Kljub širjenju platform za neposredno sporočanje, kot sta WhatsApp in Telegram, je uporaba besedilnih sporočil za komunikacijo še vedno bistvena. Besedilna sporočila so tudi nadomestna metoda, če niste na lokaciji s stabilno internetno povezavo.
Poleg tega nekatera vaša pomembna obvestila verjetno še vedno prihajajo prek besedilnih sporočil, na primer zadnje transakcije na vašem bančnem računu.
Zaradi tega je lahko velik problem vaš telefon Android, ki ne prejema več besedilnih sporočil. Če se soočate s takšno težavo, je tukaj devet popravkov, ki vam lahko pomagajo rešiti težavo.
1. Preverite svojo vsiljeno pošto in mapo blokiranih
Morda se sprašujete, zakaj ne prejemate besedilnih sporočil, ko pa je težava v tem, da so filtrirana v ločeno skrito mapo. Vaša aplikacija za SMS lahko samodejno posreduje vsa besedilna sporočila pošiljateljev, ki jih blokirate, ali sporočila, ki so zaznana kot vsiljena pošta (če imate omogočeno zaščito pred neželeno pošto), v mapo z neželeno pošto.
Ob predpostavki, da je Google Messages vaša najljubša aplikacija za sporočanje, si lahko filtrirana sporočila ogledate tako, da tapnete meni hamburger v zgornjem levem kotu (tri vodoravne črte) in izberete Neželena pošta & blokiran.
Če uporabljate Truecaller ali katero drugo Android aplikacija za pošiljanje SMS sporočil, preverite njihove vodnike, da ugotovite, kje shranjujejo vsiljeno pošto ali blokirana sporočila.
Če ne prejmete sporočila od določenega stika, ste morda blokirali njegovo številko. V aplikacijah, kot je Google Messages, ni mogoče prejemati sporočil blokiranih stikov; zato ne bo na voljo niti v mapi z vsiljeno pošto. V takem primeru odblokiraj kontakt prvi, tako da lahko prejmete besedilno sporočilo naslednjič, ko ga pošljejo.
2. Počistite prostor za shranjevanje
Sodobni pametni telefoni imajo veliko prostora za shranjevanje, zato to morda ni težava. Če pa kopičite medije in ste zapolnili pomnilnik telefona, vaša naprava ne bo prejela novih sporočil. Če je to težava, vas bo telefon Android obvestil, da sporočila ne bodo poslana ali prejeta, dokler ni prostora za shranjevanje.
Edini popravek je počistite prostor za shranjevanje v sistemu Android. Brisanje medijskih datotek je dober začetek (potem ko varnostno kopirate podatke), ker običajno zasedejo veliko prostora. To bi moralo ustvariti precej prostora za ponovno prejemanje in shranjevanje besedilnih sporočil.
3. Prepričajte se, da letalski način ni omogočen
Način letala samodejno izklopi vaše mobilne podatke, kar pomeni, da ne morete pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil. To se na začetku morda sliši očitno, vendar preverite, ali je v vaši napravi omogočen letalski način.
Običajno se, ko je omogočen letalski način, v vrstici stanja vašega telefona Android na vrhu prikaže ikona letala.
To lahko preverite tudi tako, da povlečete navzdol z vrha zaslona, da si ogledate meni hitrih nastavitev. Če ne vidite preklopa letalskega načina, znova povlecite navzdol z vrha in tapnite ikono letala, da jo onemogočite, če je omogočena.
4. Preverite omrežno povezavo
Če letalski način ni omogočen, morda še vedno ne boste prejemali sporočil, ker je vaša omrežna povezava slaba ali ni na voljo. Telefoni Android običajno prikazujejo stanje vašega omrežja z uporabo različnih Simboli vrstice stanja Android.
Eden od načinov za potrditev stanja vašega omrežja je s preverjanjem simbola v vrstici stanja. Če ni indikatorja signala ali je prikazana samo ena vrstica, imate verjetno težave z vašim mobilnim omrežjem.
To lahko popravite tako, da omogočite letalski način in ga po nekaj sekundah onemogočite. Druga možnost je, da znova zaženete napravo od večino težav s pametnim telefonom je mogoče odpraviti s ponovnim zagonom. Če to ne deluje, poskusite naslednji popravek.
5. Ponastavite omrežne nastavitve
Druga možnost, ki jo lahko raziščete, je ponastavitev omrežnih nastavitev. To vam lahko pomaga odpraviti nepričakovane težave z omrežjem, s katerimi se morda soočate. Ponastavitev omrežnih nastavitev se morda sliši strašljivo, vendar ni.
Za razliko od ponastavitve telefona Android to ne vpliva na vaše podatke. Obnavlja samo nastavitve, povezane z omrežjem (Bluetooth, Wi-Fi in mobilno omrežje), v začetno stanje. Če želite ponastaviti omrežne nastavitve, sledite tem korakom:
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve in izberite Sistem.
- Tapnite Ponastavi možnosti in nato izberite Ponastavite Wi-Fi, mobilni in Bluetooth.
- Tapnite Ponastavi nastavitve. Za nadaljevanje boste morda morali vnesti geslo telefona.
- Nazadnje tapnite Ponastavi nastavitve na naslednji strani za potrditev.3 Slike
Meniji in nastavitve se razlikujejo v različnih telefonih Android. Če v napravi ne morete slediti tem korakom, uporabite iskalno vrstico v aplikaciji Nastavitve, da poiščete menije, ki veljajo za vaš telefon.
6. Izklopite iMessage, če ste pred kratkim zamenjali iPhone
Če ste nedavno opustili iOS za Android, morate izklopiti iMessage. Ker iMessage ni na voljo v sistemu Android, morate za onemogočanje storitve uporabiti iPhone. Google pravi, da je onemogočanje iMessage pomembno, ker lahko, če je omogočeno, povzroči, da se vaša sporočila SMS še naprej pošiljajo na vaš iPhone.
Onemogočite iMessage na vašem iPhoneu tako, da obiščete Nastavitve > Sporočila in izklop iMessage.
Če nimate več dostopa do svojega iPhone-a, lahko vprašajte Apple da odjavite svojo telefonsko številko iz iMessage.
7. Onemogoči način varčevanja z energijo
Način varčevanja z energijo ali varčevanja z baterijo je običajno optimiziran predvsem za izboljšanje življenjske dobe baterije. Pod pokrovom ta funkcija za varčevanje z energijo omejuje število procesov v ozadju, ki se izvajajo v vaši napravi.
Zaradi tega nekatere aplikacije morda ne bodo delovale pravilno. Nekatera obvestila aplikacij so lahko na primer zakasnjena. Ne pozabite onemogočiti načina varčevanja z energijo, ker je morda vaša aplikacija za sporočanje ena od prizadetih aplikacij.
8. Posodobite aplikacijo za sporočanje
Recimo, da po zgornjih popravkih še vedno ne morete prejemati besedilnih sporočil v telefonu, čas je, da svojo pozornost usmerite na svojo posebno aplikacijo za sporočanje. Težavo lahko povzročajo napake.
Razvijalci aplikacij izdajajo posodobitve za odpravljanje napak in zagotavljanje, da vse deluje gladko. V trgovini Google Play preverite, ali so na voljo posodobitve za vašo aplikacijo za sporočanje, in jo namestite, če je na voljo.
9. Posodobite svoj telefon Android
Če nobena od zgornjih metod ne deluje, posodabljanje telefona Android morda čarobna krogla, ki reši vašo težavo. Podobno kot pri posodobitvah aplikacij so tudi posodobitve sistemske programske opreme pogosto dobavljene s popravki za obstoječe napake programske opreme.
Posodobitev morda vsebuje popravek za nezmožnost vašega telefona za prejemanje besedilnih sporočil. Zaradi tega vedno zagotovite, da je vaš telefon posodobljen, takoj ko so na voljo nove posodobitve programske opreme.
Posodobitve programske opreme lahko preverite tako, da obiščete Nastavitve > Sistem > Posodobitev sistema in nato tapkanje Preveri posodobitve. Koraki za vašo napravo Android se lahko razlikujejo, vendar vas bo iskanje »Posodobitve« v nastavitvah pripeljalo na pravo mesto.
Rešite svoje težave z besedilnimi sporočili v sistemu Android
Zaradi številnih težav vaš telefon Android ne more pošiljati in prejemati besedilnih sporočil. Težave, povezane z omrežjem, večinoma povzročijo to zaradi pomanjkanja mobilnega omrežja, slabe povezave ali pa bi lahko celo omogočili letalski način brez vaše vednosti.
Težavo lahko povzročijo tudi drugi dejavniki, kot je navedeno zgoraj. Če pregledate različne popravke, lahko znova začnete prejemati besedilna sporočila. Če nobena ne deluje, se pogovorite s svojim operaterjem, morda vam bo ponudil prilagojeno pomoč.