Oglas
V začetku tega meseca je Amazon predstavil svojo novo Prime zdaj storitev pošiljanja na nekaj poštnih številk na Manhattnu.
Če ste Glavni naročnik 10 čudovitih ugodnosti Amazona, ki ste jih verjetno spregledaliBrezplačna dvodnevna poštnina je šele začetek. Tukaj je nekaj pomembnih ugodnosti naročnine na Amazon Prime, o katerih morda ne veste. Preberi več in živite na območjih, na katerih se servisira, storitev obljublja eno uro dostave paketov glavnim uporabnikom za približno sedem dolarjev - izmenično pa lahko paket prejmete v dveh urah brezplačno. Storitev trenutno podpira približno 250.000 najbolj priljubljenih izdelkov, storitve pa le na majhnem območju.
Kako deluje storitev?
Amazon je dosegel ta neverjeten podvig s kombinacijo impresivne logistike (v katero se bomo vdali v trenutku) in omejenega obsega. Območje, ki ga servisirate, je majhen in dvomljivo je, da ga bo Amazon v trenutni obliki lahko zagotovil ostalim sveta, čeprav imajo v prihodnjem letu načrte za širitev na druga območja blizu Amazonskih centrov za izpolnitev oz torej. Če se bo razširilo, bo treba iti še malo naprej.
Pot v Silicijevo dolino je tlakovana s starodavnimi ostanki startupov, ki so poskušali zagotoviti istočasno, izjemno hitro pošiljanje. Najstarejše lobanje in fosilizirani Segways segajo vse do prvotnega razcveta dot-com, ko so podjetja všeč zloglasna Kozmo.com poskušal ponuditi enourno odpremo na tisoče izdelkov, le da bi zmanjkalo tveganega kapitala in propadlo v nekaj letih.
Kaj je danes drugače? Kaj se je spremenilo?
Odgovor je, da se v zadnjem desetletju povečuje kritična masa potrebnih tehnologij, da bi sanje o trenutni uresničitvi končno uresničili.
Če razširite to storitev, bo za Amazon in njegove konkurente potrebna vsa ta tehnologija, ki deluje usklajeno.
Skladišča robotov
Poglej izjemna skladišča Amazon, ki so jih šele pred kratkim začeli prikazovati javnosti presenetljivo podobni prihodnosti nočne more, na katero so nas opozorili ludditi, kratko le nekaj beljenih lobanje. Ogromna, zatemnjena skladišča, polna ljudi, se umikajo sredi loviti robote 8 spretnih delovnih mest, ki jih bodo kmalu lahko zamenjali robotiAli stroji prihajajo po vaše delo? Morda boste presenečeni. Nedavni napredek AI ogroža delovna mesta z belimi ovratniki. Preberi več zaprt v zapletenem plesu njihovega lastnega dizajna - dovolj je, da tudi najbolj zavzetim futuristom privoščite trenutek premora in nejasno željo po zagonu vrta na strehi.
Deluje tako: celotno skladišče nadzira del programske opreme, ki ima ogromno bazo podatkov o tem, katere predmete ima v trebuhu in kje so. Lahko manipulira s svetom prek sto šestnajst centimetrov visokih tristo dvajset funtov robotov (proizvedeno z Amazonovo pridobitvijo, imenovano Kiva Systems), ki se tekoče premikajo po objektu, pobirajo police skladišč in jih premikajo, kamor potrebujejo. Ko naročite izdelek, roboti premeščajo police, dokler ni na voljo najbližja polica s kopijo, in nato prinesel v pakirni center, kjer ga človeški delavec polni v škatlo, ga naloži na trak in pošlje po žlebu do tovornjak.
To ima veliko prednosti. Za začetek je poceni. Roboti so robustni, mehansko preprosti in se lahko polnijo, kar pomeni, da za delovanje potrebujejo človeško pozornost. Poleg tega, ker skladišč ni treba krmariti do ljudi, lahko namenite več besed prostora za shranjevanje, hkrati pa še vedno zmanjšate čas, ki je potreben za iskanje in pridobivanje predmeta, ki ga potrebujete. Vse to ima za posledico, da se celoten čas obračanja paketov v obratu zmanjša na samo nekaj minut.
Kot je povedal podpredsednik Amazonove svetovne operacije Dave Clark,
"Kiva dela tisti del, ki ni tako zapleten. Je samo premikanje inventarja, "pravi Clark. "Oseba opravlja zapleteno delo, ki se ukvarja s prepoznavanjem pravega izdelka in preverja, da je prave kakovosti, in se prepriča, da je dovolj dobro, da je nekomu praznično darilo."
Računalniško vodena logistika
Nedavno Amazon vložila patent za programsko opremo, ki lahko na podlagi predhodnih nakupov, dejavnosti brskanja in celo premikanja miške napove, katere izdelke bodo kupci v prihodnosti verjetno kupili. Ti podatki se lahko uporabijo za "pred odpremo" artiklov v skladišča v bližini stranke, da se skrajša čas naročila izdelkov. To se dogaja sredi velike pobude vertikalizacije iz Amazona, ki gradi svojo mrežo skladišč, ki bi bila večja in geografsko bolj raznolika kot kdajkoli prej. Začelo je celo opravljati lastno pošiljanje prek storitve "Last Mile", verjetno kot odziv na velike zamude pri praznikih v lanskem letu, kar je podjetje morda stalo veliko denarja.
Glede na objavo zaposlitve na njenem spletnem mestu,
"Amazon raste hitreje kot UPS in FedEx, ki sta odgovorna za pošiljanje večine naših paketov," piše v objavi. "Amazon se pri tej stopnji ne more še naprej zanašati le na rešitve, ki jih nudijo tradicionalni logistični ponudniki. Če to storimo, bomo omejili našo rast, povečali stroške in ovirali inovacije na področju dobavnih zmogljivosti. […] Zadnji milj je rešitev tega. Gre za program, ki bo spremenil način pošiljanja pošiljk milijonom strank. "
Ves ta razvoj slika sliko podjetja, ki se intenzivno osredotoča na pretvorbo zalog v podatke. Amazon želi, da bi bil postopek nakupa fizičnega izdelka na spletu podoben nakupu MP3-ja v iTunesu ali filma v Googlu Igrajte, kolikor je mogoče - kliknete in vaš nakup prihaja dovolj hitro, da lahko v vašem možgani. Kot poskus, Amazon že ima storitev, ki deluje v nekaj mestih, ki vam na vrata prinaša sveže živila.
Razlog, da Amazon to želi, je v tem, da družba na koncu tega dne ne želi biti tekmujejo s Overstock.com, Newegg ali drugimi spletnimi trgovci - podjetje želi biti konkurenčno s vsi. To pomeni ustvariti izkušnjo, ki je konkurenčna fizičnim trgovinam, kar pomeni bistveno spreminjanje načina pošiljanja pošiljk.
Na dolgi rok se vsi poslovni modeli e-trgovine približajo hitri dostavi pice. In če Domino lahko upravlja z logistiko tridesetminutne dostave pizz, verjetno to lahko uporabljajo tudi podjetja za e-trgovino. To je samo vprašanje gradnje infrastrukture, da zagotovite dovolj distribucijskih centrov v velikih populacijskih centrih. Amazon se v preteklosti zagotovo ni izognil obsežnim in dragim naložbam v infrastrukturo, zato obstaja nekaj razlogov, da bi upali, da jim bo to uspelo odpraviti. Tu so na voljo tehnologije, zaradi katerih bo ta storitev praktična.
Avtonomna vozila
Pogovarjali smo se avtonomna vozila Tukaj je opisano, kako bomo prišli do sveta, napolnjenega z avtomobili brez voznikovVožnja je mučna, nevarna in zahtevna naloga. Ali bi ga lahko nekega dne avtomatizirala Googlova tehnologija brez avtomobila? Preberi več tu prej, vendar na splošno z vidika gibanja ljudi naokoli. Za to obstaja dober razlog - ljudje so bolj krhki, bolj nepotrpežljivi in na splošno živahni kot večina drugih vrst tovora. Ne mislite, da avtonomni avtomobili niso velika novica za pošiljanje! Absolutno so. Avtonomni avtomobili (in zlasti električni avtonomni avtomobili) bodo veliko, veliko cenejši (in okolju prijazno Avtonomni avtomobili: Ali so roboti dobri za okolje?Način uporabe avtomobilov se bo spremenil. Te spremembe bodo obsežne, vendar eno področje, ki ni bilo podrobneje raziskano: vpliv na okolje. Preberi več ) za delovanje od običajnih poštnih storitev, tako za prevoze na dolge razdalje kot za kurirje na kratkih razdaljah.
Trenutno se Amazon za svojo storitev Amazon Now zanaša na sporočil koles. Podjetja za e-trgovino bodo lahko v prihodnosti izkoristila neverjetno poceni avtonomno ladjarsko infrastrukturo s partnerstvom s podjetjem, kot je Google. Če bi morali obleči avtonomni vozni park Kako bodo samovozeči avtomobili za vedno spremenili prevozKo se premikamo v leto 2015, vprašanje ni več, ali bodo samovozeči avtomobili zamenjali ročno gnane avtomobile, ampak kako hitro jih bodo prevzeli. Preberi več z mehanskimi nosilci za prtljago, ki se lahko razložijo na svojih destinacijah, bi lahko uporabljali enaka vozila hkrati premikati tovor in ljudi, kar prinaša ogromno povečanje učinkovitosti v primerjavi z vzdrževanjem ločenih sistemov.
Dostava dronov
Druga možnost za znižanje stroškov pošiljanja je prek Amazonovega eksperimentalnega programa za dostavo brezpilotnih vozil. Ideja je precej preprosta: za uporabo paketov uporabnikom na zahtevo pošljite majhna brezpilotna letala, pri čemer pakete nosite neposredno iz skladišč v domove ljudi. A število podjetij 7 industrijskih dronov je nastavljeno na revolucijoNa sedem panog, ki so pripravljene in imajo možnost (večinoma pozitivnih) vplivati droni. Preberi več zanima ta ideja, vključno s starimi bojnimi konji, kot je UPS. To je podobno pristopu avtonomnih vozil, vendar ima to drugačen nabor kompromisov.
Zlasti je težava z navigacijo lažja (ker se droni premikajo skozi večinoma prazen prostor, trki pa so manj nevarni). Vendar droni sami ne prenesejo večjih predmetov. Prav tako bodo morali imeti manjše baterije kot zemeljski roboti, kar (posledično) pomeni, da bo njihov doseg omejen. Obstajajo tudi edinstvena regulativna vprašanja, povezana z zasebno uporabo dronov, FAA pa se še ni odločila, kako bodo urejena vloga za drone potrošnikov. Kljub temu se zdi verjetno, da bo ta tehnologija sčasoma uporabljena kot sestavni del hitrega dostave paketov.
Cesta naprej
Pri hitri dostavi paketov je prihodnost svetla. Tehnologije za uresničitev tega programa so že na voljo ali v razvoju, vendar se zdi, da bodo vse zrele v desetletju. V prihodnjem desetletju bomo morda že povsem opazili začetek konca trgovin z opeko, saj spletni trgovci odpravijo zadnjo vrednost. To bo velik premik, ki bo verjetno vplival na skoraj vse vidike našega življenja.
Ste navdušeni nad enourno pošiljko? Ste že preizkusili storitev Amazon? Sporočite nam v komentarjih!
Andre je pisatelj in novinar s jugozahoda, ki zagotavlja, da bo ostal funkcionalen do 50 stopinj Celzija in je vodoodporen do globine dvanajst metrov.