Microsoft Teams je vgrajena aplikacija za sporočanje, vključena v Windows 11. Ima celo ikono opravilne vrstice Chat, ki jo uporabniki lahko kliknejo, da odprejo to aplikacijo. Vendar nekateri uporabniki vidijo sporočilo »Bad Image Error status 0xc0000020« vsakič, ko poskušajo zagnati Microsoft Teams z gumbom v opravilni vrstici.

Ta napaka pomeni, da uporabniki ne morejo odpreti in uporabljati Microsoft Teams v sistemu Windows 11. Ko pride do napake 0xc0000020, lahko začnete uporabljati Slack ali Skype kot alternativo ali poskusite odpraviti to težavo. Lahko poskusite popraviti napako 0xc0000020 Microsoft Teams s temi možnimi rešitvami.

1. Ponastavite aplikacijo Microsoft Teams

Najprej poskusite razrešiti napako 0xc0000020 Microsoft Teams z vgrajenim sistemom Windows 11 Ponastaviti možnost. To je gumb za odpravljanje težav, ki ga lahko pritisnete, da izbrišete podatke za aplikacije, ki ne delujejo pravilno. Takole lahko izberete ponastavitev Microsoft Teams v sistemu Windows 11:

  1. Pritisnite Začetek v opravilni vrstici in izberite, da odprete v meniju pripeto aplikacijo Nastavitve.
    2. instagram viewer
  2. Izberite Nastavitve Aplikacije zavihek.
  3. Kliknite Aplikacije in funkcijein se od tam pomaknite navzdol do Microsoft Teams.
  4. Nato pritisnite gumb menija Microsoft Teams s tremi pikami in izberite Napredne možnosti.
  5. Če želite zagotoviti, da se ne izvajajo nobeni procesi v ozadju MS Teams, pritisnite Prekiniti gumb.
  6. Nato izberite Ponastaviti možnost tam.
  7. Kliknite Ponastaviti drugič za brisanje podatkov aplikacije za Microsoft Teams.
  8. Izberete lahko a Popravilo možnost tudi za Microsoft Teams. Kliknite Popravilo če ponastavitev MS Teams ne zadostuje za rešitev napake 0xc0000020.

2. Preimenujte podatkovno mapo Microsoft Teams

Ta možna rešitev vključuje preimenovanje podatkovne mape MicrosoftTeams v imeniku WindowsApp. Ker je to zaščiten imenik, boste morali prevzame lastništvo WindowsApp da ga odprete. Nato lahko MicrosoftTeams preimenujete na naslednji način:

  1. Prikličite navigacijsko aplikacijo File Explorer v sistemu Windows 11 (pritisnite Windows tipka + E opravi delo).
  2. Vrsta C:\Programske datoteke\WindowsApps v naslovno vrstico Raziskovalca in pritisnite Vrnitev ključ. WindowsApps se bo nato odprl, če ste prevzeli lastništvo nad njim.
  3. Z desno tipko miške kliknite MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe, da izberete Preimenuj.
  4. Dodaj .star do konca naslova mape MicrosoftTeams in pritisnite Vnesite gumb tipkovnice.
  5. Ponovite zgornja dva koraka za drugo tamkajšnjo mapo MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe.
  6. Nato zaprite Raziskovalec in kliknite meni Start Ponovni zagon možnost.

Nekateri uporabniki so prav tako odpravili napako 0xc0000020 tako, da so izbrisali določene podatkovne mape MicrosoftTeams, namesto da bi jih preimenovali. Brisanje ali preimenovanje teh map z dodajanjem .star jih bo ponastavil. Torej je brisanje map enaka metoda.

3. Onemogočite Microsoft Teams in druge elemente iz zagona sistema Windows

Nekateri uporabniki Microsoft Teams so v objavah na forumu povedali, da so odpravili napako 0xc0000020 tako, da so to aplikacijo onemogočili pri zagonu sistema Windows. Poskusite onemogočiti zagonski element Microsoft Teams tako:

  1. Kliknite Začetek z desnim gumbom na miški in izberite Upravitelj opravil možnost.
  2. Izberite Začeti v oknu upravitelja opravil.
  3. Nato izberite Microsoft Teams in kliknite Onemogoči možnost.
  4. Onemogočite vse druge nebistvene zagonske elemente, ki so tam navedeni.
  5. Znova zaženite prenosni ali namizni računalnik s sistemom Windows 11.

4. Popravite izvajalno aplikacijo Microsoft Edge WebView2

Microsoft Edge Webview2 je zaledna spletna aplikacija za Microsoft Teams. Nekateri uporabniki bodo morda morali odpraviti težave s to zaledno aplikacijo, da bodo odpravili napako 0xc0000020. Takole lahko popravite aplikacijo Microsoft Edge WebView2:

  1. Odprite aplikacije in funkcije, kot je opisano v korakih od enega do treh prve metode tega vodnika.
  2. Vrsta Microsoft edge WebView2 v tamkajšnjem iskalnem polju in kliknite gumb s tremi pikami za to aplikacijo.
  3. Kliknite Spremeni na meniju.
  4. Izberite modro Popravilo možnost v oknu, ki se odpre.

5. Nastavite drug uporabniški račun

Napaka 0xc0000020 Microsoft Teams je morda posledica težave s poškodovanim uporabniškim računom. V tem primeru boste morda lahko to aplikacijo dobro uporabili v drugem uporabniškem računu. Poskusite nastaviti drug lokalni uporabniški račun z metodo v našem vodniku za ustvarjanje novih uporabniških računov v sistemu Windows 11. Nato se prijavite v ta drug račun in preverite, ali lahko tam odprete MS Teams.

Nov račun ne bo vključeval vseh vaših uporabniških datotek in programske opreme. Če pa Microsoft Teams v tem računu Windows deluje dobro, boste vsaj lahko uporabljali aplikacijo od tam. Podatke svojega uporabniškega profila lahko po potrebi preselite v nov račun.

6. Znova namestite aplikacijo Microsoft Teams

Sporočilo o napaki Bad Image 0xc0000020 uporabnikom predlaga, naj poskusijo znova namestiti aplikacijo. S tem boste verjetno popravili poškodovane datoteke Microsoft Teams in ponovna namestitev programske opreme ne bo trajala dolgo. Tako lahko znova namestite Microsoft Teams:

  1. Odprite Nastavitve, da prikažete Aplikacije in funkcije, kot je opisano v prvi metodi.
  2. Poiščite Microsoft Teams v razdelku Aplikacije in funkcije in kliknite menijski gumb te aplikacije s tremi pikami.
  3. Izberite Odstrani na meniju.
  4. Kliknite Odstrani ponovno.
  5. Odprite Run, in vnos %podatki aplikacije% v besedilnem polju te dodatne opreme.
  6. Kliknite v redu da odprete mapo Gostovanje.
  7. Tam izberite podmapo Teams in kliknite Izbriši v ukazni vrstici Raziskovalca.
  8. Odprite Microsoft Store tako, da kliknete pripeto bližnjico v meniju Start te aplikacije.
  9. Vnos Microsoft Teams v iskalno polje trgovine MS Store in izberite, da odprete stran te aplikacije od tam.
  10. Izberite Dobiti na strani Microsoft Teams, da znova namestite aplikacijo.

7. Obnovite Windows 11 na prejšnji datum

Pripomoček za obnovitev sistema je tisti, s katerim lahko Windows 11 povrnete nazaj. Če lahko izberete obnovitveno točko, ki je nastala pred napako 0xc0000020 v vašem računalniku, se lahko obnovitev sistema "vrne v preteklost" do točke, kjer napake ni bilo. Na primer, povrnitev sistema Windows v prejšnje stanje lahko odpravi težavo z uporabniškim računom, ki je povzročila napako.

Vendar upoštevajte, da obnovitvene točke odstranijo programsko opremo, nameščeno po namestitvi. Zato se zavedajte, da lahko pride do izgube podatkov.

Tukaj so koraki za obnovitev sistema Windows 11:

  1. Če želite odpreti obnovitev sistema, odprite pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite restrui Zaženite ukaz in kliknite v redu možnost.
  2. Obnovitev sistema lahko vključuje a Izberite drugo obnovitveno točko radijski gumb. Izberite to možnost, če je, in kliknite Naslednji nadaljevati.
  3. Kliknite na Prikaži več obnovitvenih točk polje, če Obnovitev sistema ne navede vseh razpoložljivih datumov obnovitve.
  4. Izberite obnovitveno točko, ki bo verjetno obnovila Windows na čas, ko ste lahko brez težav odprli Microsoft Teams. Druga možnost je, da izberete najstarejše podatke o obnovi, ki so na voljo.
  5. Pritisnite Naslednji > Končaj za začetek obnovitve sistema Windows 11.

8. Ponastavite Windows 11

Ponastavitev sistema Windows 11 je najbolj drastičen način za odpravo napake 0xc0000020. Ponovna namestitev sistema Windows 11 s pripomočkom Reset this PC bo odstranila aplikacije, ki so jih namestili uporabniki, in povrnila platformo na konfiguracijo privzetih nastavitev. Vendar pa lahko izberete, da obdržite uporabniške datoteke.

Morda vam ni treba ponastaviti sistema Windows 11, da bi odpravili napako 0xc0000020. Če pa drugi popravki ne delujejo, je ta resolucija lahko vaša najboljša izbira. Izvedete lahko ponastavitev, kot je opisano v prvi metodi našega vodnika ponastavitev računalnikov z operacijskim sistemom Windows na tovarniške nastavitve.

Ponovno klepetajte v Microsoft Teams

Torej, ne opustite Microsoft Teams zaradi alternativnih aplikacij prezgodaj, ko morate popraviti napako 0xc0000020. S temi uporabniško potrjenimi resolucijami bo verjetno napaka te aplikacije 0xc0000020 popravljena na večini osebnih računalnikov s sistemom Windows 11. Ko je ta težava odpravljena, lahko znova začnete klepetati v MS Teams.