Alexa se ne bo povezala z Wi-Fi? Vodnik za odpravljanje težav za odpravljanje težav

Amazon Alexa je fantastičen osebni pomočnik, vendar je uporaben le, če se lahko poveže z internetom. Ko Alexa postavite vprašanje ali ga prosite, naj nekaj stori, mora »poklicati domov« z uporabo vašega domačega omrežja, da uboga vašo poizvedbo.

Ko ima Alexa težave pri povezovanju z Wi-Fi, preneha biti priročen domači pomočnik in postane drag obteg za papir. Torej, kako lahko popravite Alexa, ki se ne povezuje z Wi-Fi? Raziščimo nekaj trikov, ki jih lahko poskusite.

1. Preverite svojo internetno povezavo

Včasih Alexa nima težav pri povezovanju z vašim usmerjevalnikom, vendar je povezava med usmerjevalnikom in ponudnikom internetnih storitev prekinjena. Zato preden začnete prilagajati nastavitve in pritiskati gumbe na napravi Alexa, na hitro dvakrat preverite, ali vaša internetna povezava ni prekinjena.

To lahko storite tako, da zgrabite katero koli drugo napravo, ki je povezana z omrežjem, in odprete spletni brskalnik ali uporabite spletno storitev. Če ne morete vzpostaviti internetne povezave iz druge naprave, je zelo verjetno, da je težava povezana z vašim omrežjem ali internetno povezavo kot celoto.

2. Vklopite usmerjevalnik

Če je vaš internet popolnoma v redu, je napaka morda v vašem usmerjevalniku. Zato mu dajte hiter cikel napajanja, preden začnete urejati nastavitve Alexa.

Povezano: Težave z internetom? Kako ponastaviti usmerjevalnik

Metoda za vklop usmerjevalnika se razlikuje od vsakega modela, vendar je splošna ideja vedno enaka. Izklopite ga, počakajte približno 30 sekund, da se vse izprazni, nato ga ponovno vklopite.

Ne pozabite, da bodo vsi drugi, povezani z vašim usmerjevalnikom, prav tako izgubili signal, ko boste to storili. Pred tem se prepričajte, da nihče ni sredi igre ali filma!

3. Vklopite svojo napravo Alexa

Če vaš usmerjevalnik deluje v redu, je čas, da storite isto stvar z napravo Alexa. Na napravi Alexa ne boste našli gumba za vklop, zato jo boste morali neposredno odklopiti iz električnega omrežja.

Enkrat nima moči. Ponovno počakajte 30 sekund, da zagotovite, da bo vaša naprava čista, nato pa jo znova priključite. Ko vaša Alexa konča nastavitev, preverite, ali ji lahko zdaj dajete ukaze.

4. Ponovno vnesite podatke o usmerjevalniku, ki ste jih dali Alexi

Včasih sta Alexa in usmerjevalnik v redu, vendar podatki o usmerjevalniku, ki ste jih dali svoji napravi, ne delujejo tako dobro, kot bi morali biti. Tako lahko drugič skozi postopek nastavitve usmerjevalnika pomagate odstraniti vse, kar je Alexa obtičalo, in vas vrne v splet.

Podobno, če ste vi ali nekdo drug pred kratkim spremenili geslo na vašem usmerjevalniku, bodo vse trenutno povezane naprave izpadle. To je zato, ker še vedno poskušajo pridobiti dostop s starim geslom, ki ne deluje več. Če se je to zgodilo pred kratkim, boste morali usmerjevalnik znova nastaviti na Alexa, da mu boste lahko dali novo, pravilno geslo.

Če želite znova dodati usmerjevalnik, odprite Aplikacija Alexa, nato tapnite Naprave na dnu. Izberite svojo napravo Alexa, nato tapnite na zobnik zgoraj desno. Na koncu desno od omrežja Wi-Fi tapnite Spremeni se.

Ponovno pojdite skozi postopek nastavitve Wi-Fi in vnesite geslo usmerjevalnika. Ne pozabite, če ste ga vi ali kdo drug spremenil, boste morali med postopkom nastavitve vnesti novega.

5. Spremenite, na kateri pas se poveže naprava Alexa

Če vaš usmerjevalnik podpira oddajanje v pasovih 2,4 in 5 GHz, lahko poskusite spremeniti napravo iz enega pasu v drugega. Pas 2,4 GHz ima boljši razpon, zato lahko sprememba na tistega iz pasu 5 GHz pomaga napravi dodatno povečati moč signala, ki jo potrebuje.

Povezano: Kakšna je razlika med pasovi Wi-Fi 2,4 GHz in 5 GHz?

To se spremeni glede na to, kakšen usmerjevalnik imate. Včasih usmerjevalnik oddaja dva različna kanala, enega za vsak kanal. Včasih usmerjevalnik oddaja samo en kanal in inteligentno razvrsti naprave v vsak pas sam.

Ne glede na metodo, ki jo uporablja vaš dvopasovni usmerjevalnik, poskusite preklopiti napravo Alexa iz enega pasu v drugega in preverite, ali to odpravi vašo težavo.

6. Ponovno postavite napravo Alexa ali usmerjevalnik

Če sta vaš usmerjevalnik in naprava Alexa nekoliko narazen, se prepričajte, da sta dovolj blizu za trdno povezavo. Amazon priporoča največjo razdaljo 30 čevljev ali 10 metrov med obema.

Če sta relativno blizu skupaj, se prepričajte, da na sredini ni nič, kar bi lahko motilo signal Wi-Fi. Na primer, če katera koli druga naprava uporablja Wi-Fi, ki se nahaja na poti med vašim usmerjevalnikom in vašim zvezdiščem Alexa, lahko njihovi signali motijo ​​komunikacijo.

Povezano: Brezžični Feng Shui: Kako optimizirati sprejem Wi-Fi v vaši hiši

Prepričajte se tudi, da med obema ni kovinskih predmetov. Na primer, mikrovalovne pečice so lahko velik ubijalec signala Wi-Fi, zato jih ne pozabite premakniti s poti. Signali Wi-Fi se prav tako težko prebijejo skozi debele stene.

7. Ponastavite na tovarniške nastavitve napravo Alexa

Če se zdi, da nič ne deluje, lahko tovarniško ponastavite napravo Alexa in jo vrnete v stanje, kot je bilo iz škatle. Na srečo s tem ne boste izbrisali nobenega od zapiskov ali opomnikov, ki ste jih že nastavili, saj Alexa shrani vse v oblak in ne v vašo napravo.

Ponastavitev naprave Alexa se spreminja med modeli, zato si oglejte naš vodnik kako ponastaviti Amazon Echo ali si oglejte uradno dokumentacijo vašega izdelka za informacije o tem, kako to storiti.

Vrnitev Alexa v splet

Čeprav je Alexa lahko zelo koristna, je dobra le, če se lahko poveže z vašim omrežjem Wi-Fi in vzpostavi internet. Upajmo, da boste s temi koraki našli bugbear v svojem omrežju in svojo napravo Amazon Alexa spet vzpostavili v spletu.

Ko je Alexa spet na internetu, ste vedeli, da ji lahko daste veliko glasovnih ukazov, da si olajšate življenje? Alexa lahko naredi več, kot si mislite, od prilagajanja glasnosti prek glasovnega nadzora do izbire številke v razponu številk.

15 glasovnih ukazov Alexa, ki bi jih morali poznati vsi

Izpostavljamo nekaj najboljših ukazov Alexa za vaš Amazon Echo.

Preberite Naprej

O avtorju