Postopek namestitve in odstranjevanja programov v sistemu Windows včasih ni tako nemoten, kot bi moral biti. Včasih nekaterih programov ni mogoče izbrisati iz sistema in uporabniki ob poskusu naletijo na neprijetne napake.
To se lahko zgodi zaradi številnih razlogov, kot so onemogočena ali poškodovana storitev Windows Installer ali težave v operacijskem sistemu. V tem priročniku si bomo ogledali pet načinov za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite, če ne morete odstraniti programske opreme v sistemu Windows.
1. Znova zaženite namestitveni program Windows
Čeprav se morda sliši, da se storitev Windows Installer nanaša samo na namestitev programov v sistemu Windows, ima tudi ključno vlogo pri postopku odstranitve. Če je storitev Windows Installer onemogočena ali ne deluje pravilno, boste verjetno imeli težave pri odstranjevanju aplikacij iz sistema.
Ker je v večini primerov napak pri odstranitvi kriva storitev Windows Installer, bomo svojo pot odpravljanja težav začeli s ponovnim zagonom te storitve. Če ponovni zagon ne deluje, bomo poskusili znova registrirati Windows Installer in preveriti, ali je to pomembno.
To lahko storite tako:
- Pritisnite Zmaga + R da odprete Zaženi.
- Vnesite services.msc v Run in kliknite Odprto.
- V naslednjem oknu poiščite storitev Windows Installer in jo kliknite z desno tipko miške.
- Izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
- V pogovornem oknu Lastnosti kliknite na Ustavi se gumb, počakajte nekaj sekund in nato kliknite na Začni gumb.
- Prepričajte se, da je vrsta zagona nastavljena na Samodejno.
- Kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe.
Zdaj lahko poskusite odstraniti program in preverite, ali zgornji koraki delujejo. Če še vedno ne morete odstraniti programa, nadaljujte s ponovno registracijo storitve Windows Installer.
- V iskalnik Windows vnesite cmd in kliknite Zaženi kot skrbnik.
- Kliknite da v pozivu Nadzor uporabniškega računa.
- Ko ste v ukaznem pozivu, vanj vnesite spodnji ukaz in pritisnite Vnesite za izvedbo:
msiexec /unreg - Ko se ukaz izvede, nadaljujte z izvajanjem naslednjega ukaza:
msiexec /regserver - Zdaj zaprite ukazni poziv in poskusite odstraniti program, ki je povzročil obravnavano težavo.
2. Zaključite postopek aplikacije v upravitelju opravil
Morda tudi ne boste mogli odstraniti programa, če se njegov proces aktivno izvaja v upravitelju opravil. Ta postopek bo motil postopek odstranitve, kar bo povzročilo napako.
Če je ta situacija uporabna, lahko postopek aplikacije končate v upravitelju opravil in jo nato poskusite odstraniti.
To lahko storite tako:
- V iskalnik Windows vnesite Upravitelj opravil in kliknite Odprto.
- V naslednjem oknu pojdite na Zavihek Procesi in poiščite program, ki ga poskušate odstraniti.
- Z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite Končaj nalogo.
- Ko končate, zaprite upravitelja opravil in preverite, ali lahko zdaj odstranite ciljni program.
Poskusite lahko tudi znova zagnati postopek Windows Explorerja v istem oknu, da odpravite težavo. Preprosto poiščite Windows Explorer in ga z desno miškino tipko kliknite. Izberite Ponovni zagon iz kontekstnega menija in preverite, ali je razlika.
3. Odstranite aplikacijo v varnem načinu
Kot smo že omenili, se lahko soočite z obravnavano težavo tudi, ko se aplikacija izvaja v ozadju in njen postopek moti postopek odstranitve. Kot se je izkazalo, lahko v vašem sistemu obstajajo tudi druge aplikacije, ki motijo postopek odstranitve.
Ker je težko natančno določiti aplikacijo, ki bi to lahko povzročila v vašem operacijskem sistemu, se bomo zagnali v varnem načinu, da odpravimo to težavo. Varni način zažene Windows najosnovnejše gonilnike in aplikacije, ki so ključnega pomena za njegovo delovanje.
To bo preprečilo, da bi aplikacije v ozadju ovirale odstranitev in tako odpravile napako v postopku.
Takole lahko nadaljujete:
- Pritisnite Zmaga + jaz skupaj, da odprete nastavitve sistema Windows.
- Izberite sistem iz levega podokna in pojdite na Okrevanje razdelek na desni strani okna.
- Kliknite na Znova zaženite zdaj gumb, povezan z naprednim zagonom.
- Zadetek Znova zaženite zdaj ponovno.
- Pojdite na Odpravljanje težav > Napredne možnosti v naslednjem oknu.
- Izberite Nastavitve zagona in nato kliknite na Ponovni zagon.
- V naslednjem oknu pritisnite 4 za zagon varnega načina.
- Ko se računalnik uspešno zažene v varnem načinu, poskusite odstraniti ciljni program.
Upajmo, da ga boste s to metodo lahko uspešno odstranili. Ko končate, znova zaženite računalnik, da zaprete varni način.
4. Uporabite privzeti odstranjevalec programa
Več programov je opremljeno z lastnim odstranjevalcem, ki dobro opravi odstranitev. Ta odstranjevalec boste našli v uradni mapi programa v File Explorerju.
Če želite uporabiti odstranjevalec, pojdite na lokacijo mape v File Explorerju in dvokliknite odstranjevalec, da ga zaženete. Če v File Explorerju ne najdete odstranjevalca, ga lahko poiščete na uradnem spletnem mestu proizvajalca. Če želite odstraniti več programov, lahko razmislite o uporabi brezplačna orodja tretjih oseb za množično odstranjevanje aplikacij.
5. Odstranite registrske ključe programa
Končno, obstaja možnost, da programa ne morete odstraniti zaradi težave v registru. V idealnem primeru bi se ključi registra, povezani s programom, samodejno izbrisali, ko ga odstranite.
Vendar, če to ne deluje, lahko ročno odstranite registrske ključe programa. Preden nadaljujete s to metodo, se prepričajte, da ste prijavljeni v Windows kot skrbnik. Težavo bi moralo odpraviti enkrat za vselej.
Uspešno odstranite neželene programe
Če programa v vašem sistemu ne potrebujete več, ga lahko v celoti odstranite, da naredite prostor za novejše in boljše alternative. V primeru, da se med tem postopkom soočite s težavo, bi vam morale zgoraj omenjene metode pomagati, da se hitro vrnete na pot z odstranitvijo.
Če pa še vedno naletite na težavo, se lahko obrnete na Microsoftovo uradno ekipo in jim sporočite težavo ali namestite odstranjevalec drugega izdelovalca. Upajmo, da vam bo to pomagalo uspešno odstraniti ciljni program.
