Kako odpraviti pogoste težave in napake pri povečavi

Zoom je odličen program za video konference. Se pravi, če deluje. Če se morate pridružiti načrtovanemu sestanku, morate nazadnje naleteti na težavo ali kodo napake.

Zato smo tu, da vam pomagamo. Našteli bomo najpogostejše napake pri povečavi in ​​vam povedali, kako jih odpraviti.

1. Povezave s povečevanjem ni mogoče

Najpogostejša težava z Zoomom je, da se ne morem povezati s sestankom. Čeprav se lahko odjemalec Zoom sam naloži v redu, boste naleteli na težavo, ko kliknete povezavo za pridružitev ali po vnosu ID-ja in gesla za sestanek.

To se kaže s številnimi kodami napak: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 in 104118.

Konfigurirajte požarni zid

Prvi korak je omogočiti Zoom skozi požarni zid. Natančni koraki za to bodo odvisni od tega, kateri požarni zid uporabljate. V sistemu Windows privzeti požarni zid nudi Windows Security.

1. Poiščite sistem Varnost sistema Windows in odprite aplikacijo.
instagram viewer
2. Kliknite Požarni zid in zaščita omrežja.
3. Kliknite Dovolite aplikaciji skozi požarni zid.
4. Kliknite Spremenite nastavitve.
5. Najti Zoom Video Conference in obkljukajte oba Zasebno in Javno.
6. Kliknite v redu.

Če to ne deluje, začasno onemogočite požarni zid. Če želite to narediti, se pomaknite nazaj do Požarni zid in zaščita omrežja strani, izberite aktivno omrežje (verjetno Zasebno omrežje) in drsite Požarni zid Microsoft Defender do Izklopljeno. Ne pozabite tega razveljaviti po klicu Zoom.

Onemogočite zaščito pred virusi

Druga rešitev je, da začasno onemogočite protivirusni program. Ponovno se ti koraki razlikujejo, če za zaščito uporabljate neodvisen program. V sistemu Windows privzeti protivirusni program zagotavlja Windows Security.

1. Poiščite sistem Varnost sistema Windows in odprite aplikacijo.
2. Kliknite Zaščita pred virusi in grožnjami.
3. Spodaj Nastavitve zaščite pred virusi in grožnjami, kliknite Upravljanje nastavitev.
4. Obrat Zaščita v realnem času do Izklopljeno.

Ko končate, poskusite znova dostopati do sestanka Zoom. Windows bi moral čez nekaj časa samodejno znova vklopiti zaščito pred virusi, vendar je najbolje, da znova preverite.

2. XmppDll.dll manjka

Če se prikaže napaka, da XmppDll.dll manjka, to pomeni, da je namestitev Zoom morda poškodovana.

Da bi to rešili, morate ročno namestiti najnovejšo različico Zooma, kar lahko storite prek Center za prenose.

Preprosto kliknite Prenesi spodaj Povečaj odjemalca za sestanke, odprite datoteko EXE in sledite navodilom čarovnika za namestitev.

3. Vstopne točke ni mogoče najti

Če se prikaže napaka »Vstopna točka ni najdena« ali »Vstopne točke postopka ni bilo mogoče najti«, morate znova namestiti Microsoft Visual C ++ 2008 SP1.

To je paket, ki namesti nekatere potrebne komponente, ki jih zahteva Zoom in številne druge aplikacije.

Če želite zajeti potrebno datoteko, pojdite na Microsoftov center za prenose. Izberite svoj jezik, kliknite Prenesi, odprite datoteko EXE in sledite prikazanim navodilom.

4. "V pogonu ni diska" in koda napake 3000

Celotno sporočilo, ki ga boste prejeli, je: "V pogonu ni diska. V pogon vstavite disk. "Običajno se prikaže, ko se pridružite srečanju ali ga zapustite.

Kljub napaki vam ni treba nikamor ničesar vstaviti. To se zgodi, ker Zoom išče pot do datoteke, ki ne obstaja.

Med namestitvijo boste morda videli kodo napake 3000. To pomeni, da Zoom zaradi tekočega postopka ne more prepisati obstoječe datoteke.

Katero koli napako dobite, na srečo je rešitev preprosta. Najprej odstranite Zoom. Storiti to:

1. Pritisnite Tipka Windows + I, da odprete nastavitve.
2. Kliknite Aplikacije.
3. Na seznamu poiščite Zoom, kliknite ga in kliknite Odstrani.

Zdaj morate le znova namestiti Zoom. Najnovejšo različico lahko dobite na Zoom Download Center.

5. Koda napake 0, 1002 ali 10006

Te napake se prikažejo med namestitvijo, ponavadi, ko posodabljate Zoom.

Najprej preverite, ali imate dovolj prostora na disku. Odprto File Explorer in se pomaknite do Ta računalnik. Poglejte, koliko prostora imate na pogonu, kamor nameščate Zoom. Če je v rdečih številkah, ostanejo le megabajti, je čas za pospravljanje. Tukaj je kako očistiti Windows 10.

Najboljši način za čiščenje sistema Windows 10: Vodnik po korakih

Ne veste, kako očistiti Windows 10? Tukaj je jasen vodnik po korakih, kako spet narediti računalnik lep in urejen.

Če to ni težava, poskusite posodobiti Zoom prek Center za prenose, ne pa sam program.

Nazadnje, če se še vedno prikaže napaka, pritisnite Tipka Windows + R. odpreti Run in input:

C: / Uporabniki /% Uporabniško ime% / AppData / Gostovanje / Povečava

Po potrebi zamenjajte C s pogonom, na katerem je nameščen Zoom. Nato kliknite v redu.

V mapi, ki se odpre, bi morali videti datoteko z imenom installer.txt. Priložite to vstopnici na Povečaj stran za podporo za nadaljnjo pomoč.

6. Koda napake 13003

Ta napaka se lahko zgodi med namestitvijo in je posledica napačnih dovoljenj ali konflikta gonilnikov.

Najprej morate namestiti program Zoom kot skrbnik. Če poskušate posodobiti prek samega programa, zaženite namestitveni program iz menija Zoom Download Center namesto tega.

Desni klik datoteko EXE in izberite Zaženi kot skrbnik. Nato sledite običajnemu postopku namestitve.

Če se napaka še vedno pojavi, gre za težavo z gonilnikom. Windows Update lahko uporabite za preverjanje posodobitev gonilnikov:

1. Pritisnite Tipka Windows + I, da odprete nastavitve.
2. Kliknite Posodobitve in varnost.
3. Kliknite Preveri za posodobitve.

Če posodobitev ni mogoče najti, to ne pomeni nujno, da so vaši gonilniki najnovejša različica. Obiščite spletno mesto proizvajalca in si oglejte najnovejše datoteke. Če potrebujete več pomoči, si oglejte naš vodnik kako najti in zamenjati gonilnike.

7. Koda napake 2008

Ta napaka se prikaže kot "Sestanek ima nepričakovano napako", skupaj s kodo napake 2008.

Če to vidite, to pomeni, da niste dobili pravilne licence za pridružitev spletnemu seminarju. Namesto tega bi lahko potekla licenca gostitelja za spletni seminar.

Gostitelj mora obiskati Povečaj upravljanje uporabnikov kot lastnik računa ali skrbnik. Tu vam lahko podelijo pravilna dovoljenja za pridružitev spletnemu seminarju ali poizvedo, kako podaljšajo licenco za njihov spletni seminar, če je primerno.

Zabavne stvari s povečevanjem

Upajmo, da imate zdaj Zoom up and running. Če ne, obiščite na spletnem mestu za podporo za Zoom za več virov in kontaktne podatke.

Zdaj je čas, da odkrijete ves zabavni potencial Zooma, na primer gostovanje kviza ali ogled Netflixa s prijatelji.

10 zabavnih stvari s povečevanjem

Čeprav vsi vedo, kako preprosto sedeti in klepetati na Zoomu, je z Zoomom še veliko drugih zabavnih stvari ...

O avtorju