Leto 2021 je bilo z regulativnega vidika težko leto za veliko tehnologijo. Kongres je večkrat vabil višje vodje, da bi pojasnili svojo politiko in domnevno vlogo, ki so jo imela njihova podjetja pri kršenju zakonov ali destabilizaciji družbe.
Zdaj skupna anketa Washington Posta in Schar School of Government and Policy na univerzi George Mason kaže, da ljudje ne zaupajo številnim velikim tehnološkim podjetjem. Večina si tudi želi, da bi vlade bolj regulirale veliko tehnologijo. Izvedemo še nekaj podrobnosti o anketi in zakaj je ravno Facebooku najbolj nezaupljivo.
Kaj pravi anketa?
The Washington Post novembra 2021 izvedla anketo na naključnem nacionalnem vzorcu 1122 odraslih Američanov. 92 % anketiranih posameznikov pravi, da internet uporabljajo skoraj nenehno, večkrat na dan ali vsaj enkrat na dan.
79 % uporabnikov pravi, da tehnološka podjetja ne zagotavljajo dovolj nadzora nad tem, kako njihove storitve spremljajo in uporabljajo informacije. 64 % jih podpira večjo vladno ureditev glede tega, kako internetna podjetja obravnavajo vprašanja zasebnosti.
Povezano: Konec ere: Je velika tehnologija v težavah?
Podjetja za e-pošto, iskanje in družbena omrežja lahko nudijo brezplačne storitve. Toda v zameno zbirajo informacije za ciljanje oglasov na uporabnike. Vendar 73 % uporabnikov meni, da gre za neupravičeno uporabo osebnih podatkov ljudi. Le 26 % jih meni, da je to poštena menjava storitev, ki jih opravljajo ta podjetja, 1 % pa nima mnenja.
Poleg tega, čeprav so lahko ciljno usmerjeni oglasi sveti gral, ki ohranja veliko tehnologijo v poslovanju, 66 % uporabnikov pravi, da niso v pomoč. 82 % jih pravi, da so ciljno usmerjeni oglasi nadležni, 74 % pa jih pravi, da so invazivni.
Facebooku je najmanj zaupanja vreden
Približno 44 % Američanov zaupa Appleu in Microsoftu. Google deluje bolje z 48-odstotnim zaupanjem. Amazon se primerjalno zelo dobro obnese, saj ima zaupanje večine 53 % uporabnikov (Amazon in Washington Post sta oba v lasti Jeffa Bezosa). Drugi uporabniki tem štirim podjetjem ne zaupajo ali pa nimajo mnenja.
Ko gre za družbena omrežja, je bolj smiselno govoriti o nezaupanju kot o zaupanju. Kot neto številka uporabniki ne zaupajo vsem podjetjem družbenih medijev. Solidnih 60 % ne zaupa Instagramu in 63 % TikToku, 53 % pa WhatsAppu in YouTubu.
Vendar pa je Facebook izven lestvic, saj jih je 72 % v taboru nezaupanja. Facebooku zaupa le 20 % uporabnikov, 8 % pa nima mnenja.
Zakaj je Facebook tako nezaupljiv?
Skoraj 90 % uporabnikov pravi, da ima Facebook negativen ali nevtralen vpliv na družbo. Le 10 % jih meni, da ima Facebook pozitiven vpliv na družbo. Zakaj je torej to?
Leta 2016 je podjetje Cambridge Analytica, zdaj propadlo, uporabljalo podatke o uporabnikih Facebooka, da bi vplivalo na politične kampanje v ZDA. Od takrat je bila reklama okoli Facebooka brutalna. Vsak mesec se zdi, da se pojavi nova zgodba, ki obtožuje Facebook za nekaj.
Večina obtožb trdi, da Facebookovi algoritmi namerno ženejo uporabnike v temne ulice konfliktov in napačnih informacij. Trdijo, da to vznemirja uporabnike, povečuje angažiranost in povečuje prihodke od oglaševanja Facebooka.
Leta 2021 je žvižgač Frances Haugen povedal kongresu, da je Facebook ignoriral te težave in je dal prednost svojemu dobičku. Trdila je, da so vedeli za negativne vplive, ki jih imajo njegovi algoritmi na uporabnike, zlasti na najstnike na Instagramu.
Povezano: Ključna razkritja iz časopisov Facebook
Nasprotno pa je Apple verjetno postal malo verjeten junak v boju proti FBI-ju, da bi preprečil dostop do telefonov svojih uporabnikov. Poleg tega so uporabniki Apple navdušeni nad Applovimi izdelki.
Tudi Amazon dobiva pozitivne ocene, kljub temu, da je pogosto v novicah zaradi domnevnega slabega ravnanja delavcev. Večina ljudi verjame, da jim izdelek Alexa verjetno prisluškuje. Vendar pa bodo uporabniki morda cenili Amazonovo osredotočenost na zadovoljstvo strank z nizkimi cenami in hitro dostavo.
Uredba prihaja
Več kot 70 % uporabnikov interneta je na Facebooku in ne nameravajo prenehati. Enako verjetno velja za vso veliko tehnologijo; postali so preveč vseprisotni in preveč prepleteni z našim življenjem.
Vendar se večina Američanov strinja, da bi morala vlada regulirati veliko tehnologijo. Kongres ima redne zaslišanja o tej zadevi, zato se zdi, da je le vprašanje časa, kdaj bo pravno kladivo padlo.
Še vedno ni jasno, kako bo to kladivo izgledalo. Velika tehnologija ne stoji tiho in čaka na regulacijo. Imajo velike proračune za lobiranje in bodo verjetno vplivali na to, kako bo zakon na koncu izgledal.
Zaenkrat uporabniki jemljejo stvari v svoje roke. Skoraj 80 % jih sprejme previdnostne ukrepe, da omeji informacije, ki jih o njih zbere velika tehnologija. Ti varnostni ukrepi vključujejo prepoved sledenja, brisanje spletne zgodovine in navidezna zasebna omrežja (VPN).
Tako imenovana "velika tehnološka" podjetja so pritegnila pozornost zaradi svojih metod zbiranja podatkov, toda kaj jih lahko ustavite?
Preberite Naprej
- internet
- Socialni mediji
- Apple
- Amazon
- Cambridge Analytica
- Zbiranje podatkov
- Ciljno oglaševanje
Kariuki je pisatelj iz Nairobija. Vse svoje življenje je preživel v poskusu, da bi nanizal popoln stavek. Še vedno se trudi. Veliko je objavljal v kenijskih medijih in se v vročih 7 letih potopil v svet odnosov z javnostmi, kjer je odkril, da je svet podjetij podoben srednji šoli. Zdaj spet piše in se osredotoča predvsem na magični internet. Ukvarja se tudi z živahno kenijsko start-up sceno, imenovano Silicon Savannah, in občasno svetuje malim podjetjem in političnim akterjem, kako bolje komunicirati s svojim občinstvom. Vodi kanal na YouTubu, imenovan Tipsy Writers, ki skuša pripovedovalce prepričati, da ob pivu pripovedujejo svoje nepričakovane zgodbe. Ko ne dela, Kariuki uživa v dolgih sprehodih, gledanju klasičnih filmov – zlasti starih filmov o Jamesu Bondu – in opazovanju letal. V nadomestnem vesolju bi bil verjetno pilot lovca.
Naročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e-knjige in ekskluzivne ponudbe!
Kliknite tukaj, da se naročite
