Ali vaš Apple ID način plačila ne deluje za nakupe ali naročnine v trgovini App Store? Sledite tem korakom za odpravljanje težav.

Predstavljajte si to: Ko greste svoj dan, prejmete e-poštno sporočilo družbe Apple, ki pravi, da je zavrnil možnost plačila, povezano z vašo naročniško storitvijo. Pozvani ste, da posodobite svoje plačilno sredstvo, če želite še naprej uživati ​​v storitvi, vendar niste vedeli, da je treba posodobiti vašo kartico.

Morda pa želite svojemu Apple ID-ju dodati plačilno sredstvo, vendar je to zavrnjeno. Kaj storite v obeh primerih? Spodaj bomo našteli nekaj korakov, ki jih lahko izvedete, ko Apple zavrne vaš način plačila.

1. Preverite podatke o plačilu

Ko Apple zavrne vaše plačilno sredstvo, morate najprej preveriti podatke o plačilu, da zagotovite, da so točni in posodobljeni. Če so vaši podatki za obračun, kot je naslov ali poštna številka, napačni, lahko to povzroči zavrnitev vašega plačilnega sredstva.

Če je vaše trenutno plačilno sredstvo poteklo, morate obnoviti svojo kreditno kartico in posodobiti podatke o plačilu ali dodati novo plačilno sredstvo.

instagram viewer

Za preverjanje podatkov o plačilu v napravi iPhone ali iPad:

  1. Pojdi do nastavitve, nato tapnite svoj Ime Apple ID na vrhu.
  2. Klikni Plačilo in pošiljanje.
  3. Spodaj načini plačila, izberite svojo kreditno kartico.
    3 Slike
  4. Preverite številko kartice, datum poteka, CVV in podatke za obračun. Če opazite kakršna koli neskladja, jih posodobite.
  5. Tapnite Končano v zgornjem desnem kotu.

Za preverjanje podatkov o plačilu v računalniku Mac:

  1. Zaženite aplikacijo App Store in kliknite svoje ime v spodnjem levem kotu.
  2. Zdaj kliknite na računnastavitve in se po potrebi prijavite s svojim Apple ID-jem.
  3. Spodaj Povzetek Apple ID, kliknite na Upravljanje plačil.
  4. Kliknite na Uredi poleg vašega plačilnega sredstva.
  5. Preverite podatke o plačilu in popravite netočnosti, če jih opazite.
  6. Kliknite Končano v spodnjem desnem kotu, da shranite spremembe.

Izvolite. Uspešno ste preverili in posodobili podatke o plačilu.

2. Poskusite z drugim načinom plačila

Če Apple še vedno zavrne vaše plačilno sredstvo, poskusite z drugim plačilnim sredstvom. Svojemu Apple ID-ju lahko dodate novo kartico in preverite, ali deluje.

Poleg kartic lahko preizkusite tudi druge načine plačila, kot je stanje vašega računa Apple, darilno kartico Apple, debetno kartico, PayPal ali Apple Pay, odvisno od tega, ali so veljavni v vaši državi ali regiji.

Preverite Applova stran za podporo da vidite, katere načine plačila lahko uporabljate s svojim Apple ID-jem.

3. Odjavite se in se znova prijavite

Včasih je za odpravo težav s plačili v vaši napravi potrebna preprosta odjava. Če je vaše plačilno sredstvo v trgovini App Store zavrnjeno, se lahko odjavite in znova prijavite ter preverite, ali to odpravlja težavo.

Če se želite odjaviti iz App Store v napravi iPhone ali iPad:

  1. Odprite App Store.
  2. Dotaknite se svojega profilna slika v zgornjem desnem kotu.
  3. Pomaknite se na dno račun meni in tapnite Odjava.
3 Slike

Če se želite znova prijaviti, tapnite profil ikono v zgornjem desnem kotu App Store in vnesite svoje uporabniško ime in geslo za Apple ID.

Če se želite odjaviti iz trgovine App Store v računalniku Mac:

  1. Pojdite v App Store.
  2. Kliknite Trgovina v menijski vrstici in izberite Podpisven iz spustnega menija.

Za ponovno prijavo kliknite Prijava v spodnjem levem kotu okna App Store in vnesite svoje uporabniško ime in geslo za Apple ID.

4. Poskrbite za neporavnana plačila

Vašo kartico lahko zavrnejo na mestih, kot sta App Store ali iTunes Store, če imate neporavnana plačila. Če želite preveriti neplačane nakupe, si oglejte zgodovino nakupov v App Store.

Za ogled nakupov v trgovini App Store v napravi iPhone ali iPad naredite naslednje.

  1. Pojdi do Nastavitve > Ime Apple ID.
  2. Tapnite Mediji in nakupi v meniju z nastavitvami Apple ID in izberite Ogled računa.
  3. Zdaj se pomaknite navzdol in tapnite NakupZgodovina. Morda se boste morali prijaviti.
3 Slike

Lahko pa tudi si oglejte svoje nakupe v App Store v računalniku Mac.

Po razrešitvi morebitnih neporavnanih plačil bi morali imeti možnost nakupovati s svojim plačilnim sredstvom. Vendar se najprej prepričajte, da imate dovolj sredstev.

Če imate na bančnem računu dovolj sredstev in so vaši podatki o plačilu točni, vendar še vedno ne morete dodati ali uporabiti plačilnega sredstva, se obrnite na svojo banko ali izdajatelja kreditne kartice. Morali bi vam znati pojasniti težavo in vam jo pomagati rešiti.

Če nič drugega ne pomaga, se čim prej obrnite na Apple Support. Lahko obiščete Applovo spletno mesto Get Support razložiti vaš problem. Strokovni tehnik bi vam moral pomagati pri težavi s plačilnim sredstvom.

Odpravite težave s plačilom Apple ID

Ko Apple zavrne vaš način plačila, je lahko frustrirajoče, vendar je dobra novica ta, da lahko poskusite nekaj stvari, da pridete do korenine težave in jo odpravite. Začnite tako, da preverite podatke o plačilu, nato nadaljujte od tam.

Včasih lahko reševanje vaše težave s plačilom traja nekaj časa, zato bodite potrpežljivi in ​​poskusite vse možne rešitve. Sčasoma bi morali rešiti težavo.