vedno vidite sporočilo o napaki? Če da, potem težavo verjetno povzročajo poškodbe pomembnih sistemskih datotek.

Če želite odkriti in odpraviti korupcijo, morate zaženite skeniranje SFC v sistemu Windows. To je vgrajen pripomoček, ki temeljito pregleda vaš računalnik in odstrani morebitne poškodbe, ki jih najde.

Če pa skeniranje SFC ni bilo v pomoč, morate zagnati skeniranje DISM. Evo kako:

1. Odprite povišano okno ukaznega poziva (glejte, kako odprite ukazni poziv kot skrbnik).
2. Vnesite in pritisnite Vnesite po vsakem od naslednjih ukazov:

   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Znova odprite datoteke brez prekinitve v sistemu Windows

Za varnostne aplikacije je običajno, da blokirajo delovanje datotek, prenesenih z nezaupljivih platform. Včasih samodejno izbrišejo preneseno datoteko, drugič pa lahko prikažejo napako »Operacija ni dokončana«. Če imate slednjo situacijo in ste prepričani o varnosti datoteke, lahko uporabite zgornje rešitve za odpravo napake.