Oglas
Minilo je deset let, ko sem se zaposlil v IT, in takrat sem zbral kup orodij, pri reševanju težav z računalniki, trdi diski, tiskalniki in drugimi podjetji se mi je izkazala za neprecenljivo strojna oprema. Medtem ko te dni delam samostojno, še vedno vzdržujem zbirko naprav in pripomočkov, s pomočjo katerih lahko hitro rešimo težave, ki se lahko pojavijo.
Upam, da bom s predstavitvijo tega seznama obvezne strojne opreme lahko dokazal, da ni samo vloga uspešen tehnik za podporo namizju 50% znanja, 30% osebnosti in 20% učinkovitosti, vendar so to orodja cenovno dostopne. Za izdelavo zbirke orodij za tehnično podporo ne bi potrebovali več kot 30 USD, kar bi vam omogočilo, da večino težav rešite na kraju samem.
Osnove
Kaj hranite v svoji orodni zbirki? Izvijači, brez dvoma, pa tudi nekaj klešč in rezalnikov za žice. Ti elementi lahko tvorijo osnove vašega orodja za podporo IT, ki jim lahko dodate naslednje:

- USB ključ, 4 GB ali večja zmogljivost.
- USB adapter SD kartice (lahko kupite zelo poceni).
- Orodje za stiskanje kabla Ethernet.
- Torx izvijači.
Poleg tega morate redno nositi tudi rezervni Ethernet kabel, rezervni križni kabel in USB kabel z različnimi ustreznimi adapterji za različne povezave, ki so na voljo.
Obnovitev trdega diska
Obnovitev trdega diska je lahko dovolj zapletena, ne da bi morali izgubljati čas za povezovanje naprave z delovnim računalnikom ali računalnikom, ki je primernejši za obnovo podatkov.

Na srečo je na voljo veliko uporabnih in poceni orodij, ki vam bodo omogočila povezavo starejše naprave s povezavo IDE s trakom ali novejšim trdim diskom SATA neposredno na vtičnico USB 2.0 v računalniku ali prenosniku.
Za prilagodljivost boste morda razmislili tudi o vtičnici za manjše konektorje IDE, ki jih najdete na starih trdih diskih prenosnikov.
Testiranje matične plošče prenosnika
Če ostanejo z prenosnimi računalniki, so zapletene zveri, s katerimi lahko diagnosticirajo težave. Čeprav lahko okvare trdega diska in pregretje matične plošče / procesorja prepoznamo z malo detektivskega dela, bi bilo narobe, če bi prezrli različna diagnostična orodja, ki jih je mogoče pobrati za nekaj dolarjev.

Te uporabne naprave lahko kupite tako, da se povežete z vzporednim vratom ali USB, pa tudi neposredno na matično ploščo prek prazne reže za pomnilnik (kot je zgoraj navedena naprava).
S pomočjo smernic, ki so priložene napravi, bi morali težave diagnosticirati s kodo, prikazano na majhni LED.
Odpravljanje težav s tiskalnikom in zagozdenje papirja
Ena glavnih težav, s katerimi se srečujejo strokovnjaki za podporo namizju, je strašno zagozdenje tiskalnika, ki ga običajno povzroči kombinacija težav, ki se pojavljajo hkrati.

Medtem ko se naprava lahko konča pri proizvajalcu ali celo v košu, obstajajo različni preprosti popravki. Zračna pločevinka lahko na primer prepreči zastoj papirja v prihodnosti (ob predpostavki, da se ves prah izloči), medtem ko to razloži listov z nalepkami ne bi smeli pustiti v vedno vgrajenem tiskalniku, je vredno poskusiti (čeprav običajno padejo gluhi ušesa). Vredno je vedeti, da toplota iz vklopljenega tiskalnika izgubi gumi na etiketah, kar povzroči, da se pri tiskanju ne razpršijo.
Nekaj, kar bi lahko delovalo bolje, še posebej, če se pritožite na zelene občutljivosti končnega uporabnika, je razložiti, da je treba tiskalnike izklopiti čez noč, tako kot računalnike. Več kot 50% težav s tiskalnikom je mogoče rešiti s hladnim zagonom, kar nikoli ne bi smeli spregledati.
Ne pozabite na programsko opremo!

Poleg teh neverjetnih pripomočkov morate imeti tudi zbirko koristne programske opreme, ki sega od Linux Live CD-ji za obnovitev podatkov Kako popraviti poškodovan datotečni sistem Windows NTFS z Ubuntu Preberi več navidezne stroje (VirtualBox je najbolj prilagodljiv), orodja za preverjanje zmogljivosti trdega diska, kot so WinDirStat Predstavljajte si uporabo trdega diska z WinDirStat Preberi več . Bilo bi pametno, da ne bi zamudili obnovitvene programske opreme, kot je Piriform Recuva.
Poleg tega bi morali imeti račun pri priljubljeni storitvi oddaljenega dostopa, kot so PCAnywhere, GotoMyPC ali LogMeIn, pa tudi zbirko prenosne aplikacije, nameščene na USB ključu 100 prenosnih aplikacij za vaš USB Stick za Windows in macOSPrenosni programi vam omogočajo, da odnesete svojo najljubšo programsko opremo kamor koli prek bliskovnega pogona ali shrambe v oblaku. Tukaj je 100 od njih, da pokrijejo vse vaše potrebe, od iger do urejevalnikov slik. Preberi več .
Zdaj le potrebujete Orodjarno!
Čeprav imate jakno z obilnimi žepi ali avto s prostornim predalnikom za rokavice, ne bi priporočal, da nobene od teh naprav shranjujete v kaj drugega kot v primernem kovčku. Dejansko lahko ta en izdelek stane več kot orodja, ki jih predlagajo drugje v tem članku.
Najboljši kovček ali škatla bi bila tista, ki udobno shranjuje optične diske, kable in vsa različna orodja varno, varno in zaščitena pred statiko, zato se odločite za previdno izbiro. S primernim primerom boste imeli preprost dostop do vsega, kar potrebujete za odpravljanje težav, povezanih z osebnim računalnikom.
Imate kakšno priljubljeno orodje, ki smo ga pogrešali? Pustite svoje predloge v komentarjih.
Christian Cawley je namestnik urednika za varnost, Linux, samostojno delo, programiranje in razloženo tehnologijo. Proizvaja tudi Zares uporaben Podcast in ima bogate izkušnje na področju podpore za namizje in programsko opremo. Christian je sodelavec revije Linux Format, kristjalec Raspberry Pi, ljubitelj Lego in ljubitelj retro iger.