Kaj je Shadow IT in kako lahko obvladate varnostne grožnje?

Napredek na področju informacijske tehnologije (IT) je ustvaril produktivnejša delovna mesta. Zaradi računalništva v oblaku dostop do digitalnih delovnih orodij še nikoli ni bil lažji.

Zaposleni lahko dostopajo do programske opreme, ki jim omogoča učinkovitejše delo. Učinkoviti zaposleni naredijo učinkovite organizacije, kajne? Obstajajo pa tudi posledice kibernetske varnosti.

Kaj torej pomeni IT v senci? Kakšne so njegove prednosti in slabosti? In kako lahko učinkovito obvladate grožnjo, ki jo lahko predstavlja vašemu podjetju?

Kaj je Shadow IT?

Shadow IT je uporaba naprav, orodij, sistemov, aplikacij, programske opreme in drugih tehničnih storitev, zlasti zaposlenih, brez odobritve oddelka za IT.

Večina zaposlenih, ki uporabljajo informacijsko tehnologijo v senci, ne pomeni škode, ampak želi povečati svojo učinkovitost. Vendar je njihov motiv vprašljiv, ker se oddelek za IT ne zaveda, kaj počnejo.

Je Shadow IT dober ali slab?

Obstaja spor glede uporabe informacijske tehnologije v senci na delovnem mestu. Medtem ko nekateri trdijo, da je to dobro, drugi trdijo drugače.

Iskreno povedano, IT v senci je večinoma posledica dobrih namenov. Organizacija koristi, če zaposleni sprejmejo orodja za učinkovito delo.

Po drugi strani pa bi lahko uporabljena orodja izpostavite svoje podatke v oblaku za kibernetske grožnje.

Ker takšna orodja niso vidna oddelku za IT, se napadi nanje morda ne odkrijejo dovolj zgodaj in povzročijo škodo organizaciji.

Zakaj je senčenje IT običajno na delovnem mestu

Ne glede na kritike na področju informacijske tehnologije v senci je razširjena v številnih organizacijah.

Tehnološke inovacije otežujejo ignoriranje informacijske tehnologije v senci. Od zaposlenih se pričakuje, da bodo v rastočem poslovnem okolju odlično delovali, zato se seveda za izboljšanje svojih zmogljivosti obrnejo na drugo programsko opremo.

Postopek preverjanja in odobritve orodij v nekaterih organizacijah je dolg in dolgočasen. Zaposleni bi raje uporabili orodja, ki jih potrebujejo na skrivaj, kot pa da bi šli skozi postopek utrujanja.

Kakšne so prednosti Shadow IT?

Uvedba informacijske tehnologije v senci v delovna okolja je lahko koristna za organizacijo na različne načine. Če vaši zaposleni naraščajo pri opravljanju svojih nalog, se povečuje tudi vaše podjetje.

Evo, kako je IT v senci lahko koristno za vaše podjetje.

1. Povečajte učinkovitost zaposlenih

Orodja, ki jih ponujate svojim zaposlenim, so namenjena izboljšanju njihovega dela. Še bolje je, če zaposleni sami izberejo ta orodja.

Vaši zaposleni morda ne bodo zadovoljni s tem, kar jim nudite, vendar jih morajo vseeno uporabiti. Morda se bodo na koncu borili z uporabo teh orodij, kar je kontraproduktivno. Obratno je, ko delajo z orodji, ki so jih izbrali sami. Ker jih poznajo, bi morala biti njihova produktivnost na najvišji ravni.

2. Zmanjšajte obremenitev oddelka za IT

Tipičen oddelek za IT je zelo zaposlen. Na sodobnem delovnem mestu, ki deluje na računalništvu v oblaku, morajo biti delovni sistemi funkcionalni, za vzdrževanje in delovanje pa je odgovoren oddelek za IT. To, da skupina za IT poišče in odobri vsako orodje delovnega toka, je dodatno delo za njihovo že tako majhno obremenitev.

Ko zaposleni iščejo in uporabljajo nekatera orodja za izboljšanje svojega dela, zmanjšajo obremenitev ekipe za IT, še posebej, če so učinkoviti in nimajo negativnih učinkov.

3. Spodbujajte inovacije

Čakanje, da bo oddelek za informacijsko tehnologijo zagotovil vso tehnologijo, uporabljeno pri delu, bi lahko upočasnilo delovanje. Nekatera obstoječa orodja na terenu so morda zastarela in ekipa za IT bo morda trajala predolgo, da jih zamenja.

Zaposleni so lahko seznanjeni z orodji, ki lahko izboljšajo njihovo delo. Ko bodo prevzeli pobudo za izvajanje teh orodij pri svojih nalogah, bodo spodbujali inovacije v organizaciji, kar bo prineslo rast in razvoj - zmaga za organizacijo.

Kakšne so slabosti Shadow IT?

Zaobiti oddelek za IT je neetično. Ko zaposleni to storijo, bi lahko vašo organizacijo izpostavili številnim tveganjem in kibernetskim napadom. Zaradi tega lahko senčna IT na več načinov škodi vašemu podjetju.

1. Neskladnost

Organizacije vodijo zakoni in drugi predpisi za vzdrževanje reda v svojih panogah. Ti predpisi se nanašajo na uporabo sistemov in upravljanje podatkov.

Sistemi, ki jih uporablja vaše podjetje, lahko bodisi povzročijo ali ovirajo vaše upoštevanje standardov, ki jih morate upoštevati. Uporaba nepooblaščenih orodij s strani vaših zaposlenih bi lahko vaše podjetje postavila na napačno stran zakona in vas lahko kaznuje za kršitev

2. Pomanjkanje vidljivosti in nadzora

Oddelek za IT je namenjen spremljanju vsega, kar se uporablja v organizaciji. Prikrajšani so za možnost učinkovitega opravljanja te dolžnosti sprejetje proaktivne varnostne strategije ko so nekateri sistemi zaradi senčne IT skriti pred njimi.

Zaradi pomanjkanja prepoznavnosti ekipa IT ne more odkriti groženj kibernetske varnosti.

3. Uhajanje podatkov

Pristojna ekipa za IT lahko določi varnostne posledice tehnologije. Nekatera programska oprema je lahko učinkovita, vendar ima zapletene varnostne zahteve. Zaposleni, ki uporabljajo te sisteme, morda nimajo znanja za učinkovito konfiguracijo in tako razkrijejo vaše podatke.

Za pravilno delovanje sistemov v senci IT bodo morda potrebne redne posodobitve in vzdrževanje. Zaposleni morda nimajo znanja ali časa za to, zato sisteme podjetja izpostavljajo kršitvam.

Kako obvladati senčna IT tveganja

Popolno izkoreninjenje informacijske tehnologije v senci v vaši organizaciji bi lahko bilo težko. Če želite biti na varnem, se morate naučiti, kako z njim upravljati, saj bi si ga vaši zaposleni lahko privoščili za hrbtom.

Težavo lahko rešite in poiščete skupni jezik z naslednjimi metodami.

1. Izobražujte svoje zaposlene

Zaposleni pogosteje ne bodo uporabljali informacijske tehnologije v senci, če se zavedajo razlogov, zakaj je to slabo. Nekateri se morda niti ne zavedajo nevarnosti, saj uporabljajo orodja za izboljšanje svojega dela. Namesto da bi se močno spuščali nanje, jih morate poučiti o nevarnostih za vašo organizacijo.

V svoji organizaciji gojite zdravo kulturo kibernetske varnosti, tako da bodo vsi razumeli potrebo po ohranjanju zdravih praks kibernetske varnosti, tudi ko nihče ne gleda.

Namesto da svojim zaposlenim vsiljujete orodja, vzpostavite odprto komunikacijo z njimi o orodjih, ki jih potrebujejo, da bodo učinkoviti pri svojem delu, in poskrbite za njihovo oskrbo.

Ko je odprta komunikacija, vas bodo zaposleni z veseljem obvestili o vsem, kar bi lahko izboljšalo njihova delovna mesta, namesto da bi jih uporabljali brez vašega znanja.

3. Poenostavite postopke preverjanja in odobritve

Ko ste pridobili zaupanje svojih zaposlenih, da vam sporočijo svoje potrebe po IT, ustvarite strukturo za izvajanje procesa.

Poenostavite postopek preverjanja, tako da oddelku za informacijsko tehnologijo ne bo treba za vedno odobriti priporočenih orodij. V nasprotnem primeru se bodo vaši zaposleni vrnili na stare načine uporabe sistemov za vašim hrbtom.

4. Dajte prednost svojim sredstvom

Napadalci kibernetskih napadalcev ne zapravljajo časa za sredstva, ki zanje niso vredna. Ciljajo na najbolj dragocene.

Učinkovito upravljajte s svojimi viri tako, da dajanje prednosti vašim najdragocenejšim digitalnim sredstvom. Ne obremenjujte se z osredotočanjem na senčna orodja IT, ki so neškodljiva, zlasti tista, ki niso neposredno povezana z internetom, ko bi se morali osredotočiti na svoja največja sredstva.

Shadow IT predstavlja grožnjo, če orodij ni mogoče zaznati. Ko orodja odkrijete in jih spremljate, vam ni treba skrbeti. Svojo infrastrukturo lahko spremljate z uporabo naprednih orodij za kibernetsko varnost za spremljanje vaših sistemov.

Obrnite Shadow IT v svojo prednost

Dokler so v organizaciji zaposleni, bo IT v senci. In to zato, ker bi zaposleni seveda iskali načine za olajšanje svojega dela, še posebej, če za to nimajo zlonamernega namena.

Če jih lahko namesto tega pripeljete skozi vhodna vrata, lahko uživate v prednostih informacijske tehnologije v senci, ne da bi jih dejansko imeli v senci

Attack Vector vs. Površina napada: v čem je razlika?

Slišali ste tako za vektorje napadov kot za površine napada, vendar izrazi niso zamenljivi. Evo, zakaj mora kibernetska varnost upoštevati oba.

Preberite Naprej

O avtorju