Kako se pogovarjati s starejšimi sorodniki o prevarah in kibernetski varnosti

Ali vam je že kdaj kdo skušal razložiti davke od dohodkov pravnih oseb ali ste se počutili popolnoma izgubljeni, ko vam je prijatelj povedal, kako "enostavno" je zamenjati tesnilo glave avtomobila? To je zmeden občutek, ki ga doživljajo številni naši starejši sorodniki, ko se soočijo z digitalnim svetom.

Nekateri so zrasli z internetom na dosegu roke, drugi, predvsem naši starejši sorodniki, pa se znajdejo na neznanem terenu. Torej, pošteno se pogovorimo o tem, kako lahko svoje ljubljene vodimo skozi labirint kibernetskih groženj.

Zakaj je pomembno razumeti grožnje kibernetski varnosti

Prevare in grožnje so vedno obstajale. Zgodovina je polna posameznikov, ki prežijo na ranljive, od prodajalca kačjega olja do prevarantov.

Z začetkom digitalne dobe so te grožnje našle novo igrišče. Kibernetske grožnje starejšim vsako leto naraščajo in postajajo vse bolj izpopolnjene. Naši najdražji, ki pogosto niso seznanjeni z zapletenostjo spletnega sveta, so pogosto glavne tarče.

V nedavnem Članek FBI, so poročali, da leta 2022 več kot 60-letniki izgubijo več kot 3,1 milijarde dolarjev na leto zaradi prevar. Soočajo se s plazom zavajajočih taktik, od »nagrad« do lažnega protivirusnega programa, pa vse do kriptovalut in naložbenih prevar. Posledice niso samo finančne, čustvene posledice so lahko enako uničujoče.

V tem vse bolj digitalnem svetu potreba po zaščiti naših starejših sorodnikov in prijateljev še nikoli ni bila tako pereča.

Razumevanje generacijske tehnološke vrzeli

Ker tehnologija preplavlja naša sodobna življenja, je pomembno, da se spomnimo, da ta generacijska vrzel pusti nekaj občutka obtičanja v morju informacij, ki jih je težko razumeti. Spodaj je nekaj konceptov, ki se našim ljubljenim starejšim lahko zdijo zelo tuji:

1. Tehnični žargon: Digitalni svet je poln edinstvenega besedišča. Izrazi, kot so »VPN«, »zlonamerna programska oprema« in »phishing«, so digitalnim domorodcem druga narava, starejšim odraslim pa lahko zvenijo kot tuj jezik. Ne gre za inteligenco ali sposobnost, ampak za izkušnje in izpostavljenost. Starejši ljudje se morda spopadajo z razumevanjem osnov, saj mnogi starejši niso odraščali ob "govorjenju" tega digitalnega narečja.
2. Čustvene ovire: Tehnologija se hitro razvija in hitrost napredka je lahko zelo velika. Tisti, ki niso odraščali v tehnično podkovani dobi, imajo lahko občutek, da nenehno zaostajajo. Če se trudite slediti, lahko ustvarite zastrašujoč in čustven zid, zaradi česar se tehnologija ne zdi le izziv – ampak zelo zastrašujoča.
3. Zaupanje in njegova vloga v kibernetski varnosti: Temelj, ki je določal poslovanje starejših generacij, je bilo zaupanje. Dogovori so bili zapečateni s stiski rok, beseda osebe pa je imela neizmerno vrednost.

Zanesljivost je vedno hvalevredna, toda v digitalnem svetu lahko postane ranljivost. Brezlična narava interneta omogoča goljufivim posameznikom, da izkoriščajo prirojeno zaupanje. To lahko starejše osebe zapelje v morebitne pasti. V digitalni dobi ne gre vedno le za previdnost, temveč za ponovno opredelitev, kaj zaupanje je in kaj ni.

Kako poučiti starejše sorodnike o kibernetski varnosti

Kot pripadniki tehnološke generacije smo verjetno navajeni delovati kot tehnična podpora za naše starejše ljubljene – vendar ne moremo biti vedno tam.

Predstavljajte si, da ste pravkar izvedeli za novo prevaro z besedilnimi sporočili, ki cilja na upokojence. Takoj pomislite na svojo teto May ali dedka Joeja, za katera veste, da z veseljem raziskujeta digitalno kraljestvo. Prav tako se zavedate, da to počnejo z malo znanja o njegovih pasteh.

Bistveno je, da se z njimi pogovorite o kibernetski varnosti, toda kako začeti? Kako povečati zavest o tej novi prevari ali grožnji, ne da bi zveneli pokroviteljsko ali povzročili nepotreben preplah? Način, kako se tega lotimo, je prav tako ključen kot sporočilo samo.

1. Izbira pravega časa in kraja

Kot pravijo, čas je vse. Začetek pogovora med družinskim srečanjem ali v hrupni restavraciji ne bo upošteval pomembnosti teme.

Izberite tiho, spokojno okolje, morda ob skodelici čaja ali med sprehodom po parku. Nastavitev ena na ena, brez motenj, bo dodala umirjen in intimen pridih. Tako boste lažje posredovali resnost teme, ne da bi zganjali paniko ali stres.

2. Biti Relatable

Če začnete s primerljivimi anekdotami, izkušnjo utemeljite v resničnosti – zagotovite, da ne bo videti kot oddaljeno in nepomembno predavanje.

"Ste slišali za gdč. Thompson soseda?" ali "Nedavno sem videl članek o upokojenem računovodji, ki je izgubil denar". Deljenje zgodb, zlasti o ljudeh v njihovi demografski kategoriji, ali incidentov, o katerih so poročali, pomaga postaviti stvari v perspektivo. To bo okrepilo resnico: grožnje kibernetski varnosti so resnične, široko razširjene in lahko prizadenejo vsakogar, ne glede na to, kako tehnološko podkovani so.

Pokažite jim, da niso sami pri krmarjenju z digitalnimi izzivi. Pokažite empatijo in razumevanje. Najpomembneje je, da posredujete sporočilo, da obstajajo načini, kako se zaščititi.

Osrednje komponente kibernetske varnosti za razpravo

Internet lahko včasih primerjamo z živahnim mestom. Obstajajo čudoviti parki za raziskovanje, trgovine za obisk in prijetni pogovori z neznanci.

Vendar pa, tako kot v vsakem mestu, obstajajo uličice, po katerih se brez previdnosti ne bi odpravili sami.

Da bi našim starejšim ljubljenim pomagali varno raziskovati, je tukaj nekaj »smernic za sosesko«, ki jih lahko delite z njimi.

1. Upravljanje gesel

Vsi poznamo nekoga, ki hrani vsa svoja gesla zapisana v zvezku ali še huje, povsod uporablja isto geslo. Ko pojasnjujete pomen upravljanja gesel, si zlahka predstavljate gesla kot ključe vašega doma.

Tako kot ne bi uporabljali šibke ključavnice, je bistvenega pomena, da imate robustna, edinstvena gesla za spletne račune. Lahko rečete nekaj takega: "Pomislite na to, kot da bi imeli drugačen ključ za vsako sobo v vaši hiši. Malo več si je treba zapomniti, vendar ohranja vsak prostor varen." Predstavite jim upravitelji gesel. Ti so kot digitalni obesek za ključe, ki varno drži vse te ključe, tako da si morajo zapomniti samo en glavni ključ.

2. Spletne prevare in lažno predstavljanje

Če je nekaj predobro, da bi bilo res, verjetno tudi je. To so besede, ki so veljale v svojem času in so prav tako pomembne tudi danes. Vsi smo že prejeli neželena pisma ali klice, ki so obljubljali nepričakovane nagrade. Na spletu prihajajo v obliki e-pošte in sporočil, pogosto z občutkom nujnosti.

"Se spomnite, kako smo dvignili obrv, ko bi neznanec bil preveč prijazen?" To bi lahko bilo nekaj povedati, zaradi česar je ta grožnja bolj primerljiva.

V tem trenutku je pomembno tudi, da ponudite svojo pomoč. Čeprav je preprosto nekomu povedati, naj ne klika na neznane povezave, prevare in zlasti phishing prevare zelo dobro delujejo prepričljivo.

Povejte jim, da je v redu, če vam kar koli posredujejo, če rahlo sumijo ali niso seznanjeni s tem, kar so prejeli. Ko gre za spletno bančništvo in kriptovalute, bi bilo morda najbolje, da se najprej ozrejo nekateri bolj tehnološko podkovani oči.

Platforme družbenih medijev so malo podobne skupnostnim srečanjem. Polni so prijateljev in družine, vendar so odprti tudi za neznance. Zastavite vprašanje, kot je "Svojega družinskega albuma ali osebnih zgodb ne bi delili z nekom, ki ste ga pravkar srečali v trgovini z živili, kajne?"

Na enak način jim dajte vedeti, da je najbolje biti izbirčen kaj delijo na spletu. Najmanjše podrobnosti, kot je ime hišnega ljubljenčka, najljubši počitniški kraj ali objava o obletnici, so namigi za njihovo identiteto. Uporabljajo se lahko za ugibanje varnostnih vprašanj in celo olajšajo krajo identitete.

4. Posodobitve programske opreme

Varnostni popravki in posodobitve jih je enostavno razložiti našim starejšim. Njihove digitalne naprave lahko primerjate z avtomobilom, ki potrebuje redno servisiranje, da varno in nemoteno deluje.

Povejte jim, da se vedno pojavljajo nove grožnje in da so te posodobitve namenjene zaščiti pred njimi.

Dodatni viri za izobraževanje starejših o kibernetski varnosti

Kibernetska varnost je resnično obsežna tema, zato vam ni treba razlagati popolnoma vsega, saj bi lahko bilo preveč.

Tukaj je nekaj prijaznih virov, ki jih lahko pošljete svojim starejšim ljubljenim, da jih preberejo in razumejo v svojem tempu:

1. Stop. pomisli. Povežite se: Ta obsežen vodnik nudi pregled, poudarjanje ključnih področij pozornosti in najboljših praks.
2. Kibernetska varnost za starejše Američane: Ta vir ponuja vpogled v pogoste spletne grožnje, s katerimi se soočajo starejši, in ponuja korake, ki jih je mogoče ukrepati, da ostanete varni.

Imejte to v mislih, če želite svoje starejše sorodnike poučiti o nevarnostih digitalnega sveta.

Skupaj v digitalni dobi

Pri opolnomočenju naših starejših ljubljenih v digitalni dobi ne gre le za to, da jih naučimo uporabljati napravo, ampak jim zagotovimo, da lahko to počnejo varno. Pomagajmo narediti spletni svet zanje varnejši, tako da premostimo generacijsko vrzel in ponudimo stalno podporo.