Klepetalni roboti se običajno uporabljajo za podporo strankam ali kot osebni pomočniki. Vendar pa je njihova uporaba v zdravstvu vse pogostejši pojav. Z uporabo umetne inteligence (AI) lahko chatboti zvenijo bolj resnično in privlačno. Woebot je klepetalni robot, zasnovan za pomoč pri krmarjenju s kompleksnimi duševnimi težavami z naravnim pogovorom.
Čeprav se resnost vsakega stanja razlikuje, potreba po cenovno dostopnih in lahko dostopnih storitvah duševnega zdravja še vedno obstaja. Woebot morda ni alternativa tradicionalni terapiji, vendar obljublja pomoč pri lajšanju simptomov tesnobe in depresije.
Kaj je NLP Chatbot?
Obdelava naravnega jezika ali NLP je veja umetne inteligence, ki računalnikom omogoča razumevanje in odziv na besedila ali izgovorjene besede kot ljudje. NLP uporablja različne tehnologije, kot so strojno učenje, statistika in modeli globokega učenja, da dešifrira namen za določenim besedilom.
NLP razloči vsak stavek glede na ton, strukturo, izražanje in številne druge dejavnike, da prepozna njegov namen. NLP chatboti poskušajo razumeti pravi pomen pogovorov in ponuditi ustrezne odgovore. Ko se nauči vašega toka pogovora, lahko NLP chatbot zveni bolj naravno kot običajni roboti za poizvedbe na spletnem mestu.
Kako deluje Woebot
Woebot je aplikacija za duševno zdravje, ki uporablja AI za pomoč pri soočanju z občutki osamljenosti, tesnobe in depresije. Glede na NIMH, skoraj vsak peti odrasli Američan živi z neko obliko duševne bolezni. Namen te aplikacije je pomagati ljudem pri soočanju z nekaterimi od teh občutkov z NLP chatbotom Woebot.
Woebot je izkušnja, ki je najbližja popolnoma avtomatiziranemu terapevtu. Pomaga vam prepoznati čustvene ovire, kognitivna izkrivljanja in druga omejujoča prepričanja ter ukrepati proti njim. Aplikacija ima tudi dnevnik hvaležnosti in a sledilnik razpoloženja.
Ob prijavi lahko izberete želeni čas, da se Woebot prijavi z vami. Ko ste prijavljeni, lahko začnete neposredno komunicirati z botom. Klepetalni robot zaseda večino območja nadzorne plošče. Do dodatnih funkcij Woebota lahko dostopate prek Teme, Orodja, in Dnevnik zavihki.
Prenesi: Woebot za Android | iOS (Prost)
Spoznavanje Woebotovega NLP Chatbota
Klepetalni robot je precej intuitiven. Najprej vam predstavi ogled aplikacije, ki mu sledi prva prijava. To pomaga pridobiti pregled nad vašim trenutnim duševnim zdravjem. Klepetalni robot nato analizira vaše simptome in predlaga nekaj dejanj. Za večino vprašanj lahko izbirate samo med vnaprej nastavljenimi odgovori, ki zmanjšajo izjave o napakah in izboljšajo natančnost bota.
Vendar pa lahko, ko se prijavite za sejo, vnesete odgovore po meri o svojem dnevu ali drugih vprašanjih. Woebot obdela te odzive, da ugotovi težavo, s katero imate opravka. Zaradi te kombinacije prednastavljenih in prilagojenih odzivov je Woebot zelo privlačen klepetalni robot.
Na primer, pred kakršno koli vadbo vas spodbuja, da naredite sprostitveno vajo. Ogledate si lahko videoposnetek v YouTubu ali pa naj vas pogovorni robot pogovori. Uporablja emojije, gife in pozitivne potrditve, da naredi pogovore zabavne. Če ne želite sodelovati v seji, se lahko vedno odpravite na Orodja in vadite katero koli od vaj.
Medtem je Teme vsebuje vsebino o številnih temah duševnega zdravja. Vsaka tema ima verigo podtem, med katerimi lahko izbirate. Pod temo “Upravljanje s čustvi” lahko začnete sejo o anksioznosti, osamljenosti, samozavesti itd. Vsaka seja je edinstveno zasnovana. Klepetalni robot se ne ukvarja neposredno z nasveti ali vajami.
Na primer, v seji samospoštovanja Woebot začne s pripovedovanjem primerljive zgodbe, ki je povezana s konceptom samospoštovanja. Tako se vsaka interakcija zdi nova in edinstvena.
The Dnevnik zavihek vam omogoča spremljanje vašega dnevnega razpoloženja in ustvarjanje dnevnika hvaležnosti. Skupaj lahko vsa ta orodja zagotovijo celovito statistiko duševnega zdravja.
Druga odlična funkcija v aplikaciji je S.O.S. To je gumb za nujno krizo, ki vam lahko zagotovi takojšnjo strokovno pomoč. Dostopen je v zavihku Orodja. Ko pritisnete ta gumb, pošlje S.O.S. besedilo. Woebot takoj preveri, ali ste vi ali nekdo, ki ga poznate, v krizni situaciji, in vas poveže z zunanjimi viri.
Woebot podpira znanost
Veliko aplikacije za duševno zdravje uporabljajo CBT kot njihov primarni pristop. Woebot uporablja kombinacijo treh klinično preizkušenih terapij – kognitivno vedenjsko terapijo (CBT), medosebno psihoterapijo (IPT) in dialektično vedenjsko terapijo (DBT). Vprašanja in odgovori v aplikaciji so zasnovani tako, da vključujejo tehnike in vzorce teh psiholoških terapij.
AI aplikacije ne le pomaga, da pogovori zvenijo bolj naravno, ampak z vsako interakcijo izve več o vas. A 2021 študija, objavljena v JMIR pokazala, da je Woebot v petih dneh po uporabi aplikacije vzpostavil vez s svojimi uporabniki.
Še ena Študija JMIR ugotovili, da je Woebot uspešno pomagal zmanjšati simptome depresije pri študentih, če so ga uporabljali v obdobju dveh tednov. Medtem ko je bil uspeh te študije odvisen od subjektivnih izkušenj, je chatbot deloval kot privlačen način zagotavljanja CBT.
Med izbruhom COVID-19 je bila zloraba snovi velik problem zaradi stresa, povezanega s pandemijo. A Študija iz leta 2021 je na voljo na ScienceDirect ugotovili, da je Woebot znatno zmanjšal število primerov zlorabe substanc bolj kot kontrolna skupina. Zato je to privedlo do izboljšanja splošnega duševnega zdravja udeležencev.
Ali je Woebot varen?
nekaj aplikacije za duševno zdravje ne varujejo podatkov. Ko se udeležite tradicionalne terapije, vse informacije, ki jih posredujete, ostanejo zaupne v skladu s pogodbo o zaupnosti med zdravnikom in pacientom. Vendar ta zaupnost morda ne velja za aplikacije za duševno zdravje. Zato je ključnega pomena vedeti, kateri podatki se zbirajo in kako se obdelujejo.
V skladu s pravilnikom o zasebnosti podjetja Woebot aplikacija nikoli ne deli prepisov pogovorov s tretjimi osebami ali oglaševalci. Vsi uporabniški podatki se obravnavajo kot varovani zdravstveni podatki in v skladu z zahtevami GDPR (Splošne uredbe o varstvu podatkov). Poleg tega lahko nadzorujete, koliko podatkov želite deliti z aplikacijo.
Zakaj bi morali razmisliti o preizkusu Woebota
Obstaja več razlogov, zakaj razmisliti o Woebotu. Čeprav chatbot nikakor ne nadomešča tradicionalne terapije, je dopolnilno orodje, ki lahko z redno uporabo izboljša duševno zdravje. Pogosto je lahko tradicionalna terapija draga in nedostopna, medtem ko je Woebot popolnoma brezplačen. Je edinstvena avtomatizirana telezdravstvena storitev, ki naj bi se s tehnološkim napredkom le še izboljšala.
Redne prijave, vaje in seje o specifičnih temah na Woebotu lahko pomagajo olajšati vrsto duševnih stanj. Zato je Woebot lahko odličen predhodnik ali celo dopolnilno orodje tradicionalni terapiji.
