Kaj in kaj ne smete pri izstopnih intervjujih

Ko zapuščate službo, je običajno, da vaš delodajalec, zlasti velika podjetja, stopi v stik in se dogovori za odhodni razgovor. Čeprav se nekaterim posameznikom to morda zdi kontraproduktivno, je to pravzaprav odličen način za podjetja, da razumejo, kako lahko izboljšajo položaj, ki ga zapuščate, in podjetje na splošno.

Pravzaprav so lahko izstopni razgovori priložnost, da pomagate bodočim zaposlenim, ki bodo prevzeli vaše delo. Uporabite ga lahko celo za posredovanje povratnih informacij in sporočite svojim delodajalcem, zakaj ste se odločili zapustiti in nadaljevati.

Kaj je izstopni intervju?

Izstopni intervju je anketa, ki je namenjena zaposlenim, ki se ločijo od podjetja, bodisi po osebni izbiri bodisi zaradi odpuščanja. Nadzorniki uporabljajo informacije, zbrane na razgovoru, za iskanje in izboljšanje težav na položaju in organizaciji. S tem se lahko naučijo, kaj je treba spremeniti ali ostati, da bo imel naslednji zaposleni boljšo izkušnjo in nižjo fluktuacijo.

Za zaposlene vam izstopni razgovori ponujajo priložnost, da si globlje ogledate svojo pisarniško kulturo,

vsakodnevnih procesov, upravljavske rešitve in moralo. To vam omogoča, da podate povratne informacije o vaši splošni izkušnji zaposlenih, tako da lahko vaša organizacija prepozna priložnosti za izboljšanje sodelovanja in zadrževanja.

Povezano: Kaj morate upoštevati, preden zapustite službo

Zakaj je izstopni intervju pomemben?

Podjetja, ki cenijo in si prizadevajo za zadovoljstvo zaposlenih, bodo morda želela vedeti razloge za odstope svojih zaposlenih. S tem, ko jim postavljajo vprašanja, lahko analizirajo zbrane podatke za izvajanje meril uspešnosti in najboljših praks jim lahko pomaga ustvariti načrt za izboljšanje organizacije in druge dejavnike, ki bi lahko prispevali k prometu oceniti.

Povratne informacije zaposlenih so odlično orodje za izboljšanje delovnega mesta. Zaposlovanje novih zaposlenih je drag proces in podjetja bodo porabila več denarja, če bodo novi zaposleni predčasno odstopili. Zato jim razumevanje razlogov za odstope zaposlenih lahko pomaga pri sprejemanju uporabnih rešitev, ki lahko pomagajo preprečiti takšne dogodke v prihodnosti.

Kaj pričakovati na izstopnem intervjuju

Izstopni intervjuji se razlikujejo glede na organizacijo. Nekateri vas bodo prosili le, da izpolnite pisno anketo, drugi bodo imeli osebna srečanja ali klic, mnogi pa vas bodo prosili, da opravite oboje.

V večjih podjetjih bo razgovor vodil nekdo iz kadrov. Manjša podjetja ta del ponavadi preskočijo. Vendar pa bo vaš neposredni vodja intervju opravil tik pred odhodom. Med tem srečanjem pričakujte vprašanja, ki se osredotočajo na vaše splošne izkušnje z organizacijo in zakaj ste se odločili iti.

Spodaj je nekaj pogostih vprašanj, ki se zastavljajo na izstopnih intervjujih, in nekaj napotkov, kako lahko nanje lepo odgovorite.

Povezano: Najboljša spletna mesta za iskanje dela na daljavo

1. Zakaj odhajaš?

To je verjetno prvo vprašanje, ki ga boste slišali. Ko vas vprašajo, ne bodite sramežljivi in ​​bodite iskreni, zakaj ste se odločili za odstop. To pomaga vodji in organizaciji ugotoviti, ali obstajajo kakršne koli notranje težave in kakšen poseben dogodek, ki vas je pripeljal do vaše odločitve.

2. Ste imeli občutek, da ste dobro opremljeni za opravljanje svojega dela?

Kadrovski delavec ali vaš vodja lahko zastavi to vprašanje, da ugotovi, kako obdržati zaposlenega. Na primer, ali vašemu podjetju primanjkuje ustrezne opreme ali programske opreme, da bi bilo učinkovito in produktivno pri vašem delu? Povejte jim, kaj bi vam lahko olajšalo in učinkovitejše delo, da bodo lahko čim prej odpravili težavo.

3. Kako bi opisali kulturo našega podjetja?

To vprašanje vam daje priložnost, da podate povratne informacije o vaši splošni izkušnji s podjetjem. Odgovor je subjektiven, vendar lahko vodje to uporabijo za prepoznavanje skupnih pomislekov in razumevanje, ali gre za legitimne težave ali samo za osebne težave med sodelavci.

4. Kaj bi lahko storili, da bi ostali tukaj zaposleni?

To se morda sliši preveč neposredno, vendar to vprašanje omogoča vašim zaposlenim, da razumejo vašo situacijo. Morda se tudi sliši, kot da vas skušajo obdržati kot zaposlenega, vendar večino časa namerava obvestite svojega neposrednega nadrejenega, kako ravnati z več scenariji, ki bi lahko sprožili vaše odstop.

Izstopni intervju, kaj storiti in ne

Razmislite o izstopnih intervjujih kot o načinu, kako pomagati svoji organizaciji. Ta raziskava lahko vašemu podjetju pomaga izboljšati na določenih področjih, za katera menite, da jim manjkajo. Vendar pa za vas ni pot, da hvalite in objavljate negativne komentarje o svojih sodelavcih.

To je še vedno a strokovni intervju, in poskusite ga ohraniti kot eno. Glede na to je nekaj stvari, ki jih morate upoštevati pri izstopnem razgovoru:

Povezano: Želite odstopiti s svojega delovnega mesta? Finančni premisleki, na katere se je treba pripraviti

1. Pripravite se na intervju

Vaš izstopni razgovor je prav tako pomemben kot razgovor za službo. Zato se na sestanek pripravite, bodite pravočasni in profesionalni ter se primerno oblecite.

Naredite: Poskrbite, da boste pred izstopnim razgovorom znali pozitivno razložiti svojo zaposlitveno izkušnjo, tudi če izkušnja ni bila prijetna. Če želite dokazati točko, prinesite materiale, ki bi to lahko podprli, na primer zapise ali e-pošto.

ne: Nosite priložnostna oblačila ali neprimerna oblačila. To je resen proces, zato se prepričajte, da ga jemljete iskreno. Izstopni intervju je učna izkušnja za vas in podjetje.

2. Razmislite o svojih izkušnjah

Večino časa vas bodo delodajalci vprašali o vaših splošnih izkušnjah v podjetju. To je za dostop do tega, kateri pravilniki delujejo in kaj ne. Ko delite svojo izkušnjo:

Naredite: Pomislite, kaj ste se naučili med zaposlitvijo. Delite vse izkušnje, zaradi katerih ste postali boljši zaposleni, in zakaj so se zgodile. Če se spomnite, pojasnite, kaj je pomagalo do tega in kako lahko spodbudijo podobne situacije. Omenite lahko tudi ljudi, s katerimi delate, in zakaj vam je bilo všeč delati z njimi. Nazadnje jim sporočite, če bi se lahko kakšne okoliščine bolje spopadle, vendar jih razložite na prijazen način.

ne: Osredotočite se na vse svoje negativne izkušnje. Če ste imeli slabe izkušnje s svojim nadrejenim ali drugimi soigralci, jih ne poskušajte obremenjevati. Namesto tega zagotovite koristen vpogled v to, kako se lahko izboljšajo.

3. Navedite dejstva

Namesto da bi posredovali govorice, poskrbite, da boste navedli samo dejstva, ki bi lahko podprla vse vaše trditve. Izstopni intervjuji so lahko učinkoviti le, če jim zagotovite merljiva in dokazljiva dejstva.

Naredite: Povejte jim podrobnosti o tem, zakaj ste se odločili za odstop, in predlagajte rešitve. Na primer, če vam dajejo naloge, ki niso v opisu vašega delovnega mesta, jim pokažite pogodbo ali kateri koli dokument, ki podrobno opisuje vaš položaj. To lahko vašemu delodajalcu pomaga razumeti, kako lahko bolje podpira vlogo.

ne: Uporabite intervju za pritožbo. Če samo še naprej govorite o svojih frustracijah brez kakršnega koli dokaza, se ne bodo mogli izboljšati in pomagati naslednjemu zaposlenemu. Naučite se nadzorovati svoja čustva in pustiti osebne težave za sabo.

Graciozen izhod

Izstopni razgovori so za podjetja izjemno koristni, saj jim lahko pomagajo vedeti, zakaj se zaposleni odločijo za odhod. Če ste na razgovoru iskreni, jim lahko zagotovite neprecenljive informacije, ki bi lahko koristile vaš odstop.

Poleg izstopnega razgovora morate zagotoviti tudi, da lahko svoje delo predate naslednjemu zaposlenemu.

4 nasveti za dokončanje profesionalne primopredaje

Ko zapustite službo, kako se morate predati? Tukaj je nekaj hitrih in enostavnih korakov za predajo svoje obremenitve, preden začnete z novo službo.

Preberite Naprej

O avtorju