Instagram je Reels predstavil leta 2019 in hitro je postal najhitreje rastoča funkcija aplikacije po vsem svetu, saj Reels vsak dan gleda devet od desetih uporabnikov.
Toda zaradi priljubljenosti funkcije funkcija ni brez napak in včasih preneha delovati.
Če ste pri nalaganju ali gledanju Instagram Reels naleteli na težave, smo našteli več rešitev, ki vam bodo pomagale, da bo Instagram Reels spet deloval.
Kako dostopati in preveriti Instagram Reels
Najprej obiščite drug račun Instagram in preverite, ali lahko gledate kolute tega računa. Če lahko to storite, bi morali imeti tudi to funkcijo.
Ikona Instagram Reels je morda ušla vaši pozornosti. Tukaj lahko najdete Instagram Reels v aplikaciji:
- Na domači strani Instagrama mora biti gumb Reels poleg ikone za iskanje.
- Povlecite desno kjer koli v Instagram viru. Koluti mora biti na voljo zraven Zgodba.
- Tapnite plnas ikona. Moral bi videti Kolut kot eno od razpoložljivih možnosti.
Kako videti kolute v različici brskalnika Instagram
Če radi brskate po Instagramu v brskalniku, boste opazili, da na glavni strani manjkajo gumbi Reels. Vendar bo Instagram še vedno prikazoval Reels v vašem viru novic.
Če želite gledati Instagram Reels računa, obiščite ta račun in izberite Koluti gumb. To vam bo prikazalo vse kolute, ki jih je objavil ta račun.
1. Preverite, ali so koluti na voljo v vaši državi
Preden nadaljujete z drugimi koraki za odpravljanje težav, se prepričajte, da je funkcija na voljo v vaši državi. Na ta način ne poskušate odpraviti težave, ki ne obstaja.
Če niste prepričani, da je funkcija na voljo tam, kjer živite, lahko preverite Instagramova stran za podporo za seznam držav, kjer so podprti oglasi Reels. Kjer so ti oglasi podprti, so uporabnikom na voljo Reels.
Če države, v kateri trenutno živite, ni na seznamu, lahko poskusite uporabiti VPN, da dobite Reels za svoj račun, če ne živite v država, kjer so VPN nezakoniti.
2. Preverite internetno povezavo
Če v telefonu ne morete gledati Instagram Reels, je morda težava z internetno povezavo, še posebej, če vidite sporočilo: Vira ni bilo mogoče osvežiti.
Lahko poskusite znova vzpostaviti povezavo z omrežjem in preverite, ali to odpravlja težavo. Če pa si veliko naprav deli isto omrežje, imate morda opravka s počasno internetno hitrostjo.
Morda bi bilo vredno ponastavite usmerjevalnik in preverite, ali to odpravlja vaše težave s povezljivostjo.
3. Počistite predpomnjene podatke aplikacije
Sodobne aplikacije uporabljajo predpomnjene podatke, da zagotovijo nemoteno uporabniško izkušnjo. Toda če se predpomnjeni podatki poškodujejo, bo to povzročilo vse vrste težav, vključno z nedelovanjem Instagram Reels.
Če želite, da funkcija aplikacije znova deluje, morate ročno počistiti njene podatke iz predpomnilnika.
- Odprite telefon nastavitve meni.
- Tapnite Aplikacije in izberite Instagram.
- Odprto Shramba in predpomnilnik.
- Tapnite Počisti predpomnilnik > Počisti shrambo.
4. Posodobite Instagram na najnovejšo različico
Uporaba zastarele različice Instagrama je morda razlog, zakaj Reels ne delujejo. Če želite posodobiti aplikacijo na najnovejšo razpoložljivo različico, zaženite Apple App Store ali Google Play Store, poiščite Instagram in tapnite Nadgradnja gumb.
5. Odjavite se in se znova prijavite
Če s posodobitvijo aplikacije Reels ni bil na voljo, je odjava in ponovna prijava v vaš Instagram račun še ena hitra rešitev, ki jo lahko poskusite. Zaženite Instagram in tapnite ikono svojega profila v spodnjem desnem kotu. Nato se odpravite na nastavitve in tapnite Odjava.
Zdaj se prijavite s svojimi poverilnicami in preverite, ali je Instagram Reels na voljo.
6. Izklopite varčevanje podatkov na Instagramu
Instagram ima funkcijo varčevanja s podatki, ki vnaprej prepreči nalaganje vsebine. Čeprav lahko pozitivno vpliva na vašo porabo podatkov, bo Instagram Reels potreboval dlje časa, da se začne predvajati.
Če sumite, da funkcija moti predvajanje Reels, lahko tukaj izklopite ohranjevalnik podatkov v sistemu Android:
- Tapnite ikono računa in izberite nastavitve.
- Pojdi do Račun > Uporaba mobilnih podatkov.
- Izklopite stikalo poleg Varčevanje s podatki.
Postopek je podoben za iOS. Tapnite ikono svojega profila in pojdite na Nastavitve > Mobilni podatki > Možnosti mobilnih podatkov. Tam, onemogoči Način nizke količine podatkov.
7. Preklopite na Instagram Lite
Če morate nenehno brisati telefon in predpomnjene podatke Instagrama, preklopite na Instagram Lite.
Instagram Lite ne zavzame toliko prostora v telefonu in porabi manj mobilnih podatkov. Čeprav jih je nekaj razlike med Instagramom in Instagram Lite, še vedno lahko gledate Reels v različici Lite.
V času pisanja je Instagram Lite na voljo samo za telefone Android.
8. Znova namestite aplikacijo Instagram
Če ste preizkusili vse rešitve, ki smo jih navedli, in še vedno ne morete uporabljati Instagram Reels, znova namestite aplikacijo – še posebej, če opazite, da tudi druge funkcije niso več delovale. Ne glede na to, ali uporabljate telefon s sistemom iOS ali Android, bi morala aplikacija znova delovati kot običajno, če znova namestite aplikacijo.
9. Prijavite to Instagramu
Če nobeden od popravkov ni povzročil ponovnega delovanja Instagram Reels, to prijavite neposredno podpori za Instagram.
- Odprite Instagram in kliknite trivrstični meni.
- Tam izberite nastavitve in pojdi na pomoč.
- Kliknite Prijavite težavo. V pojavnem meniju kliknite Prijavite težavo ponovno.
- Težavo opišite čim bolj podrobno. Dodate lahko celo posnetke zaslona, da bodo bolje razumeli težavo.
- Ko končate z izpolnjevanjem poročila, kliknite Predloži.
Kaj storiti, če zvok Instagram Reels ne deluje
Instagram Reels večino časa nimajo zvoka, ker je ustvarjalec utišal zvok, verjetno zaradi umetniškega način, da njihov Instagram račun izstopa ali ker raje ne uporabljajo zvoka. Če se pomaknete navzdol do naslednjega koluta in ima zvok, ni nič narobe z aplikacijo ali vašim telefonom.
Če pa opazite nekaj nenavadnega, bi vam nasveti, ki smo jih omenili, morali pomagati ponovno vzpostaviti in zagnati Instagram Reels.
Uživajte v Instagram Reels
Obstaja več razlogov, zakaj so Instagram Reels prenehali delovati in včasih ne morete storiti ničesar, razen da ste potrpežljivi. Tudi če občasno naletite na napako, lahko še vedno uživate v platformi in njenih različnih funkcijah.
