Ali ste vedeli, da lahko kadarkoli poiščete pomoč pri svojem računalniku Windows? Tukaj je opisano, kako dobiti pomoč, ki jo potrebujete, ko jo potrebujete.
Naleteli ste na težavo z računalnikom z operacijskim sistemom Windows in ne veste, kje poiskati pomoč. Na srečo obstaja toliko načinov za pomoč pri težavah s sistemom Windows, da je včasih težko najti rešitev.
V tem priročniku bomo izpostavili nekaj najboljših načinov za pomoč pri računalniku z operacijskim sistemom Windows.
1. Uporabite Windows Search s klepetom Bing
Microsoft je z leti izjemno izboljšal orodje Windows Search. Dokler veš kako uporabljati Windows Search, preprosto najdete aplikacijo, program, datoteko ali vir, ki ga potrebujete.
Poleg tega lahko z integracijo Bing Chata v Windows Search dobite še več rezultatov iz spleta, ki vam bodo pomagali pri reševanju najrazličnejših težav s pomočjo AI. Evo kako:
- Kliknite gumb Bing Chat na desni strani iskalne vrstice.
- S tem se odpre zavihek Microsoft Edge z odprtim klepetom Bing. Če ga želite uporabiti, v iskalno polje na dnu vnesite, pri čemer potrebujete pomoč, in pritisnite Vnesite tipko na tipkovnici.
- Umetna inteligenca si bo vzela trenutek, da poišče rešitev, in če jo najde, bo prikazala korake, ki jih morate sprejeti za rešitev težave. Preprosto jih morate preizkusiti in preveriti, ali vam ustrezajo.
Ko vam predstavi rešitve, bo na dnu navedel vire, ki jih je uporabil, da boste lahko izvedeli več o tem, kako odpraviti težavo, na katero ste naleteli.
2. Uporabite aplikacijo Get Help
Kot že ime pove, je aplikacija Get Help namenjena pomoči pri težavah v vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows. V bistvu je vse, kar morate storiti, da ga zaženete, postavite vprašanje in aplikacija bo poiskala rešitev namesto vas.
Takole lahko uporabljate aplikacijo Get Help v sistemu Windows:
- Pritisnite Win + S da prikažete Windows Search.
- Vrsta Poišči pomoč v iskalnem polju in kliknite na Poišči pomoč aplikacijo v rezultatih iskanja, da jo zaženete.
- V besedilno polje vnesite pomoč, ki jo potrebujete (naj bo dolga 80 znakov ali manj) in pritisnite Vnesite tipko na tipkovnici.
- Aplikacija bo na spletu poiskala članke za samopomoč in prikazala korake ali informacije, ki jih potrebujete za rešitev težave, ki jo imate.
Če aplikacija Get Help nima rešitve, lahko uporabite drugo aplikacijo.
3. Uporabite aplikacijo Quick Assist
Ko gre za pomoč, vam aplikacija Quick Assist omogoča, da poiščete usposobljeno osebo, ki lahko ponudi pomoč na daljavo. Pomočnik lahko nato naredi širok nabor stvari, vključno s prevzemom nadzora nad vašim računalnikom, da neposredno odpravi težavo, ali dodaja opombe na dele zaslona, da vam pomaga ugotoviti.
Da aplikacija deluje, vam mora pomočnik dati varnostno kodo (ne želite samo, da se kdorkoli poveže z vašim računalnikom). Ko vnesete kodo v aplikacijo Quick Assist, boste lahko z njimi delili zaslon svojega računalnika. Evo kako:
- Pritisnite Win + S da prikažete Windows Search.
- Vrsta hitra pomoč v iskalnem polju in kliknite na Hitra pomoč aplikacijo v rezultatih, da jo zaženete.
- Vnesite varnostno kodo, ki ste jo dobili od pomočnika v Poišči pomoč razdelek in kliknite Predloži.
Ko se pomočnik lahko poveže z vašim računalnikom, se lahko usedete in mu dovolite, da opravi svoje.
4. Uporabite vgrajena orodja za odpravljanje težav sistema Windows
Windows ima več vgrajenih orodij za odpravljanje težav, ki vam pomagajo diagnosticirati in odpraviti določene težave v vašem računalniku. Vse kar morate storiti je zaženite želeno orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows in že boste na dobri poti, da popravite, kar je narobe. Če uporabljate Windows 11, lahko spoznajte različne vrste orodij za odpravljanje težav sistema Windows tako da veste, katere uporabiti.
5. Poiščite spletno pomoč
Če težave ne morete rešiti v sistemu Windows, vam lahko morda pomaga spletni svet. Hiter način za to je, da preprosto vnesete svojo težavo v Google in si ogledate, kateri članki ponujajo rešitve.
Druga stvar, ki jo lahko storite, je, da uporabite spletno mesto Microsoftove podpore. Evo kako:
- Pojdi na Microsoftova stran za podporo in v Izberite izdelek, pri katerem potrebujete pomoč kliknite na Windows.
- V pojavnem oknu kliknite Pridobite domačo podporo za dostop do orodja za samopomoč.
- Ko se naloži, v besedilno polje vnesite težavo, pri kateri potrebujete pomoč, in kliknite Poišči pomoč tako da vam lahko najde članke za samopomoč (da, to je podobno uporabi aplikacije Get Help).
Če želite, da vam drugi uporabniki sistema Windows pomagajo, lahko se za pomoč obrnite na Microsoftovo skupnost. Lahko tudi spustite račun MicrosoftHelps Twitter sporočilo ali če uporabljate napravo Surface ali Xbox, rezervirajte sestanek s strokovnjakom za podporo na Stran Microsoft Answer Desk.
Poiščite pomoč pri reševanju težav v sistemu Windows
Vaš računalnik in svetovni splet sta polna načinov, ki vam lahko pomagajo odpraviti težave v sistemu Windows, in jih lahko najdete, če veste, kje iskati. Seveda obstaja več načinov za pomoč pri težavah s sistemom Windows. Vendar upajmo, da vam s temi metodami v orodju ne bo treba iskati daleč, ko boste naleteli na težave.
