Običajno je posodabljanje sistema Windows preprosta zadeva in poteka brez težav. Vendar pa lahko včasih naletite na napake, kot je napaka 0x8007371b s sporočilom "ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE." To se predvsem zgodi, ko datoteka Windows Update manjka ali je poškodovana.
Čeprav se to morda zdi zastrašujoče, je težavo mogoče enostavno rešiti s sklicevanjem na spodaj navedene popravke.
1. Zaženite orodje za odpravljanje težav Windows Update
Prvi korak, ki ga morate narediti pri odpravljanju napak pri posodobitvi, je uporaba orodja za odpravljanje težav s posodobitvijo sistema Windows. Je precej učinkovit in samodejno odpravi večino težav s posodobitvijo, vključno z a zataknil pomočnika Windows Update. Preprosto sledite tem korakom, da zaženete orodje za odpravljanje težav Windows Update:
- Kliknite gumb Start in nato kliknite Nastavitve.
- Na nadzorni plošči z nastavitvami kliknite na Posodobitev in varnost.
- V navigacijski vrstici na levi kliknite Odpravljanje težav.
- V razdelku Odpravljanje težav kliknite na Dodatna orodja za odpravljanje težav.
- Zdaj kliknite na Windows Update > Zaženite orodje za odpravljanje težav
- Orodje za odpravljanje težav samodejno zazna težave in jih odpravi.
Postopek odpravljanja težav lahko traja nekaj časa, zato ne paničite, če se zdi, da se zatakne. Poleg tega včasih orodje za odpravljanje težav ne more samodejno odpraviti napake. Ne glede na to bo predlagal nekaj dodatnih korakov, ki jih lahko naredite, zato jih ne pozabite upoštevati.
Če se še vedno soočate s težavo, nadaljujte z naslednjimi koraki.
2. Uporabite ukaza DISM in SFC
Servis in upravljanje slik razmestitve (DISM) in preverjanje sistemskih datotek (SFC) sta uporabna vgrajena pripomočka za Windows. DISM popravi sliko sistema Windows, medtem ko SFC preveri, ali v računalniku obstajajo manjkajoče ali poškodovane sistemske datoteke. Oba pripomočka lahko zaženete z ukaznim pozivom.
Povezano: Kakšna je razlika med CHKDSK, SFC in DISM v sistemu Windows 10?
Upoštevajte, da morate najprej zagnati ukaz DISM, nato ukaz SFC. To je zato, ker ukaz DISM popravi sliko sistema Windows, ki jo SFC uporablja kot referenčno točko za preverjanje poškodovanih sistemskih datotek.
Kako zagnati DISM z uporabo ukaznega poziva
- V iskalno vrstico menija Start vnesite cmd. Med rezultati iskanja z desno miškino tipko kliknite Ukazni poziv > Zaženi kot skrbnik. Prepričajte se, da imate poverilnice za skrbniški račun ali pa ste prijavljeni kot eden.
- V ukazni poziv vnesite Dism /online /cleanup-image /ScanHealth in pritisnite Enter.
- Ko se ukaz v celoti izvede, vnesite Dism /online /cleanup-image /CheckHealth in pritisnite Enter.
- Zdaj pa zadnji ukaz; tip Dism na spletu /cleanup-image /RestoreHealth in znova pritisnite Enter.
Ponovno lahko postopek popravila in servisiranja traja nekaj časa, da se konča. Potrpežljivost je ključna. Ko je postopek končan, je čas, da se premaknete na pripomoček SFC.
Kako zagnati SFC z uporabo ukaznega poziva
- Podobno kot v zgornjem razdelku zaženite ukazni poziv kot skrbnik.
- V konzoli vnesite sfc /scannow in pritisnite Enter.
- Počakajte, da se skeniranje konča. Morda bo trajalo nekaj časa.
- Ko je skeniranje končano, znova zaženite računalnik.
Ko zaženete oba pripomočka, poskusite znova posodobiti Windows. Najverjetneje bo napaka 0x8007371b odpravljena. Če ne, poskusite z drugimi spodaj navedenimi popravki.
3. Počistite predpomnilnik Windows Update
Nekaj jih shrani v mapo predpomnilnika Windows Update starodavne začasne datoteke ki bi lahko ovirala vašo posodobitev. Zato je priporočljivo, da izbrišete vsebino mape. To lahko potencialno reši težavo Windows Update in sprosti prostor na disku, ki ga je mogoče bolje izkoristiti.
- Pritisnite Win + R da zaženete aplikacijo Zaženi.
- Vrsta storitve.msc v besedilnem polju in pritisnite Enter.
- V meniju Storitve poiščite Windows Update.
- Z desno tipko miške kliknite Windows Update in kliknite Ustavi se.
- Zmanjšajte okno Storitve.
- Zdaj pritisnite Win + E da odprete File Explorer.
- V naslovno vrstico vnesite C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadin pritisnite Enter.
- Izbrišite vso vsebino te mape.
- Zdaj se vrnite v okno Storitve.
- Z desno tipko miške kliknite storitev Windows Update in izberite Začni.
- Zaprite okno Storitve.
Po brisanju predpomnilnika Windows Update znova zaženite računalnik. Čeprav boste morda morali znova prenesti nekatere delno prenesene posodobitve, ima ta popravek veliko uspešnost pri odpravljanju napake ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Windows Update.
4. Ponastavite agenta Windows Update
Ponastavitev agenta Windows Update in njegovih komponent je še ena možna rešitev za napake, povezane s storitvijo Windows Update. Ker je napaka 0x8007371b verjetno posledica manjkajoče ali poškodovane datoteke Windows Update, ponastavitev komponent prisili Windows, da znova prenese vse datoteke.
Povezano: Načini za čiščenje računalnika po neuspešni posodobitvi sistema Windows
Obstaja veliko načinov za ponastavitev Windows Update Agenta, vendar je najučinkovitejša metoda preprosta uporaba povišanega ukaznega poziva.
- V iskalno vrstico menija Start vnesite cmd. Med rezultati iskanja z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv > Zaženi kot skrbnik.
- V konzolo CMD vnesite net stop wuauserv in pritisnite Enter. Ta ukaz ustavi storitev Windows Update.
- Po tem vnesite rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution v konzoli in pritisnite Enter.
- Nazadnje, če želite znova zagnati storitev Windows Update, vnesite net start wuauserv v konzoli. Pritisnite Enter.
- Zaprite ukazni poziv.
Ko sledite tem korakom, znova zaženite računalnik in preverite, ali se napaka še vedno pojavlja.
5. Odstranite protivirusno programsko opremo tretjih oseb
Protivirusni programi drugih proizvajalcev so znani po vmešavanju v številne funkcije sistema Windows. Kot tak postopek Windows Update ni izjema. Če noben od zgornjih korakov ni rešil težave, odstranite vso protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev, nameščeno v vašem računalniku. To lahko storite prek menija Programi in funkcije na nadzorni plošči.
- V iskalno vrstico menija Start vnesite Nadzorna plošča in ga odprite iz rezultatov iskanja.
- Poiščite Programi in lastnosti razdelek in kliknite nanj.
- V novem oknu z desno tipko miške kliknite protivirusni program in izberite Odstrani.
- Sledite korakom v čarovniku za odstranitev.
- Znova zaženite računalnik.
Napaka Windows Update 0x8007371b je odpravljena
Eden od spodnjih popravkov bo zagotovo odpravil napako Windows Update, s katero se soočate. Običajno so lahko razlogi za neuspešne posodobitve sistema Windows večplastni. Vendar pa še vedno obstaja nekaj pogostih razlogov, ki bi lahko povzročili zapletene posodobitve sistema Windows. Dobro se jih je zavedati in se jim v prihodnje izogibati.
Če ste kdaj naleteli na neuspešno posodobitev sistema Windows, so to razlogi, zakaj se to zgodi.
Preberite Naprej
- Windows
- Windows
- Windows Update
- Napake v sistemu Windows
Manuviraj je pisatelj funkcij pri MakeUseOf in že več kot dve leti piše o video igrah in tehnologiji. Je navdušen igralec iger, ki svoj prosti čas namenja tudi prebiranju svojih najljubših glasbenih albumov in branju.
Naročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e-knjige in ekskluzivne ponudbe!
Kliknite tukaj, da se naročite