Če svojih klepetov WhatsApp ne morete varnostno kopirati v iCloud, preizkusite te popravke.
WhatsApp, tako kot večina drugih platform za neposredno sporočanje, ponuja odlično funkcijo varnostnega kopiranja, ki vam omogoča, da zaščitite svoje osebne klepete in medije v oblaku. Nato lahko preprosto dostopate do teh podatkov in jih prenesete, ko morate uporabljati WhatsApp na novem telefonu.
Toda včasih ta funkcija varnostnega kopiranja preneha delovati na iPhonih zaradi težav, kot so nepravilne nastavitve iCloud. Na srečo lahko preprosto vzpostavite varnostne kopije WhatsApp. Tukaj je nekaj preprostih popravkov, ki jih lahko poskusite, ko WhatsApp ne varnostno kopira v iCloud:
1. Preverite, ali je WhatsApp omogočen za varnostno kopiranje iCloud
Če želite zagotoviti brezhibno varnostno kopiranje WhatsApp, se prepričajte, da imate v iPhonu omogočen WhatsApp kot aplikacijo, ki lahko uporablja iCloud. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Kosilo Nastavitve za iPhone, tapnite svoj ime na vrhu in pojdite na iCloud.
- V razdelku, Aplikacije, ki uporabljajo iCloudin izberite Pokaži vse.
- Pomaknite se navzdol in preklopna stikalo tik zraven WhatsApp. Če je že vklopljen, ga izklopite in nato znova vklopite.
2. Prepričajte se, da imate na voljo prosti prostor
Da varnostne kopije iCloud delujejo pravilno, mora imeti vaš oblak vsaj dvakrat več prostora za shranjevanje od dejanske velikosti varnostne kopije. Torej, če vaš WhatsApp ne varnostno kopira v iCloud, preverite velikost varnostne kopije in jo primerjajte s prostorom, ki je na voljo v vašem oblaku.
- Kosilo WhatsApp in pojdi na Nastavitve > Klepeti.
- Izberite Varnostno kopiranje klepeta od možnosti.
- Ogledali si boste lahko varnostno kopijo velikost spodaj podrobnosti vaše zadnje varnostne kopije WhatsApp.
Za preverjanje razpoložljivega prostora za shranjevanje iCloud:
- Pojdi do iCloud v tvojem Nastavitve za iPhone.
- Informacije o uporabljenih in razpoložljivega prostora iCloud bo na voljo na vrhu.
- Če je velikost varnostne kopije večja od prostora, ki je na voljo v vašem iCloud, pojdite na Upravljanje shrambe računa. Tukaj lahko pregledate vse velike datoteke in jih izbrišete. Lahko celo nadgradite shrambo iCloud če je potreben dodaten prostor.
3. Izvedite ročno varnostno kopiranje na WhatsApp
Včasih je težavo z neuspelimi varnostnimi kopijami WhatsApp mogoče rešiti z ročnim varnostnim kopiranjem klepetov prek aplikacije.
To lahko storite tako:
- Pojdi do Varnostno kopiranje klepeta na WhatsApp.
- Če želite ročno začeti postopek varnostnega kopiranja, tapnite Varnostno kopiraj zdaj.
Čeprav to ni potrebno, razmislite o tem, da med tem ročnim varnostnim kopiranjem ostane odprt WhatsApp. To pomeni, da v preklopniku aplikacij ne povlečete strani WhatsApp navzgor. V tem času lahko uporabljate druge aplikacije ali iPhone preklopite v stanje mirovanja.
4. Preverite stanje strežnika iCloud
Včasih težava morda ni v vaši napravi ali WhatsAppu, temveč v storitvah iCloud. Obiščite Stanje sistema Apple strani, da vidite, ali strežniki iCloud ne delujejo ali imajo težave s strežnikom.
Če krog zraven Varnostno kopiranje v iCloud ni zelena, razmislite o varnostnem kopiranju WhatsApp-a, ko bo spet deloval.
5. Znova zaženite vaš iPhone
S ponovnim zagonom iPhona boste odpravili številne težave, povezane s programsko opremo, vključno s tistimi, ki vključujejo varnostne kopije iCloud.
Za ponovni zagon naprave:
- Pridržite gumb za vklop ali gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti pri novejših modelih, dokler se ne prikaže drsnik.
- Potisnite drsnik, da izklopite iPhone.
- Čez nekaj časa pritisnite in držite gumb za vklop, da ponovno vklopite iPhone.
- Preverite, ali je varnostno kopiranje WhatsApp zdaj uspelo.
6. Posodobite svoj iPhone in WhatsApp
Težave z varnostnim kopiranjem lahko povzroči tudi zastarela programska oprema.
Če želite posodobiti svoj iPhone, sledite tem korakom:
- Kosilo nastavitve in pojdi na Splošno > Posodobitev programske opreme.
- Če je na voljo posodobitev, jo prenesite tako, da vnesete svoj geslo.
- Ko končate, izberite Namestiti zdaj in sprejmite določila in pogoje za začetek postopka namestitve.
WhatsApp tudi redno posodablja svojo aplikacijo, da odpravi popravke napak in sistemske napake. To je zakaj nikoli ne onemogočite samodejnih posodobitev v telefonu če želite uporabiti najboljšo različico WhatsApp. Če želite posodobiti aplikacijo, pojdite na Trgovina z aplikacijami, poiščite WhatsApp in preverite, ali je na voljo posodobitev.
7. Odstranite videoposnetke iz varnostne kopije iCloud
Zlasti veliki videoposnetki lahko na koncu porabijo veliko prostora za shranjevanje v iCloudu. Torej, če vaša varnostna kopija iCloud kar naprej ne uspe, razmislite o odstranitvi teh videoposnetkov iz varnostne kopije iCloud.
Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Pojdi do Varnostno kopiranje klepeta in Izklopi stikalo desno zraven Vključi videoposnetke.
- Nato tapnite Varnostno kopiraj zdaj in preverite, ali je postopek uspešen.
To stikalo lahko kadar koli znova vklopite, da videoposnetke WhatsApp znova vključite v varnostno kopijo iCloud.
8. Izbrišite obstoječo varnostno kopijo iCloud
Če nobeden od zgornjih popravkov ne deluje, je vaša varnostna kopija WhatsApp verjetno nekaj pokvarjenega. To lahko popravite tako, da izbrišete trenutno varnostno kopijo iCloud:
- Pojdi do Nastavitve iPhone >Apple ID >iCloud >Upravljanje shrambe računa.
- Tapnite WhatsApp Messenger.
- Tapnite Izbrišite podatke iz iCloud
- Ko je varnostna kopija izbrisana, se vrnite v WhatsApp in zaženite novo varnostno kopijo.
Brezhibne varnostne kopije WhatsApp vam lahko zagotovijo brezskrbnost
Morda bo frustrirajoče, če WhatsApp vedno znova ne uspe uspešno varnostno kopirati vaših klepetov v iCloud. Obstaja pa nekaj preprostih rešitev, s katerimi lahko poskusite to odpraviti. Začnite z osnovami, kot je dvakratno preverjanje nastavitev in zagotovitev, da imate dovolj prostora za shranjevanje v iCloud.
Če te preproste stvari ne delujejo, pojdite na bolj zapletena zdravila, kot je nadgradnja sistema iOS in brisanje starih varnostnih kopij. Toda v primeru, da nobena od teh rešitev ne deluje, se obrnite na Apple Support ali WhatsApp Support za prilagojeno pomoč.