Oglas
Tako hitro, kot so lahko sporočila informacij za sporočanje informacij, še vedno hrepenim po nečem bolj učinkovitem z manj nereda, še posebej, če gre za dolge niti e-poštne korespondence. V iskanju nečesa drugega sem naletel na Salesforce Chatter.com. Klepetanje ni nova storitev, toda če vaše podjetje ali organizacija ne ve za to, bi bila lahko koristna alternativa tradicionalnim temam e-pošte in forumov.
Na kratko, Chatter je spletna, namizna in mobilna storitev za sodelovanje, ki deluje podobno kot Facebook. Vi in vaši sodelavci in ekipa lahko medsebojno objavljate sporočila, datoteke in povezave vsakič ustvari novo e-poštno sporočilo ali pošlji obilne odgovore - to je kot zasebni Facebook vašega podjetja stran.
Nastavitev računa za klepet
Če želite nastaviti račun za klepet, se morate vi in vaše podjetje (ali organizacija) registrirati z e-poštnim naslovom, ki vključuje e-poštno domeno podjetja. Ne morete uporabiti recimo dot.yahoo.com ali dot.gmail.com. Uporabnik, ki registrira račun podjetja, privzeto postane moderator.
Moderator lahko dodeljuje privilegije moderatorja drugim članom, spremeni ime podjetja v računu, deaktivira uporabnike in izbriše neprimerne objave. Vsak član skupine Klepetavec mora za del skupine uporabljati tudi e-poštno domeno, ki jo podpira podjetje.
Značilnosti kramljanja
Značilnosti Klepetanja so podobne Facebookovi časovnici. Člani skupine lahko vtipkajo sporočila v polju »Na čem delaš?"Besedilno polje ter priloži datoteke in URL povezave.
Člani skupin bodo samodejno videli objave drug drugega, vendar za preprečitev, da časovnica ali klepet ne postanejo dolgotrajni Na seznamu sporočil lahko člani skupine razlikujejo sporočila tako, da besedi dodajo hashtag, ki se nanaša na vse objave in komentarje na to tema.
Torej, če se objava nanaša na projekt - na primer "#summermarketing" -, na katerem deluje vaša ekipa, vse objave, ki funkcija iste identificirane teme bo filtrirana in razvrščena v eno samo nit, ločeno od drugih sporočil. Aktualne teme se lahko shranijo na vašo stran profila Klepeta za pregled in sledenje posodobitvam.
Podobno kot na Twitterju lahko tudi z znakom @ pred imenom nekoga opozorite (omenite) na določeno objavo. Ko se v objavi navede ime člana, bo o njem obveščen tudi po e-pošti. Tudi s klikom na omembo te osebe v objavi vas poveže s profilom te osebe.
Žal se zdi, da ne obstaja način za urejanje sporočil po objavi. Izbrisati morate in začeti znova. Zelo koristno pa je, da lahko objave zaznamke in pregledate s klikom na mapo Zaznamki na stranski vrstici Klepeta. Na voljo so tudi druge mape za osebna sporočila, ljudi in datoteke.
Skupine za kramljanje
Druga koristna funkcija za klepetanje so Skupine. Člani klepeta lahko ustvarijo skupine za sodelovanje s posebnimi člani pri določenih projektih in idejah. Skupine so ločene od glavnega vira, vendar vsebujejo enake funkcije za objavljanje sporočil, datotek in URL-jev.
Skupine so lahko Javno, kjer si lahko vsi člani ogledajo objave, komentarje in datoteke skupine, vendar lahko samo člani skupine dodajo vsebino v vir skupine; Zasebno, v katerem si lahko samo člani skupine ogledajo vsebino; in Dovoli strankam, kjer lahko upravitelji skupine povabijo stranke, ki niso v e-poštni domeni podjetja, da se pridružijo skupini.
Namizni in mobilni odjemalci
Chatter vključuje tudi večplastne namizne in mobilne odjemalce, kar vam omogoča samodejno dodajanje in prejemanje sporočil v vašem viru, pa tudi povleci in spusti datoteke z namizja.
Klepet je na voljo tudi brezplačno za telefone in tablične računalnike Android (OS 2.1 ali novejši), iPad (iOS 5.0 ali novejši), iPhone in iPod Touches (iOS 4.0 ali novejši) in naprave BlackBerry (OS 5 ali novejši.)
Klepetanje je uporablja tisoče podjetij, organizacij in skupin, vključno z banko Wells Fargo, NBC Universal, Avon, Comcast in Pandora. Osnovne storitve so brezplačne, vendar Chatter Plus vključuje veliko več funkcij. Medtem ko so klepetalnice in druge storitve Salesforce usmerjene v velika podjetja in organizacije, se mi zdi, da bi od storitve lahko koristile tudi manjše družbe in skupine. Klepetanje me spominja tudi na zdaj odpuščen Google Buzz, za katerega mislim, da bi lahko pomagal uporabnikom, da so manj odvisni od polnih e-poštnih okenc, če bi se jih naučili pravilno uporabljati.
Če že uporabljate klepetalnico, nam v spodnjih komentarjih sporočite, kaj menite o tem. Ali menite, da je ustvarjanje nečesa, kot je zasebna Facebook stran, učinkovita nadomestitev e-pošte podjetja ali organizacijska alternativa Facebook ali Google+?
Bakari je samostojni pisatelj in fotograf. Je dolgoletni uporabnik Maca, ljubitelj jazz glasbe in družinski človek.
