Kako uporabiti metodo STAR za ace vedenjske intervjuje

Ne glede na to, ali se pripravljate na razgovor za novo službo ali želite napredovati v svoji trenutni vlogi, ste verjetno naleteli na vprašanja o vedenjskem razgovoru. Splošni trend se premika v smeri "holističnega vrednotenja" bodočih kandidatov, ki poleg akademske odličnosti daje poudarek na vodstvenih sposobnostih in oceni osebnosti.

Pomagali vam bomo razumeti metodo STAR in vam zagotovili ključne primere, kako je mogoče s to tehniko odgovoriti na vprašanja vedenjskega intervjuja. Tako ste lahko bolje pripravljeni na oblikovanje svojih odzivov, zmanjšate nervozo in povečate možnosti za uspeh.

Kaj so vedenjski razgovori za službo?

Vedenjski intervjuji, znani tudi kot intervjuji na podlagi kompetenc, lahko zagotovijo vpogled v prednosti in slabosti kandidata ter enake konkurenčne pogoje za notranje in zunanje najeme kandidati.

Intervju, ki temelji na vedenju, pomaga analizirati preteklo uspešnost kandidata v podobnih situacijah, da predvidi, kaj bo verjetno naredil v prihodnosti. Delodajalcem lahko pomagajo, da dobijo jasnejšo sliko o tem, kdo ste in kako delate v različnih situacijah.

Prenesi: STAR predloga intervjuja (brezplačno, na voljo kot datoteka Word)

Vrste vedenjskih intervjujev

Čeprav je nemogoče predvideti vsa morebitna vprašanja anketarja, obstajajo določene ponavljajoče se teme, ki sestavljajo večino vprašanj, ki jih bodo anketarji zastavili. Lahko jih razdelimo v naslednje skupine:

Reševanje problema: Potencialni delodajalec želi videti načine, kako ste se soočili s preteklimi težavami in izzivi ter kako ste razvili in implementirali učinkovite rešitve. Nekaj ​​primerov takšnih vprašanj je:

• Opišite čas, ko ste uvedli kakšno izboljšavo.
• Povejte nam o incidentu, ko ste morali analizirati podatke in se odločiti za potek ukrepanja.

Skupinsko delo: Timsko delo ne pomeni le blesti kot posameznik. Namesto tega bi morali sodelovati s svojo ekipo, da se osredotočite na najboljši možni rezultat s kumulativnimi prizadevanji. Tukaj je nekaj primerov vprašanj, povezanih s timskim delom, ki vam lahko pomagajo oblikovati odgovore.

• Ali mi lahko poveste o času, ko ste spodbujali timsko delo? Kaj ste storili, da bi skupina dobro delovala?
• Povejte mi o času, ko ste pomagali sodelavcu pri njegovem projektu.

Vodstvo: Glede na vlogo, za katero se prijavljate, bi morali pričakovati, da boste odgovorili na vprašanja o vaši sposobnosti vodenja in motivirati druge, narediti stvari pod pritiskom in sprejemati odločitve z upoštevanjem vseh opcije. Spodaj je prikazanih nekaj primerov:

• Ste že kdaj bili komu mentor ali trener?
• Na kakšne načine ste pomagali drugim doseči svoje cilje?

Stresne situacije: Veščine obvladovanja stresa so pomembne za večino delovnih mest. Anketar želi ugotoviti, ali je oseba organizirana, uporablja kritično razmišljanje za spopadanje z izzivi in ​​kako poskuša ohraniti mir v težkih situacijah. Nekaj ​​primerov je navedenih spodaj:

• Kateri čas je bil za vas najtežji pri delu? Kako ste se tega lotili?
• Kako se soočate z nepričakovanimi spremembami ali izzivi?

Priprava na vedenjske intervjuje

Če ste bili povabljeni na razgovor za službo, čestitamo! Razgovor je pomembna priložnost za bodoče delodajalce, da ocenijo, kako se boste vklopili v njihovo delo in kako vaše sposobnosti ustrezajo njihovim potrebam. Ko se pripravljate na vedenjski intervju, ne pozabite na naslednje točke:

1. Preučite opis delovnega mesta

Svoje možnosti za uspeh boste povečali, če natančno preučite opis delovnega mesta. Pogosto bo navedel veščine in lastnosti, ki jih želijo, da pokažete med razgovorom, zato si vzemite čas, da razumete, kaj vaš bodoči delodajalec želi od vas.

Raziščite svojega bodočega delodajalca ali organizacijo na spletu, da boste razumeli njihove vrednote in kulturo, ter ustrezno strukturirajte svoje odgovore.

Povezano: Kako vam Jobscan pomaga prilagoditi vaš življenjepis opisom delovnih mest

2. Preglejte svoje izkušnje in dosežke

Dobro izdelan življenjepis, ki se osredotoča na vaše dosežke in poudarja vaše prednosti, je ključ do odklepanja zaposlitvenih priložnosti. Za prikaz ustreznih izkušenj, dosežkov in ključnih veščin uporabite označene sezname. Poskusite vključiti ključne besede iz objave za delo in svoj življenjepis usmerite na želeno mesto, tako da ga raziščete na spletu, da bo izstopal iz konkurence.

Lahko bi celo uporabil nadaljuje z graditeljem aplikacij ustvariti življenjepis profesionalnega videza z minimalnim naporom. Te aplikacije imajo tudi zmogljive funkcije, kot so samodejni predlogi, orodja za oblikovanje in vzorčne predloge za navdih.

3. Uporabite vodnike za intervjuje, da se pripravite na pogosta vprašanja

Razgovor je najpomembnejši korak pri iskanju zaposlitve. Za mizo pridete z močnimi veščinami, zato bi moralo biti srečanje dokaj gladko, če ste pravilno pripravljeni.

Najboljši način, da se pripravite na intervju, je, da si zastavite vprašanja, ki temeljijo na tipičnih vodnikih za intervjuje ali vprašanjih, ki so jih zbrali priljubljeni strani za iskanje zaposlitve, ali karierno usmerjena spletna mesta.

4. Zapišite in ponovite svoje odgovore

Ne bojte se opraviti lažnega intervjuja s prijateljem ali celo vaditi pred ogledalom. To vam lahko pomaga pri pripravi na vsa morebitna vprašanja, ki vam bodo morda zastavljena, in vam omogoči, da se umirite v tempu intervjuja.

Metoda odgovora na intervju STAR: 4 ključni koraki

STAR je kratica za Situation, Task, Action in Result. To je okvir, ki vam pomaga ponazoriti preteklo vedenje v posebnih situacijah, ko anketar sprašuje o posebnih primerih dosežkov, vedenja ali dejanj. Lahko boste jasno pokazali, kako so vaše veščine in izkušnje točno tisto, kar anketar potrebuje.

1. Situacija: opišite poseben projekt ali kampanjo

Učinkovit odgovor na vedenjsko vprašanje intervjuja se začne z navedbo konteksta v ozadju. To vam postavlja temelje za učinkovito zgodbo, ki dokazuje vaše sposobnosti reševanja problemov in vodstvene sposobnosti.

Ključno je, da opišete določen projekt ali kampanjo z ustreznimi podrobnostmi, hkrati pa ostanete jedrnati in natančni, da si lahko anketar predstavlja situacijo in vašo vlogo v njej.

2. Naloga: Izpostavite svoje dolžnosti

V drugem koraku bi morali podrobneje opredeliti posebne odgovornosti in cilje, ki so vam dodeljeni v določenem scenariju. To lahko anketarjem pomaga razumeti obseg vašega dela in rezultate, ki jih pričakujete od projekta ali naloge.

3. Ukrep: opišite, kako ste opravili nalogo

Tretji razdelek je za račun vaših dejanj. Pojasniti morate, kaj ste storili, da bi projekt usmerili k ugodnemu izidu. Gre za poudarjanje vaših prispevkov in tega, kako je vaše delo vplivalo na ekipo ali projekt.

4. Rezultat: Osredotočite se na vpliv

Četrti razdelek govori o izidu ali vplivu reševanja problema. Meritve uspeha lahko uporabite za utemeljitev svojega prejšnjega dela ali količinsko opredelite svoje rezultate, kjer koli lahko. To bo pomagalo zgraditi močne temelje in vam pomagalo izstopati od konkurence.

Primeri odgovorov STAR

Oglejmo si, kako lahko razvijemo ali strukturiramo odgovore z uporabo metode STAR.

Primer 1

vprašanje: Povejte mi o cilju, ki ste ga dosegli, in kako ste ga dosegli.

• Situacija: Število novih prenosov za mobilno aplikacijo naše blagovne znamke za ta mesec ni bilo ciljno. Potrebovali smo več uporabnikov, da bi lahko spodbudili rast in konverzije.
• naloga: Imel sem nalogo povečati število prenosov naše mobilne aplikacije.
• Ukrep: Ustvaril sem načrt za uporabo ciljno usmerjenih oglasov na Facebooku in prilagojenih prizadevanj za trženje po e-pošti za privabljanje novih strank.
• rezultat: S temi prizadevanji za kanal nam je uspelo pridobiti in zadržati naročnike hitreje kot prej. Do konca šestih mesecev smo kot rezultat mojih prizadevanj povečali nabor naročnikov za več kot 50 %.

Primer 2

vprašanje: Opišite čas, ko ste uvedli izboljšavo.

• Situacija: Lotila sem se problema slabega delovanja ekipe, ki je prizadela celoten oddelek.
• naloga: Po sestanku s ključnimi deležniki smo se dogovorili, da bom začel z manjšo ekipo in ugotovil razloge za njihovo slabo delovanje.
• Ukrep: V naslednjih nekaj tednih sem opredelil tri najbolj zaskrbljujoča področja: nerealni cilji, razporeditev virov in upravljanje časa. Izdelala sem predlogo za tedensko poročilo, ki jo je moral vsak uporabiti, da bi napredoval tako pri svojem delu kot pri delu drugih.
• rezultat: Z implementacijo predloge za tedensko poročilo je zagotovilo, da se spremlja vsako opravilo. Tako sem lahko zagotovil, da moja ekipa deluje učinkovito, in da smo lahko prešli na reševanje vprašanja, z dodelitvijo sredstev posebej tistim, ki so jih najbolj potrebovali, namesto naključnih dodelitev.

Poiščite službo, ki jo želite

Raziskovanje nekaterih tipičnih vedenjskih vprašanj na razgovoru in priprava odgovorov, ki temeljijo na STAR, je odličen način, da daste vse od sebe, ko greste na razgovor za službo. Pripravljeni boste odgovoriti na vprašanja, ki bodo verjetno najbolj zahtevna, in predstavili se boste kot samozavestni, dobro obveščeni in pripravljeni.

To je lahko močan način, da se ločite od konkurence in dobite službo. Uporabite naš zgornji vodnik kot navdih in ne pozabite, da je praksa popolna.

Posodabljate svoj življenjepis na Indeed? Tukaj je razlog, zakaj je vaš delodajalec lahko obveščen

Če uporabljate platformo Indeed za iskanje in prijavo na delovna mesta, bodite opozorjeni, da lahko obvesti vašega trenutnega delodajalca, ko posodobite svoj življenjepis. Evo zakaj.

Preberite Naprej

O avtorju