5 korakov za izolacijo težav s programsko ali strojno opremo na Macu

Računalniki nam olajšajo življenje, vendar naše digitalne naprave ne pridejo brez težav. Občasno programska oprema deluje, strojna oprema se pokvari in naši računalniki Mac potrebujejo malo dodatne nege.

Ko gre kaj narobe, je prvi korak k odpravi težave izolacija, da ugotovite, ali imate težave s programsko ali strojno opremo. Tukaj bomo razpravljali o korakih, ki jih lahko naredite za izolacijo skoraj vseh napak programske ali strojne opreme z vašim Macom.

Programska oprema vs. Pojasnjene težave s strojno opremo

Težave s programsko in strojno opremo zahtevajo različne rešitve, zato je za odpravo situacije ključnega pomena vedeti, s čim se ukvarjate.

Težave s programsko opremo lahko vključujejo:

• Aplikacije se ne zaženejo
• Sporočila o stalnih napakah
• Aplikacije ali operacijski sistem se ne obnašajo pričakovano
• Mac ne uspe dokončati zagonskega procesa
• In več

Težave s strojno opremo lahko vključujejo:

• Nenavadno obnašanje sledilne ploščice
• Stalne težave s prikazom
• Tipke na tipkovnici ne delujejo
• Brez moči
• In več

V resnici so lahko nekatere navedene težave s programsko opremo povezane s strojno opremo in obratno, zato je izolacija pomembna. Če z odpravljanjem težav odkrijete težavo s programsko opremo, lahko situacijo na splošno odpravite sami.

Strojna oprema pa bi lahko zahtevala strokovnega serviserja. Čeprav lahko nekatere elemente zamenjate sami, na primer napajalne kable, zunanje naprave in nekatere notranje komponente. Na primer, lahko enostavno nadgradite ali zamenjajte RAM v nekaterih modelih Mac.

Preden izvedete kakršne koli korake za odpravljanje težav, morate varnostno kopirati podatke in zagotoviti, da je vsa programska oprema posodobljena. Včasih je za rešitev težave dovolj posodobitev programske opreme.

1. Ugotovite morebitne nedavne spremembe sistema

Ko nenadoma gre kaj narobe, se morate vprašati, kaj se je spremenilo. Ali ste namestili novo aplikacijo, spremenili nastavitev, dodali zunanjo opremo ali napravo spustili po stopnicah? Vsak od teh scenarijev je lahko vzrok nedavne težave.

Za dodatno izolacijo lahko:

• Odstranite sumljivo aplikacijo
• Razveljavite vse spremenjene nastavitve
• Odstranite vse nepotrebne zunanje naprave, kot so zunanji pogoni in kamere
• Razveljavite vse druge nedavne spremembe sistema

Pogosto vidimo jasno vzročno-posledično povezavo med določenim dejanjem in pojavom problema. Na žalost prepoznavanje vira težave ni vedno tako enostavno.

2. Zaženite Apple Diagnostics

Če odpravljate težave, ki imajo znake okvare strojne opreme, je Apple Diagnostics - prej Apple Hardware Test - uporabno orodje. Po zaključku preizkusa bo vse jasno ali pa podana koda napake, ki jo lahko preverite Jabolka zbirko podatkov za identifikacijo vaše posebne težave.

Koraki za izvaja Apple Diagnostics so preprosti:

1. Izklopite Mac.
2. Odstranite vse nepotrebne zunanje naprave.
3. Priključite Mac na napajanje.
4. Prepričajte se, da je vaša naprava na ravni in stabilni površini z dobrim prezračevanjem.
5. Pri računalnikih Intel Mac vklopite napravo in pridržite tipko D tipko, dokler se ne prikaže vrstica napredka. Za silikonske Mac računalnike Apple držite tipko Moč gumb, dokler se ne prikaže zaslon z možnostmi zagona. Od tu pritisnite Cmd + D, in diagnostični program se bo naložil.

Ko je preskus končan, boste vedeli, ali ima vaš Mac očitne težave s strojno opremo.

3. Zagon v varnem načinu

Varni način je odličen način za ugotavljanje vzroka težave. Način zagona preprečuje nalaganje zagonskih elementov in predpomnilnikov, kar lahko pomaga pri izolaciji težav, ki jih povzročajo ti elementi.

Če želite zagnati v varnem načinu na računalniku Intel Mac, preprosto pridržite tipko Premik ključ med zagonom.

Na silikonskem Macu Apple je postopek drugačen:

1. Držite Moč gumb, dokler se ne prikaže zaslon z možnostmi zagona.
2. Običajno kliknite zagonski disk Macintosh HD- da ga izberete.
3. Držite tipko shift tako, da Nadaljujte v varnem načinu se pojavi pod ikono pogona.
4. Kliknite Nadaljujte v varnem načinu.

Povezano: Kako počistiti sistemske in internetne predpomnilnike na Macu

Zaradi preverjanja diska med zagonom se varni zagon naloži dlje kot običajno, zato ni potrebe za paniko, če se vrstica napredka vleče. Ko zaženete, boste videli Varni zagon napisano z rdečo barvo v zgornjem desnem kotu zaslona.

Če varni zagon odpravi težavo, težavo verjetno povzroči zagon elementa med zagonom ali prijavo. Če želite popraviti, lahko poskusite odstraniti elemente za prijavo in druge zastopnike iz sistema. Poleg tega je čiščenje map sistemskega predpomnilnika učinkovit korak, ko težava odpravi varen zagon.

4. Preizkusite nov uporabniški račun

Če težava ne preneha, boste morali ugotoviti, ali je težava sistemska ali vpliva le na enega uporabnika. Najboljši način za to je, da ustvarite nov skrbniški uporabniški račun, ki ga lahko izbrišete, ko končate.

Koraki za ustvarjanje novega skrbniškega računa so naslednji:

1. Pojdi do Sistemske nastavitve> Uporabniki in skupine.
2. Odklenite Ključavnica.
3. Kliknite na plus (+) gumb.
4. Izberite Skrbnik Vrsta računa.
5. Izpolnite dodatne podatke in kliknite Ustvari uporabnika.

Zdaj se lahko odjavite s trenutnega uporabnika in se prijavite v nov skrbniški račun. Če se težava ponavlja, boste vedeli, da se težava razteza na celoten sistem. Če ga rešite, boste morali ugotoviti, kaj je v vašem prvotnem uporabniškem računu krivo.

5. Zaženite obnovitveno particijo

Obnovitvena particija ponuja področje zunaj glavnega operacijskega sistema za odpravljanje težav na ravni sistema. V skoraj vseh primerih se programska napaka ne razširi na prostor za obnovitev. Če pa se težava tukaj nadaljuje, se verjetno soočate s okvaro strojne opreme.

Če želite zagnati sistem za obnovitev na Intel Mac, preprosto pridržite Cmd + R med zagonom.

Povezano: Kratek vodnik po zagonskih načinih macOS in kombinacijah zagonskih tipk

Postopek na Apple silicijevem Macu je naslednji:

1. Držite Moč gumb, dokler se ne prikaže zaslon z možnostmi zagona.
2. Izberite Opcije.
3. Kliknite Nadaljuj.

Na obnovitveni particiji lahko odpravite osnovne sistemske težave, povezane z zvokom, tipkovnico in miško, grafiko, Wi-Fi in drugo. Imate tudi dostop do Safarija, ki vam lahko pomaga pri izolaciji težav, povezanih s spletom.

Kot že omenjeno, je težava, ki se razteza na obnovitveno particijo, verjetno povezana s strojno opremo in jo bo morda treba popraviti. Apple Diagnostics je odlično orodje, vendar ne odpravi vedno vseh težav, nekatere naprave pa bodo zahtevale nadaljnjo analizo.

Kaj se zgodi po izolaciji?

Včasih nam lahko naša programska in strojna oprema spodleti. Ko pride do težav, je pomembno, da izolirate težavo. Pogosto je vzrok za napako nedavna sprememba in odkrivanje morebitnih novih sistemskih sprememb lahko pomaga odpraviti težavo.

Pri težavah s strojno opremo je Apple Diagnostics učinkovito orodje. Ko pa gre za programsko opremo, lahko varen način in nov skrbniški uporabniški račun odpravita številne težave. Poleg tega je obnovitvena particija uporabna za odpravljanje težav v celotnem sistemu.

Potrjena okvara strojne opreme pomeni popravilo DIY ali strokovno storitev, odvisno od okoliščin, najbolj trdovratne težave s programsko opremo pa lahko zahtevajo popolno ponovno namestitev sistema. Kljub temu je izolacija prvi korak k reševanju vsakega problema.

Kako znova namestiti macOS za hiter in škripajoč čisti Mac

Ali morate Mac obnoviti na tovarniške nastavitve? Evo, kako namestiti novo kopijo macOS -a in izbrisati vse.

Preberite Naprej

O avtorju