Kako popraviti, da CCleaner ne deluje v sistemih Windows 10 in 11

CCleaner je eden najpogosteje uporabljanih paketov programske opreme za vzdrževanje sistemov drugih proizvajalcev za Windows 10 in 11 osebni računalniki. Vendar so nekateri uporabniki na forumih za pomoč poročali, da ne morejo uporabiti CCleanerja, ker ne deluje njim. Okno CCleaner se ne odpre, ko ta programska oprema ne deluje.

Mnogi uporabniki poročajo, da se CCleaner ne odziva, ko kliknejo, da odprejo to programsko opremo. Vendar se ta programska oprema Piriform lahko tudi ne zažene s sporočili o napakah. Tako lahko popravite, da CCleaner ne deluje na vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows 11/10.

1. Poskusite odpreti CCleaner iz njegovega namestitvenega imenika

Mnogi uporabniki odprejo CCleaner z bližnjicami na namizju, v opravilni vrstici ali meniju Start. Vendar se CCleaner morda ne bo zagnal zaradi težave z njegovo bližnjico. Torej, poskusite odpreti CCleaner neposredno iz njegove namestitvene mape, da vidite, ali je to kaj pomembno. Če želite to narediti, boste morali dvakrat klikniti

CCleaner64.exe aplikacijsko datoteko v namestitvenem imeniku programske opreme.

Če lahko zaženete CCleaner iz namestitvenega imenika, mora biti težava z bližnjico za odpiranje te programske opreme. V tem primeru nastavite novo bližnjico na namizju Windows tako, da z desno miškino tipko kliknete datoteko CCleaner EXE in izberete Pošlji v (namizje). Nato poskusite odpreti programsko opremo z novo bližnjico CCleaner.

2. Zaženite CCleaner s skrbniškimi pravicami

Za delovanje programa CCleaner s skrbniškimi pravicami običajno ni bistvena zahteva. Vendar pa se včasih CCleaner morda ne zažene zaradi težav z dovoljenji, ki jih lahko odpravi skrbniško izvajanje. Hitro lahko vidite, ali ta potencialna rešitev deluje, tako da z desno miškino tipko kliknete bližnjico CCleanerja ali datoteko EXE v namestitvenem imeniku in izberete Zaženi kot skrbnik.

Če to deluje, nastavite CCleaner tako, da se vedno izvaja s povišanimi privilegiji. Potem vam ne bo treba ročno izbrati zagona CCleanerja s skrbniškimi pravicami vsakič, ko ga boste morali odpreti. Ta vodnik o kako vedno izvajati aplikacije kot skrbnik vključuje navodila za trajno nastavitev programov za zagon s povišanimi privilegiji.

3. Izbrišite registrski ključ CCleanerx64

Številni uporabniki so potrdili, da so popravili, da CCleaner ne deluje, tako da so izbrisali registrski ključ CCleanerx64. Čeprav je popravek potrjen, še vedno priporočamo varnostno kopiranje registra sistema Windows, preden izbrišete ključe. Nato izbrišite registrski ključ CCleaner na naslednji način:

1. Najprej držite Windows tipko z logotipom in pritisnite R za zagon pripomočka Run.
2. Vrsta regedit v Run's Odprto ukazno polje in kliknite OK.
3. Nato pojdite na to lokacijo registra tako, da jo vnesete v naslovno vrstico ali kliknete tipke v stranski vrstici:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

4. Desni klik na CCleaner64.exe tipko in izberite Izbriši.
5. Izberite ja v oknu Potrdi brisanje ključa.
6. Kliknite aplikacijo urejevalnika registra X Gumb za zapiranje okna in poskusite odpreti CCleaner.

4. Dodajte CCleaner na seznam izjem protivirusne programske opreme

Protivirusni programi, ki CCleaner označijo kot neželeno programsko opremo, lahko blokirajo delovanje te aplikacije. To je bolj verjetno, če upoštevamo, da je ta programska oprema Piriform v preteklosti imela incidente z zlonamerno programsko opremo. Po številnih poročilih je Microsoft Defender leta 2020 označil CCleaner kot neželeno programsko opremo. Nekateri uporabniki so tudi potrdili, da onemogočanje protivirusnega programa Trend Micro popravi CCleaner, ki ne deluje na njihovih osebnih računalnikih.

Zato boste morda morali dodati namestitveno mapo CCleanerja na seznam izjem protivirusne programske opreme, da popravite, da aplikacija ne deluje. Naš vodnik za nastavitev varnostnih izključitev sistema Windows podaja smernice za dodajanje programske opreme protivirusnega programa Microsoft Defender na seznam dovoljenih. Če uporabljate varnostno aplikacijo tretje osebe, dodajte CCleaner na seznam izključitev protivirusne programske opreme.

5. Onemogočite aktivne požarne zidove

CCleaner potrebuje internetno povezavo za posodobitve, poročanje o napakah in svoje spletne funkcije. Zato so lahko blokade požarnega zidu še en vzrok za nedelovanje CCleanerja. Če onemogočite požarni zid vašega računalnika, boste zagotovili, da ne blokira internetne povezave CCleanerja.

Ta vodnik za onemogočanje požarnega zidu Microsoft Defender vsebuje popolna navodila za izklop te zaščite požarnega zidu. Uporabniki z nameščenimi požarnimi zidovi drugih proizvajalcev lahko izberejo, da jih izklopijo prek zavihkov z nastavitvami. Če ste namestili protivirusno programsko opremo drugega proizvajalca, onemogočite njegovo komponento požarnega zidu, če jo ima.

Po izklopu požarnega zidu v računalniku zaženite CCleaner. Težavo je najverjetneje povzročal požarni zid, če programska oprema CCleaner deluje, ko je onemogočena. Dodajte CCleaner na seznam dovoljenih aplikacij požarnega zidu, če želite uporabljati to programsko opremo, ko je požarni zid omogočen. Naš članek o omogočanje aplikacij prek požarnega zidu Windows vam pove, kako dodate programe na dovoljeni seznam požarnega zidu Microsoft Defender.

6. Zaženite CCleaner po čistem zagonu sistema Windows

Aplikacija, ki je v sporu s programsko opremo Piriform, je lahko še en možen razlog, da CCleaner ne deluje na vašem računalniku. Čisti zagon sistema Windows 11/10 bo verjetno odpravil ta potencialni vzrok. Če nastavite čisti zagon, boste onemogočili večino zagonskih programov in storitev drugih proizvajalcev, ki delujejo v ozadju. Čisti zagon je kot vstop v varni način sistema Windows, vendar ne onemogoči gonilnikov naprav.

Če želite uporabiti to možno rešitev za CCleaner, ki ne deluje, sledite tem navodilom kako izvesti čisti zagon vodnik. Znova zaženite Windows, ko onemogočite zagonske elemente prek upravitelja opravil in MSConfig, nato pa znova poskusite odpreti CCleaner. Če programska oprema CCleaner deluje po čistem zagonu, je verjetno krivec onemogočena aplikacija ali storitev.

Kaj boste naredili takrat, je odvisno od vas. Nastavitev zagona lahko pustite nastavljeno ali poskusite ugotoviti, kaj je bilo v sporu s programsko opremo CCleaner. Če želite ugotoviti, kaj povzroča težavo, znova omogočite onemogočene zagonske elemente enega za drugim pred vsakim ponovnim zagonom, dokler CCleaner znova ne preneha delovati. Nato trajno onemogočite ali odstranite sporno storitev ali aplikacijo.

7. Ponovno namestite CCleaner

Če CCleaner po uporabi drugih metod za odpravljanje težav v tem priročniku še vedno ne deluje, boste morda morali znova namestiti programsko opremo. To bo osvežilo vse datoteke in vnose v registru CCleanerja. CCleaner lahko odstranite z večino metod, opisanih v tem članku odstranitev programske opreme Windows. Priporočamo odstranitev z enim najboljših pripomočkov za odstranjevanje, da odstranite vse ostanke.

Znova lahko namestite CCleaner UWP ali namizno aplikacijo. Če želite dobiti namizno aplikacijo, kliknite Brezplačen prenos na tem stran CCleaner. Dvokliknite na ccsetup615.exe datoteko v mapi, ki jo prenese, da si ogledate nastavitveno okno. Nato lahko kliknete Namestite v čarovniku za namestitev znova namestite CCleaner.

Če želite namesto tega preizkusiti aplikacijo UWP, odprite Stran Microsoftove trgovine CCleaner, kliknite na Pridobite aplikacijo Store, in Odprite Microsoft Store možnosti za dostop do možnosti namestitve za CCleaner. Pritisnite tipko Namestite gumb za aplikacijo.

Znova očistite svoj računalnik s programom CCleaner

Ni zajamčenega načina za odpravo nedelovanja CCleanerja. Vendar pa bodo zgornje metode za odpravljanje težav verjetno v večini primerov zagnale programsko opremo CCleaner za Windows 11/10. Nato lahko znova očistite svoj računalnik z operacijskim sistemom Windows 11/10 z vsemi orodji, ki jih ponuja CCleaner.