Windows Update je namenjen odpravljanju napak, včasih pa se je treba popraviti. Tukaj je opisano, kako se znebite napake 0x800736cc.
Windows Update skrbi za varnost vašega računalnika z najnovejšimi varnostnimi popravki. Vendar pa lahko med nameščanjem teh posodobitev naletite na napake, kot je 0x800736cc. Ta koda napake vam preprečuje uvajanje kritičnih varnostnih posodobitev, zaradi česar je vaš računalnik ranljiv. V tem priročniku vam bomo pokazali nekaj korakov za odpravljanje te napake.
1. Znova zaženite računalnik
Prva stvar, ki jo morate storiti, je znova zaženite računalnik. Čeprav se morda zdi preveč poenostavljeno, bi bili presenečeni, kako pogosto to reši različne težave. Ko se računalnik znova zažene, izbriše začasne datoteke in procese, ki bi lahko povzročili težave. To vključuje nepopolne posodobitve sistema Windows, ki jih ni bilo mogoče namestiti ali so naletele na napake pri namestitvi.
Hiter ponovni zagon lahko zaobide napako in dokonča posodobitev, zato bi moral biti to vaš glavni način ukrepanja, preden se poglobite v bolj zapletene metode odpravljanja težav.
2. Zaženite orodje za odpravljanje težav Windows Update
Če ponovni zagon računalnika ne deluje, lahko uporabite orodje za odpravljanje težav Windows Update. Ta vgrajeni pripomoček rešuje manjše težave, ki preprečujejo pravilno posodabljanje sistema Windows.
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update, sledite tem korakom:
- Pritisnite Win + S da odprete iskalno vrstico Windows.
- Vtipkaj Odpravljanje težav in izberite Odpravljanje težav z nastavitvami s seznama rezultatov.
- Na desni stranski vrstici kliknite Druga orodja za odpravljanje težav.
- Spodaj Najbolj pogosto, poiščite Windows Update in kliknite Teči.
Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odpravljanja težav. Lahko traja nekaj minut, da orodje dokonča svoje delo.
3. Počistite predpomnilnik Windows Update
Predpomnilnik Windows Update shranjuje začasne datoteke in procese, povezane s posodobitvami. Če se te datoteke poškodujejo, lahko motijo postopek posodabljanja in povzročijo napake, kot je 0x800736cc. V tem primeru lahko težavo odpravi brisanje predpomnilnika.
Če želite počistiti predpomnilnik Windows Update, naredite naslednje:
- Odprite meni Start.
- Vrsta storitve.msc v iskalno polje in pritisnite Enter. Odpre se okno Storitve.
- Pomaknite se navzdol in poiščite Windows Update storitev. Nato z desno miškino tipko kliknite in izberite Stop. S tem začasno ustavite Windows Update.
- zdaj, odprite File Explorer in se pomaknite do te lokacije:
C:\Windows\SoftwareDistribution
- V mapi SoftwareDistribution izbrišite vse datoteke in mape. To so le začasni podatki, zato njihova odstranitev ne bo vplivala na vaš računalnik.
- Ko izbrišete datoteke, se vrnite v okno Storitve, z desno miškino tipko kliknite na Windows Update storitev in izberite Začetek. Ta korak znova zažene storitev Windows Update.
Zdaj znova zaženite računalnik. Storitvi Windows Update bo omogočil, da znova ustvari datoteke predpomnilnika iz nič.
4. Začasno onemogočite protivirusni program
Varnostna programska oprema moti Windows Update in povzroča napake. Da bi se izognili tej težavi, začasno onemogočite varnostni program pred izvajanjem posodobitev. Ko jo onemogočite, znova zaženite računalnik in ponovno namestite posodobitev. Če deluje, je težavo povzročila vaša varnostna programska oprema.
Ne pozabite, da onemogočanje varnostne programske opreme pusti vaš računalnik ranljiv za napade zlonamerne programske opreme, zato jo takoj omogočite.
5. Ponastavite komponente Windows Update
Komponente Windows Update vključujejo datoteke in procese, ki so ključni za postopek posodabljanja. Če se te komponente poškodujejo ali poškodujejo, Windows Update ne more delovati pravilno. V tem primeru morate komponente ponastaviti v prvotno stanje.
Na srečo obstaja preprost način za to. Microsoft ponuja paketni skript, imenovan Reset Windows Update Tool, ki z le nekaj kliki ponastavi različne komponente Windows Update.
Če želite ponastaviti komponente storitve Windows Update, sledite tem korakom:
- Kliknite Start in vnesite Beležnica v iskalni vrstici.
- Z desno tipko miške kliknite Beležnico in izberite Zaženi kot skrbnik.
- Če se odpre okno Nadzor uporabniškega računa, kliknite ja nadaljevati.
- V okno beležnice kopirajte in prilepite to kodo:
<code>net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%
system32\catroot2 /S /Q
sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
cd /d %windir%
system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc - Zgornji ukazi so del skripta za ponastavitev komponent Windows Update. Ko prilepite kodo v beležnico, kliknite mapa in izberite Shrani kot.
- V oknu Shrani kot izberite Vse datoteke iz spustnega menija.
- Vrsta ResetWindowsUpdate.bat kot ime datoteke in jo shranite na namizje.
- Zdaj imate paketni skript na namizju. Z desno tipko miške kliknite nanj in izberite Zaženi kot skrbnik.
- Ko se pojavi UAC, kliknite ja podeliti višje privilegije.
Zagon skripta bo trajal nekaj minut. Ko je končano, zaprite okno ukaznega poziva in znova zaženite računalnik. Ko se računalnik znova zažene, preverite, ali je napaka 0x800736cc odpravljena.
6. Preizkusite generične popravke Windows Update
Poleg zgoraj navedenih metod lahko poskusite tudi nekatere splošne popravke Windows Update. Te metode običajno delujejo, če napako povzroči začasna težava ali poškodovane sistemske datoteke.
Tukaj je nekaj splošnih popravkov za Windows Update, ki jih lahko poskusite:
- Popravite poškodovane sistemske datoteke - Zaženite orodje za preverjanje sistemskih datotek, da pregledate in popravite poškodovane sistemske datoteke. Če potrebujete pomoč pri tem, lahko najdete podrobna navodila v našem SFC vodnik. Za zamenjavo pokvarjenih datotek z zdravimi lahko uporabite tudi orodje za storitev in upravljanje slik razmestitve (DISM).
- Izvedite čisti zagon - Clean Boot lahko prepozna konflikte programske opreme, ki povzročajo napako. Onemogoči delovanje vseh nebistvenih storitev in programov v ozadju. Tako lahko izolirate problematičen proces in rešite težavo.
- Ročno namestite posodobitev - Če se Windows Update ne namesti ali se zatakne, ga lahko prenesete in namestite ročno
Odpravljanje napake Windows Update 0x800736cc
Kot lahko vidite, obstaja več načinov za odpravo napake Windows Update. Upamo, da je ena od teh metod rešila vašo težavo in da lahko zdaj uspešno namestite Windows Update. Če nič drugega ne deluje, lahko obnovite računalnik v prejšnje stanje ali znova namestite Windows.