5 načinov, kako popraviti sledilno ploščico ali sledilno ploščico, ki ne deluje po posodobitvi na Windows 11

Odkar so uporabniki posodobili na Windows 11, se je pojavilo kar nekaj težav. V nekaterih primerih storitve ne delujejo, v drugih pa imajo uporabniki težave s prilagajanjem funkcij.

Ena od takšnih težav je, da sledilna ploščica ali sledilna ploščica preneha delovati, ko uporabniki nadgradijo svoj operacijski sistem. Po mnenju prizadetih uporabnikov se ta težava pojavi takoj, ko namestijo Windows 11. Če se znajdete v podobni situaciji, smo spodaj razpravljali o več načinih za odpravljanje težav, ki vam lahko pomagajo odpraviti to težavo.

Preden odpravite težave ...

Preden skočimo na metode za odpravljanje težav, povezane s programsko opremo, toplo priporočamo brisanje sledilne ploščice da ga očistim. Morda se to ne zgodi vedno, vendar včasih strojne komponente vašega prenosnika ne delujejo pravilno samo zaradi umazanije, ki se na njih nabere.

Medtem ko ste pri tem, lahko tudi preverite tipko sledilne ploščice na tipkovnici ker ste ga morda pomotoma pritisnili in onemogočili sledilno ploščico.

Ko ste prepričani, da je težava povezana s programsko opremo, nadaljujte s spodnjimi metodami za odpravljanje težav.

1. Posodobite gonilnik sledilne ploščice

Če je sledilna ploščica prenehala delovati po nadgradnji na Windows 11, obstaja velika verjetnost, da trenutni gonilnik sledilne ploščice ni združljiv z najnovejšo različico operacijskega sistema.

Če je v vašem primeru to res, boste v upravitelju naprav videli rumen klicaj, povezan z gonilnikom sledilne ploščice. To je signal, da je z gonilnikom nekaj narobe in da ga morate takoj posodobiti ali znova namestiti.

Evo, kako lahko posodobite gonilnik:

1. V iskalnik Windows vnesite »Upravitelj naprav« in kliknite Odprto.
2. V naslednjem oknu razširite Tipkovnica oddelek.
3. Poiščite gonilnik tipkovnice (najverjetneje bo imel rumen klicaj) in ga kliknite z desno tipko miške.
4. Izberite Posodobite gonilnik iz kontekstnega menija.
5. V naslednjem pogovornem oknu kliknite na Brskajte po mojem računalniku za gonilnike > Naj izberem s seznama gonilnikov, ki so na voljo na mojem računalniku.
6. Izberite možnost 2C HID Device in kliknite Naslednji. Če te možnosti ne najdete, jo lahko naložite s spleta ali preprosto kliknete kateri koli gonilnik, ki je na voljo.
7. Ko je gonilnik posodobljen, zaprite Upravitelj naprav in preverite, ali je težava odpravljena.

2. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

Drug način za odpravljanje težav s komponentami strojne opreme vašega sistema je zagon orodja za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami. Ta pripomoček je posebej zasnovan za skeniranje vašega sistema za morebitne težave, ki bi lahko povzročile, da vaša strojna oprema deluje.

Če se odkrijejo kakršne koli težave, lahko z enim klikom uporabite popravke, ki jih predlaga orodje za odpravljanje težav. S tem orodjem za odpravljanje težav lahko odpravite težave s tipkovnico, sledilno ploščico, miško in drugimi podobnimi komponentami.

Tukaj je tisto, kar morate storiti:

1. Pritisnite Win + R tipke skupaj, da odprete Zaženi.
2. Vrsta cmd v besedilnem polju Zaženi in pritisnite Ctrl + Shift + Vnesite da odprete ukazni poziv s skrbniškimi pravicami.
3. Kliknite da v pozivu UAC.
4. V ukazni poziv vnesite spodnji ukaz in pritisnite Vnesite da ga izvede.

   msdt.exe-idDiagnostika naprav

5. Zdaj bi morali na zaslonu videti pogovorno okno za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami. Kliknite na Naslednji gumb za začetek skeniranja.
6. Če orodje za odpravljanje težav ugotovi kakršno koli težavo, kliknite na Uporabite ta popravek za rešitev težave. Če ni ugotovljenih težav, kliknite na Zaprite orodje za odpravljanje težav možnost in skočite na naslednjo metodo spodaj.

3. Omogočite sledilno ploščico v nastavitvah sistema Windows 11

Morda se s težavo soočate tudi zato, ker je sledilna ploščica v vašem sistemu konfigurirana tako, da se samodejno onemogoči, ko je povezana miška. Rešitev je v tem primeru preprosta – preprosto morate omogočiti sledilno ploščico prek nastavitev sistema Windows.

Za nadaljevanje sledite tem korakom:

1. Pritisnite Win + I da odprete nastavitve sistema Windows.
2. Pomaknite se do Bluetooth in naprave > miška.
3. V naslednjem oknu pojdite na razdelek Povezane nastavitve in kliknite Dodatne nastavitve miške.
4. Zdaj počistite polje, povezano z Onemogočite notranjo kazalno napravo, ko je priključena zunanja kazalna naprava USB in preveri, če ti to pomaga.

Lahko pa poskusite tudi ponastaviti nastavitve sledilne ploščice na privzeto stanje in preverite, ali to pomaga.

Če želite nadaljevati, morate narediti naslednje:

1. V razdelku Bluetooth in naprave v nastavitvah sistema Windows kliknite na Sledilna ploščica.
2. Poiščite Ponastaviti v naslednjem oknu in kliknite nanj, da razveljavite nastavitve.

Ko so nastavitve ponastavljene na privzeto stanje, poskusite znova uporabiti sledilno ali sledilno ploščico.

4. Omogočite storitev Microsoftovega filtra tipkovnice

Vsi programi in procesi v operacijskem sistemu Windows so povezani z ustrezno storitvijo, ki jim pomaga delovati, kot naj bi. Te storitve lahko najdete v pripomočku Windows Services.

Če katera od povezanih storitev ne deluje, bo prenehal delovati tudi proces, povezan z njo. V obravnavanem primeru je več uporabnikov opazilo, da je težava nastala zaradi onemogočenih dveh storitev; Microsoftova storitev filtra tipkovnice in storitev vnosa tabličnega računalnika.

Pri tej metodi bomo preverili, ali te storitve delujejo pravilno, in jih omogočili, če ne.

1. Pritisnite Win + R da odprete Zaženi.
2. Vrsta storitve.msc v besedilnem polju Zaženi in kliknite Enter.
3. V oknu Storitve poiščite Microsoftov filter tipkovnice in z desno miškino tipko kliknite nanjo.
4. Izberite Lastnosti.
5. Če je storitev onemogočena, kliknite na Začni gumb.
6. Izvedite enake korake za Storitev vnosa tabličnega računalnika.

Ko končate, preverite, ali lahko zdaj brez težav uporabljate sledilno ali sledilno ploščico.

5. Prehod na Windows 10

Če vam zgornje metode niso pomagale in vaša sledilna ploščica še vedno ne deluje, lahko poskusite nadgradnjo na Windows 10 in nato znova nadgradite na Windows 11. Upajmo, da bo to enkrat za vselej odpravilo težavo.

Uporabite sledilno ploščico brez kakršnih koli težav

Upajmo, da vam bodo zgornje metode za odpravljanje težav pomagale brez težav znova uporabljati sledilno ploščico/sledno ploščico. Če želite preprečiti takšne težave v prihodnosti, morate poskrbeti za dve stvari; sledilno ploščico naj bo vedno čista in posodabljajte gonilnike.