Če Windows vaši napravi Bluetooth prepreči uporabo vseh njenih funkcij, je opisano, kako to popraviti.

Ko slušalke ali zvočnik Bluetooth povežete z računalnikom z operacijskim sistemom Windows, lahko prikaže stanje povezane kot »samo glas« ali »samo glasba«. To ni nič takega, kar metoda hitrega odpravljanja težav »prekini in znova priklopi« običajno ne more rešiti.

Vendar, če hitra ponovna povezava ne pomaga, je težava morda posledica hroščenega zvočnega gonilnika, nepravilne konfiguracije zvočne naprave in ustavljenih zvočnih storitev. Tukaj vam pokažemo nekaj nasvetov za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali rešiti to težavo v sistemu Windows in ponovno vzpostaviti delovanje slušalk Bluetooth.

1. Zaženite Windows Bluetooth Troubleshooter

Windows 10 in 11 imata vgrajeno orodje za odpravljanje težav za iskanje in odpravljanje pogostih težav z Bluetoothom. Je avtomatizirano orodje, vendar deluje drugače v sistemih Windows 10 in 11.

Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav Bluetooth:

instagram viewer
  1. Pritisnite Win + I odpreti nastavitve.
  2. V Sistem zavihek, se pomaknite navzdol in kliknite Orodje za odpravljanje težav.
  3. Izberite Druga orodja za odpravljanje težav možnost.
  4. Kliknite Teči za Bluetooth možnost.
  5. Orodje za odpravljanje težav bo pregledalo sistem za težave in samodejno priporočilo ustrezne popravke. Sledite navodilom na zaslonu, da uporabite popravke.
  6. V novejši različici sistema Windows 11 bo to odprlo Poišči pomoč aplikacija zahteva vaše soglasje za zagon orodja za odpravljanje težav. Kliknite ja in sledite navodilom na zaslonu. Nekatere korake, na primer preverjanje posodobitev sistema Windows, lahko preskočite tako, da izberete št možnost.

Naj aplikacija Get Help poskusi vse razpoložljive popravke, dokler težava ni odpravljena.

2. Omogočite storitve Bluetooth v lastnostih naprave

Vaše slušalke ali zvočnik ponujajo različne storitve, ki so privzeto omogočene. Če pa je onemogočena, lahko ena ali več funkcij Bluetooth preneha delovati za vašo zvočno napravo. Če želite odpraviti težavo, na nadzorni plošči odprite lastnosti naprave Bluetooth in preglejte storitve.

To storite tako:

  1. Pritisnite Win + R odpreti Teči.
  2. Vrsta nadzor tiskalnika in kliknite v redu odpreti Bluetooth in naprave zavihek v nastavitve aplikacija
  3. Nato kliknite na Naprave.
  4. Pomaknite se navzdol in kliknite Več napravin nastavitve tiskalnika. To bi se moralo odpreti Naprave in tiskalniki na nadzorni plošči.
  5. Druga možnost je, da kopirate in prilepite naslednje v Teči odpreti pogovorno okno Naprava in tiskalniki.
    shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}
  6. Nato z desno tipko miške kliknite svoj Bluetooth slušalke oz zvočnik in izberite Lastnosti.
  7. Odprite Storitve zavihek v Lastnosti dialog.
  8. Spodaj storitve Bluetooth, izberite vse možnosti. Običajno boste imeli naslednje možnosti. Omogoči vse:
    Audio Sink
    Handsfree Telephony
    Remote Control
    Remotely Controllable Device
  9. Kliknite Prijavite se in v redu da shranite spremembe.

Zaprite nadzorno ploščo in vaša zvočna naprava Bluetooth bi morala zdaj začeti delovati. Če ne, znova zaženite in preverite morebitne izboljšave.

3. Preverite in omogočite storitve Windows Bluetooth

Windows OS uporablja več storitev, povezanih z Bluetooth, ki mu pomagajo pri povezovanju z drugimi napravami Bluetooth in prenosu zvoka. To je poleg zgoraj omogočenih storitev.

Če je katera od teh storitev ustavljena ali nepravilno konfigurirana, lahko vaše slušalke ali zvočnik Bluetooth začnejo delovati nepravilno. Če želite odpraviti težavo, preverite stanje vseh bistvenih storitev, povezanih z Bluetoothom, in jih po potrebi znova zaženite.

Stanje storitev lahko preverite in jih znova zaženete iz snap-ina Storitve. Če želite preveriti in znova zagnati storitve Bluetooth:

  1. Pritisnite Win + R odpreti Teči.
  2. Vrsta storitve.msc in kliknite v redu da odprete snap-in storitev.
  3. V snap-inu Storitve poiščite naslednje storitve in preverite, ali je prikazano stanje tek.
    Bluetooth Audio Gateway Service
    Bluetooth Support Service
    Bluetooth User Support Service
  4. Če ne, z desno miškino tipko kliknite Storitev Bluetooth Audio Gateway in izberite Ponovni zagon.
  5. Ko končate, preverite drugi dve storitvi. Če se storitve ne izvajajo, znova zaženite eno za drugo.
  6. Zaprite snap-in storitev in preverite morebitne izboljšave.

Če se težava nadaljuje, onemogočite vse zvočne izboljšave v sistemu Windows. Čeprav so te izboljšave namenjene izboljšanju vaše izkušnje poslušanja, lahko povzročijo tudi težave z zvokom. Če izklopite te izboljšave, lahko odpravite težavo z zvočnimi napravami.

4. Preverite gonilnik naprave Bluetooth za težave

Zastarel gonilnik Bluetooth ali gonilnik za Bluetooth je pogost vzrok za okvaro naprave Bluetooth v računalnikih s sistemom Windows. Poskusite posodobiti gonilnik, izvedite povrnitev ali odstranite gonilnik, da vidite, ali to odpravlja težavo.

  • Posodobite gonilnik: Ti lahko poiščite in zamenjajte zastarele gonilnike v sistemu Windows z upraviteljem naprav. V upravitelju naprav razširite Bluetooth in poiščite svoj adapter Bluetooth. V večini računalnikov boste morda našli Intel Bluetooth Wireless Bluetooth napravo. Poiščite napravo in preverite, ali je na voljo nova posodobitev gonilnika.
  • Povrni nedavno posodobitev gonilnika: Nova posodobitev gonilnika, ki ima napake, lahko tudi povzroči, da adapter Bluetooth deluje nemoteno. Če želite odpraviti težavo, lahko izvedite povrnitev gonilnika za adapter Bluetooth za namestitev prejšnje različice gonilnika. Čeprav je priročna možnost, se lahko njena razpoložljivost razlikuje glede na to, kdaj je bil gonilnik nameščen.
  • Znova namestite gonilnik adapterja Bluetooth: Ponovna namestitev bo morda potrebna, če poškodovan ali delno nameščen gonilnik povzroča težave, povezane z Bluetoothom. Za odstranite gonilnike Bluetooth v sistemu Windows, lahko uporabite upravitelja naprav ali ukazni poziv. Znova zaženite računalnik in Windows bi moral znova namestiti gonilnik.

5. Ročno posodobite gonilnik Bluetooth s spletnega mesta proizvajalca

Čeprav so nekatere posodobitve gonilnikov morda na voljo prek posodobitev sistema Windows, boste najnovejšo posodobitev verjetno prejeli s spletnega mesta proizvajalca naprave. V tem primeru preverite spletno mesto proizvajalca naprave Bluetooth in preverite, ali je na voljo nova posodobitev.

Če želite ročno prenesti in namestiti najnovejšo posodobitev gonilnika naprave Bluetooth:

  1. Pritisnite Win + R odpreti Teči.
  2. Vrsta devmgmt.msc in kliknite v redu da odprete upravitelja naprav.
  3. V upravitelju naprav razširite Bluetooth razdelek. Tukaj poiščite znamko vaše naprave Bluetooth. V tem primeru imamo Intel (R) Wireless Bluetooth (R) napravo.
  4. Dvokliknite vnos naprave Bluetooth, da odprete njene lastnosti.
  5. Nato odprite Voznik zavihek. Zabeležite si različico gonilnika. To boste potrebovali, če želite preveriti, ali je na voljo novejša različica gonilnika.
  6. Ker imamo brezžično napravo Intel Bluetooth, bomo odprli Stran Intel Wireless Bluetooth za Windows. Na strani je navedena najnovejša različica gonilnika, ki je na voljo za prenos. V primeru drugega proizvajalca naprave Bluetooth obiščite spletno mesto proizvajalca in poiščite prenose za napravo.
  7. Primerjajte različico s tisto, ki je na voljo v vašem računalniku. Prenesite novejšo različico, če je na voljo. Zaženite namestitveni program in dokončajte namestitev.
  8. Med namestitvijo lahko vaše naprave Bluetooth, vključno s slušalkami, tipkovnico in miško, začasno prenehajo delovati. Počakajte nekaj minut, da se spremembe uveljavijo. Včasih bo za dokončanje namestitve posodobitve morda potreben ponovni zagon.

Podobno lahko stran za prenos ponuja tudi starejše različice gonilnika. Če imate nameščeno najnovejšo različico, poskusite prenesti starejšo različico, da se vrnete na prejšnjo različico. Uporabno, če možnost povrnitve gonilnika ni na voljo v upravitelju naprav.

Popravljanje slušalk ali zvočnikov Bluetooth, ki prikazujejo napako »Samo glas«.

Nepravilna konfiguracija storitve Bluetooth je pogost razlog, zaradi katerega je vaša naprava Bluetooth prikazana kot povezana samo kot glas. Lastnosti naprave lahko konfigurirate, da omogočite te storitve. Če se težava ponovi, preverite, ali obstajajo težave z gonilnikom, tako da namestite novo posodobitev gonilnika ali izvedete povrnitev gonilnika.