Microsoft izdaja posodobitve za odpravo težav in uvedbo novih funkcij. Toda med prenašanjem teh posodobitev lahko naletite na različne napake pri posodobitvi. Ena od teh napak pri posodobitvi sistema Windows se prikaže s kodo 0x80070002.

Če se tako soočite tudi z napako pri posodobitvi sistema Windows 0x80070002, sledite spodnjim rešitvam, da se znebite težave.

Kaj povzroča napako Windows Update 0x80070002?

Ko gre za napake pri posodobitvi sistema Windows, je lahko veliko možnih stvari, ki povzročajo težavo. Spodaj je nekaj glavnih krivcev, ki so odgovorni za težavo v vprašanju.

  1. Napaka pri posodobitvi sistema Windows 0x80070002 je lahko posledica poškodovanih ali manjkajočih sistemskih datotek.
  2. Če sistem nima dovolj prostora za prenos posodobitve, lahko naletite na to napako.
  3. Težava se lahko pojavi tudi zaradi konflikta med strojnimi napravami, priključenimi na sistem.

Kot vsako drugo težavo z operacijskim sistemom Windows je mogoče enostavno odpraviti napako pri posodobitvi 0x80070002. Tukaj so vse rešitve za dokončno odpravo težave.

1. Odstranite vse nepotrebne zunanje naprave in znova zaženite

Večina napak pri posodobitvi sistema Windows je posledica konflikta med različnimi zunanjimi napravami, priključenimi na sistem. Kot rešitev odstranite vse dodatne periferne naprave, kot so spletna kamera, optični bralnik, mikrofon itd.

Po tem znova zaženite sistem in poskusite znova prenesti posodobitev. Preverite, ali se težava nadaljuje ali ne.

2. Preverite razpoložljivi prostor

Če sistem nima dovolj prostora za prenos posodobitve, se boste najverjetneje soočili s težavo v vprašanju. Čeprav Windows vedno ohranja določeno količino prostora, rezerviranega za posodobitve, vam ga lahko zmanjka, če imate na voljo malo prostora.

Odprite File Explorer in preverite razpoložljivi prostor na pogonu OS. Če je na voljo zelo malo prostora za shranjevanje, razmislite o čiščenju vseh nepotrebnih datotek. Lahko pa tudi priključite zunanji pogon za premikanje datotek in nato poskusite prenesti posodobitev.

3. Zaženite orodje za odpravljanje težav Windows Update

Windows ima vgrajeno aplikacijo za odpravljanje težav za odpravljanje težav s posodabljanjem. Orodje za odpravljanje težav s posodobitvijo sistema Windows lahko zaženete tako, da sledite spodnjim korakom.

  1. Odprto Nastavitve z uporabo enega od več načinov za odpiranje menija Nastavitve.
  2. Izberite Odpravljanje težav pod sistem zavihek.
  3. Kliknite na Druga orodja za odpravljanje težav.
  4. Kliknite na teci zraven Windows Update.
  5. Pojavilo se bo orodje za odpravljanje težav s posodobitvijo in poiskalo vse razpoložljive težave.

Nato sledite navodilom na zaslonu, da odstranite zaznane težave iz sistema.

4. Omogočite storitev Windows Update

Storitev Windows Update zagotavlja, da lahko sistem zlahka zazna, prenese in namesti posodobitve sistema Windows. Če je storitev onemogočena, Windows ne bo prenesel novih posodobitev.

Kot rešitev boste morali omogočiti storitev. Evo kako.

  1. Odprite teci pogovorno okno z uporabo Win + R.
  2. Vrsta Storitve in pritisnite Enter.
  3. Poiščite in dvokliknite na Windows Update storitev.
  4. Spremenite Vrsta zagona do Samodejno.
  5. Kliknite Začni če storitev ne deluje.
  6. Kliknite na Prijavite se > v redu.

Zagotoviti morate, da so omogočene in zagnane nekatere dodatne storitve, povezane s posodobitvami. Spodaj so tri druge storitve, ki jih morate preveriti, kot je opisano zgoraj.

  • Kriptografske storitve
  • Storitev inteligentnega prenosa v ozadju (BITS)
  • Identifikacija aplikacije

5. Začasno onemogočite požarni zid Microsoft Defender

Požarni zid Microsoft Defender je odlično orodje za zaščito sistema pred zlonamernimi datotekami in kibernetskimi napadi. Toda včasih lahko požarni zid postane preveč zaščitniški in vpliva na postopek posodabljanja.

Zato med prenosom posodobitve onemogočite požarni zid in preverite, ali odpravlja težavo. Tukaj je opisano, kako to storiti.

  1. Odprite meni Start, vnesite Varnost Windows in pritisnite Enter.
  2. Izberite Požarni zid in zaščita omrežja iz levega podokna.
  3. Kliknite na Zasebno omrežje.
  4. Onemogočite preklop pod Požarni zid Microsoft Defender.

To je to. Poskusite prenesti posodobitev sistema Windows in preverite, ali se še vedno srečujete s kodo napake. Če je odgovor pritrdilen, ponovno vklopite požarni zid tako, da razveljavite zgornje spremembe.

6. Ponastavite komponente Windows Update

Mapa SoftwareDistribution in catroot2 vsebujeta bistvene datoteke, povezane s postopkom posodobitve sistema Windows. Če pa se vsebina teh dveh map poškoduje, se boste med posodabljanjem sistema Windows soočili z različnimi težavami.

Za rešitev težave boste morali ponastaviti komponente Windows Update. Evo kako.

  1. Odprto ukazni poziv v skrbniškem načinu.
  2. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite enter.
    <Koda>net stop bits
    mreža ustavi wuauserv
    mreža ustavi appidsvc
    mreža ustavi cryptsvc
  3. Za preimenovanje SoftwareDistribution mapo, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter.
    <Koda>Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  4. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter, da preimenujete catroot2 mapo.
    <Koda>Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
  5. Znova zaženite zgornje storitve tako, da izvedete naslednji ukaz.
    <Koda>neto startni bit
    mreža začnite wuauserv
    mreža začnite appidsvc
    mreža začnite cryptsvc

Ko je postopek končan, bo Windows ustvaril novo mapo SoftwareDistribution in catroot2 z datotekami za posodobitev sistema Windows.

7. Odpravite težavo s čistim zagonom

Napaka pri posodobitvi sistema Windows 0x80070002 je lahko posledica konflikta med zagonskimi storitvami in postopkom posodobitve. Če želite odpraviti to težavo, boste morali zagnati sistem v stanju čistega zagona.

V stanju čistega zagona se sistem zažene z minimalnim naborom gonilnikov in zagonskih aplikacij. Ti lahko opravite čisti zagon tako, da sledite spodnjim korakom.

  1. Odprite pogovorno okno Zaženi, vnesite msconfig, in pritisnite Enter.
  2. V General zavihek, izberite Selektivni zagon.
  3. Preklopite na Storitve zavihek.
  4. Kljukica Skrij vse Microsoftove storitve in kliknite na Onemogoči vse.
  5. Preklopite na Začeti zavihek.
  6. Izberite Odprite upravitelja opravil.
  7. Z desno tipko miške kliknite vse nebistvene zagonske aplikacije in izberite Končaj nalogo.
  8. Pritisnite na Prijavite se gumb in kliknite V REDU.

Sistem se bo ob naslednjem zagonu zagnal v stanju čistega zagona.

8. Zaženite skeniranje SFC

Poškodovane sistemske datoteke lahko povzročijo številne težave, vključno s težavami s posodabljanjem. Teh poškodovanih datotek se lahko znebite tako, da zaženete skeniranje SFC.

SFC skeniranje je odlično orodje, s katerim lahko poiščete in zamenjate poškodovane sistemske datoteke. Tukaj je opisano, kako zagnati skeniranje SFC v sistemu Windows 11.

  1. Odprite ukazni poziv s skrbniškimi pravicami.
  2. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter.
    <Koda>sfc /scannow

Postopek bo trajal nekaj časa. Ko končate, znova zaženite sistem in preverite, ali lahko prenesete posodobitev ali ne.

Preprosto prenesite posodobitve sistema Windows

Napake pri posodobitvi sistema Windows se lahko pojavijo iz različnih razlogov in na različnih točkah postopka posodabljanja. Na srečo je treba odpraviti napako pri posodobitvi sistema Windows. Če pa nobeden od zgornjih korakov ni pomagal, boste morali ponastavite računalnik z operacijskim sistemom Windows.