Še vedno prejemate e-pošto po odjavi? Tukaj je, kaj storiti

Ali ste se že kdaj odjavili s seznama e-poštnih sporočil podjetja in naslednji dan prejeli novo e-poštno sporočilo? Če vas je pošiljatelj že dovolj razjezil, da ste pritisnili gumb za odjavo, je zadnja stvar, ki si jo želite, to, da se njegovo ime skoraj takoj prikaže v vaši mapi »Prejeto«.

Na žalost ne morete vedno prisiliti podjetja, da vam preneha pošiljati e-poštna sporočila, lahko pa ukrepate, da preprečite, da pridejo v vaš nabiralnik.

Zakaj po odjavi še vedno prejemam e-pošto?

Odjava bi morala biti brez težav način za prenehanje prejemanja neželene e-pošte, vendar ne pomaga vedno. Obstaja več razlogov, da lahko še naprej prejemate e-poštna sporočila podjetja, tudi ko se odjavite:

1. Prijavljeni ste na več e-poštnih seznamov: Številna podjetja vas bodo poskušala prijaviti na več e-poštnih seznamov (trženje, novice, storitve za stranke itd.), kar pomeni, da se morate odjaviti z vseh, da nehate prejemati njihova e-poštna sporočila.
instagram viewer
2. Potreben je čas za posodobitev e-poštnih seznamov: Če pritisnete gumb za odjavo, vas ne odstranite takoj z e-poštnega seznama. Podjetja morajo posodobiti svoje sezname, kar lahko traja nekaj časa, odvisno od sistema, ki ga uporabljajo, in njihove nagnjenosti k hitremu ukrepanju.
3. Lahko pride do tehničnih težav: Čeprav so možnosti razmeroma majhne, ​​se tehnične težave zgodijo. Na primer, podjetje bi lahko nekaj pokvarilo med posodobitvijo ali pa bi njegov e-poštni sistem imel izpade, zaradi česar v takih obdobjih nikogar ne bi odjavili.
4. Podjetje mora poslati določena e-poštna sporočila: Če še vedno kupujete od podjetja ali uporabljate njihove izdelke, bodo morali poslati določene vrste e-pošte – ne glede na to, koliko se odjavite: transakcijska e-poštna sporočila, posodobitve pogojev in pogojev, spremembe cen, itd.
5. Nekatera podjetja ignorirajo zahteve za odjavo: Ne, ni pošteno, ampak nekatera podjetja preprosto ne igrajo po pravilih.

Čeprav noben od teh razlogov ne naredi manj motečega, da še vedno prejemate e-poštna sporočila, vam lahko pomagajo sprejeti ustrezne ukrepe za zaščito vaše mape »Prejeto«. Preden nadaljujemo, se prepričajte, da se odjavite samo od e-poštnih sporočil, ki jih prepoznate –nikoli se ne odjavite od sumljivih neželenih e-poštnih sporočil.

Kako preprečiti, da bi vam nenaročena podjetja pošiljala več e-poštnih sporočil

Zdaj, ko poznate glavne razloge, zakaj lahko še vedno prejemate e-poštna sporočila od podjetja, potem ko se odjavite, jih lahko odpravite.

1. Preverite nastavitve naročnine na e-pošto

Prva stvar, ki jo morate storiti, če po odjavi še vedno prejemate e-poštna sporočila, je preveriti, ali ste prijavljeni na več e-poštnih seznamov. Če imate račun pri podjetju, se prijavite v svoj račun in preverite svoje e-poštne nastavitve ali nastavitve v zadnji strani sistema.

Na primer, če prejemate kup e-poštnih sporočil od Instagrama, se prijavite v svoj račun in kliknite Nastavitve in zasebnost > E-poštna obvestila da spremenite svoje e-poštne nastavitve.

Če nimate računa pri zadevnem podjetju, se vrnite na eno od e-poštnih sporočil, ki so vam jih poslali, in znova pojdite skozi njihov postopek odjave. Prepričajte se, da ste kliknili povezavo za odjavo v njihovem e-poštnem sporočilu, ne v svojem e-poštnem odjemalcu.

Ko ponavljate cikel odjave, bodite pozorni na vse, kar kaže, da ste vpisani na več seznamov: potrditvena polja, preklopi itd. Pozorno preberite vsak korak postopka odjave, če želite izvedeti vse, kar nakazuje, da ste prijavljeni na druge sezname ali da boste še naprej prejemali določene vrste e-pošte.

Na primer, če še vedno uporabljate programski izdelek podjetja, boste še naprej prejemali e-poštna sporočila za posodobitve cen, potrditve nakupov itd.

Bodite pozorni tudi na povezave do pravilnika o zasebnosti podjetja ali vse, kar je povezano z e-poštnimi praksami, kar bi lahko pojasnilo, zakaj še vedno prejemate e-poštna sporočila. Morda boste celo videli drobni tisk, ki pojasnjuje, zakaj boste še vedno prejemali občasna e-poštna sporočila ali da traja od 24 do 48 ur, da vaš e-poštni naslov odstranijo z njihovih seznamov.

Upajmo, da bo ponavljanje postopka odjave zagotovilo odgovore, ki jih potrebujete. Če se ne, pojdite na spletno mesto podjetja in si oglejte njihovo politiko zasebnosti o komunikaciji po e-pošti.

2. Počakajte dan ali dva, da se nastavitve spremenijo

Večina podjetij uporablja sisteme za e-poštno trženje za avtomatizacijo komunikacije. Ta programska orodja samodejno pošiljajo e-pošto prejemnikom in opravljajo vrsto drugih nalog, vključno z odjavami. Nekateri od teh sistemov bodo posodobili e-poštne sezname takoj, ko pritisnete gumb za odjavo, mnogi pa ne.

Traja lahko od 24 do 48 ur, da e-poštni sistem posodobi svoje sezname stikov. To pomeni, da boste še naprej prejemali e-pošto od pošiljatelja, dokler njihov sistem ne zažene naslednjega cikla posodobitve.

V idealnem svetu vas bodo podjetja o tem obvestila med postopkom odjave, vendar mnoga tega ne storijo. Pošteno povedano, veliko podjetij se morda ne zaveda, da je prišlo do zamude, ali celo ne posveča veliko pozornosti zahtevam za naročnino. Kakor koli že, vedno je vredno počakati 24 do 48 ur po odjavi, preden ukrepate naprej.

3. Prijavite kot vsiljeno pošto, če še vedno prejemate e-pošto

Če ste čakali 24 do 48 ur po odjavi in ​​ste storili vse, kar je v vaši moči, da se prepričate, da niste prijavljeni na druge e-poštne sezname, je čas, da strožje ukrepate. Do te točke vam vsako podjetje, ki vam še vedno pošilja neželeno e-pošto, pošilja neželeno pošto, zato bi morali začeti vsa nadaljnja e-poštna sporočila označevati kot vsiljeno pošto.

Če uporabljate Gmail, lahko to storite tako, da izberete potrditveno polje poleg vseh neželenih e-poštnih sporočil in nato kliknete Prijavi nezaželeno pošto gumb.

To ne bo ustavilo nadaljnjega prejemanja e-poštnih sporočil, vendar je vsako poročilo o neželeni pošti še ena črna pika na ugledu pošiljatelja e-pošte. s ponudniki internetnih storitev. To pomeni, da bo več njihovih e-poštnih sporočil usmerjenih naravnost v mape z neželeno pošto ljudi, njihova prizadevanja za e-poštno trženje pa bodo trpeti. Torej, čeprav je nadležno obravnavati ta e-poštna sporočila, vsako poročilo o neželeni pošti, ki ga oddate, naredi razliko.

4. Blokirajte pošiljatelja, da prenehate prejemati e-pošto

Če dosežete točko, ko preprosto želite prenehati prejemati nadaljnja e-poštna sporočila od določenega pošiljatelja, jih lahko popolnoma blokirate. V Gmailu to najlažje storite tako, da kliknete ikono s tremi pikami na vrhu e-poštnega sporočila in izberete Blokiraj [ime pošiljatelja] iz spustnega menija.

Upoštevajte, da s tem blokirate samo natančen e-poštni naslov, uporabljen za pošiljanje zadevnega e-poštnega sporočila. Torej, če podjetje uporablja več e-poštnih naslovov za različne vrste e-pošte, jih ne boste blokirali vseh.

Robustnejša metoda je ustvariti e-poštni filter po meri. To lahko storite v Gmailu tako, da kliknete ikona zobnika (Nastavitve) > Poglej vse nastavitve > Filtri in blokirani naslovi.

Nato kliknite na Ustvari nov filter povezavo in prikazalo se bo naslednje polje:

Tokrat želite vnesti ime domene pošiljatelja e-pošte v polje Od polje, ki je običajno besedilo, ki sledi simbolu @. Na primer [email protected]. To bo blokiralo vsa e-poštna sporočila iz domene, tako da bo blokiralo vse, kar so poslali drugi ljudje ali oddelki v istem podjetju.

Na žalost vas to še vedno ne bo zaščitilo pred podjetji, ki kar naprej menjajo imena domen, da bi prešla filtre za vsiljeno pošto. Lahko pa vnesete ime podjetja v Vključuje besede in to bo pomagalo filtrirati vsa e-poštna sporočila, ki vključujejo ime podjetja (ki bi morala biti vsa).

Še enkrat, to ni zanesljivo, vendar bi moralo obravnavati veliko večino e-poštnih sporočil zakonitih podjetij.

5. Vložite pritožbo pri podjetju

Upamo, da vam bodo koraki, ki smo jih opisali, pomagali pri obvladovanju vseh neželenih e-poštnih sporočil, od katerih ste se poskušali odjaviti. Glede na to se boste morda želeli obrniti na zadevno podjetje in jih seznaniti s težavo.

Na splošno so podjetja zakonsko zavezana spoštovati vse vaše zahteve za naročnino, zato bi lahko pomagalo, če jih opomnite ali opozorite na to. Usmerite jih v smeri zakona CAN-SPAM da jih seznanite, veste tudi, da so zakonsko dolžni spoštovati vaše želje.

Kot smo že omenili, je možno še naprej prejemati e-pošto zaradi sistemske napake ali upravičene napake. Če podjetje izpostavite težavo, bi jim lahko pomagalo prepoznati neznano težavo in jo rešiti.

Morda vas celo obvestijo, da ste zaradi začasne (in odpravljene) težave ostali na seznamu za e-poštno trženje. V tem primeru bi lahko težavo namesto vas rešila ročna odstranitev z e-poštnega seznama na njihovi strani sistema.

Včasih odjava ni dovolj

Čeprav je nadležno, odjava z e-poštnega seznama ni vedno dovolj, da prenehate prejemati e-pošto od pošiljatelja. Včasih namerno otežijo odstranitev vašega e-poštnega naslova z vseh svojih tržnih seznamov, kot bi moralo biti. V drugih primerih morda ne bodo razumeli pravic in napak trženja po e-pošti – ali jih bo celo zanimalo.

Kakor koli že, vedno pomaga poznati orodja, ki vam jih ponujajo Gmail in drugi e-poštni odjemalci, da prevzamete nadzor nad mapo »Prejeto« in e-pošto, ki jo prejme.