10 rdečih zastav strank, ki se jih mora zavedati vsak samostojni delavec

Povejte nam, če se vam to sliši znano: vaša stranka ne ve, kaj hoče, vendar si to želi zdaj, želi poceni in želi visoko kakovost. Povezan? Ja, bil sem tam, videl to. Ne glede na to, kako dobro je samostojni poklic iz različnih razlogov, je tudi bolj zahteven.

Morda se veselite, da boste sami svoj šef, da boste delali prilagodljiv urnik in ustvarili urnik po meri, ki je pravi za vas. Vendar so te koristi odvisne od tega, ali lahko zgradite dobre odnose med strankami in samostojnimi delavci. Oglejmo si 10 največjih strank, ki se jim je treba izogniti.

1. Zahtevajo brezplačne vzorce

To je ena najpogostejših rdečih zastav strank za samostojne delavce. Morda mislite, da je brezplačen vzorec upravičen – in včasih je –, ker mora stranka poznati vašo raven strokovnega znanja in spretnosti. Če pa že imate ustrezen portfelj, brezplačen vzorec ni potreben.

Vaš portfelj je že pokazatelj vaše usposobljenosti in uspešnega dela z drugimi strankami. Če še vedno vztrajajo pri brezplačnem vzorcu, je verjetno, da bodo uporabljali, prodali ali spremenili vaše delo brez vašega soglasja in vam ne bodo plačali. Ne pozabite, da je vzorec le namig vaše storitve, ne celotne storitve.

2. Pričakujejo stalno razpoložljivost

Ljudje se namesto zaposlitve odločijo za svobodno delo, ker želijo delati pod lastnimi pogoji. Velik del tega je delo v času, ki je za vas najbolj udoben, to je prilagodljiv urnik namesto fiksne osemurne izmene.

Tako lahko preživite več časa s svojimi najdražjimi in počnete stvari, ki jih želite. Stranka, ki najame svobodnjaka, kot ste vi, mora to storiti z zavedanjem, da ne boste vedno dosegljivi po njihovem delovnem času.

Povezano: Težave, s katerimi se boste soočili pri svoji prvi službi in kako jih rešiti

3. Primerjajo vas z drugimi

Ta rdeča zastava je naravnost neprijetna in še bolj žalostna, ko izveš, kako pogosta je. Slabe stranke vas bodo primerjale z drugimi, pogosto zato, da upravičijo svoje nerazumne ponudbe in pričakovanja vaših cen.

Rekli bodo stvari, kot je "prejšnji teden smo najeli nekoga, ki je to naredil za manj", vendar ne bodo omenili, da bi morda pozabili slediti slogovnemu vodniku in uničili celoten projekt. Ali pa »Na Upworku lahko najdem nekoga, ki ima več izkušenj«, vendar ne bo omenil, kako si jih ne more privoščiti.

4. Pričakujejo neomejene revizije

Kot samostojni delavec zaračunavate svoje storitve in ne svoj čas. To pomeni, da je vsaka ura, ki jo porabite za revizijo starega dela, zapravljena, ne pa za iskanje novega projekta, ki vam lahko prinese več denarja.

Seveda je pričakovati nekaj popravkov, toda če vaša stranka od vas pričakuje neomejeno število revizij, je to lahka rdeča zastavica. Bodite jasni glede števila revizij, ki jih dovolite svojim strankam, in dodatnih stroškov za dodatne revizije, ki presegajo to omejitev.

5. Ne plačajo pravočasno

Ta je neumna. Dobre stranke bodo spoštovale rok na vašem računu in plačale, kot so obljubile. Medtem ko slabe stranke namesto tega ne spoštujejo vašega datuma zapadlosti in jih je treba večkrat opomniti, ko zapade plačilo.

Če stranki ne zaupate, je dobro, da prejmete del plačila vnaprej, še preden začnete delati. Na ta način imate duševni mir in občutek varnosti. Več časa in energije lahko osredotočite na sam projekt, namesto da poskušate stranko plačati po opravljenem delu.

Povezano: Nenavadni nasveti za produktivnost, ki bi jih moral uporabiti vsak samostojni delavec

6. Dajajo nerazumne kritike

Vsak samostojni delavec ve, kako pomembne so povratne informacije strank, vendar obstaja jasna meja med dobrimi in slabimi povratnimi informacijami. Dobre povratne informacije so specifične, ustrezne, usmerjene v rezultate, strokovne in vključujejo koristne predloge.

Slabe povratne informacije so nejasne, zmedene, polne nerazumnih kritik, ne vključujejo nobenih predlogov in lahko postanejo celo osebne in se počutijo ogrožajoče. Te stranke so strogo ne-ne, saj ne samo da kršijo poklicno pristojnost, ampak je tudi nemogoče sodelovati z njimi.

7. Zavrnejo podpis pogodbe

Podpis pogodbe je pogosto strašljiv tako za vas kot za vašo stranko. Vendar je kljub temu pomemben, ker zagotavlja, da imata obe strani zaščiteni interesi. To pomaga reševati konflikte v prihodnosti in dodaja jasnost v odnos.

Če se lotite majhnega projekta, je razumljivo, če se ne želite obremenjevati s pogodbo. Toda za večje in bolj zapletene projekte je najbolje, da imata obe strani podpisano pisno pogodbo. Če stranka tega noče storiti, boste morda želeli oditi.

8. Mikroupravljajo z vami

Dokler svoje delo opravite pravočasno in v skladu s pričakovanji, stranka nima vpliva na to, kako preživite svoj čas ali kako opravljate svoje delo. Na žalost veliko strank ponavadi mikroupravlja samostojne delavce, ki jih najamejo.

Ne samo, da omejujejo vašo ustvarjalnost, ampak tudi zapravljajo vaš čas in vas prosijo, da sledite nepotrebnim korakom. Seveda potrebujete vnos strank, vendar jim ni treba spremljati vsakega vašega koraka.

9. Dajo senčne ponudbe

Morda boste presenečeni, kako kreativne so lahko stranke, ko poskušajo znižati vaše cene. Če ne morejo, bodo poleg vaše redne službe zahtevali še druge ugodnosti. To lahko vključuje hitrejšo dostavo, daljše roke ali dodatne revizije.

Pogosta vrsta poslovne taktike, ki se uporablja proti samostojnim delavcem, je ponujanje dela v razsutem stanju po zelo nizki ceni. In ker veliko svobodnjakov obupno išče varnost, se strinjajo. Da bi šele kasneje ugotovili, da jih je naročnik že po prvem projektu zasenčil.

Povezano: Bonton pri pisanju vsebine: kaj in ne

10. Svojih pričakovanj ne razjasnijo

Kakovost storitve je odvisna od tega, kako natančno izpolnjuje pričakovanja kupca. Toda če želite to narediti, morate najprej vedeti, kakšna so ta pričakovanja. Stranke ves čas dajejo nejasne opise svojih zahtev in pričakujejo, da boste našli pot skozi meglo.

To je neumno, ker ne moreš zadeti svojega cilja, če sploh ne veš, kaj je. Vedno je dobro prositi stranko, da količinsko opredeli svoja pričakovanja, da boste natančno vedeli, kaj morate zagotoviti.

Bodite pozorni na slabe stranke

Začeti samostojno kariero in jo graditi od začetka je pohvalno, vendar je pogosto veliko težje, kot se zdi.

Od iskanja dobrih strank do njihovega obdržanja je v procesu veliko stvari. Ne pozabite na te rdeče zastavice, da ostanete zaščiteni.

10 nasvetov, ki jih lahko uporabite za pridobitev več strank kot samostojni delavec

Ali kot samostojni delavec težko najdete nove stranke? Tukaj je nekaj koristnih nasvetov, ki vam lahko pomagajo!

Preberite Naprej

O avtorju